Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 22:10, реферат
1.Понятие маркетингового исследования и его процесса
2. Этапы процесса маркетингового исследования
2.1. Определение проблемы и постановка цели исследования
2.2. Проведение предварительного исследования и формулирование гипотез
2.3. Разработка плана исследования
2.4. Сбор данных: вторичная и первичная информация