Потребительский рынок

Потребительский рынок – это отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления. 
Потребительский рынок является сферой непосредственного экономического воздействия на человека и фактором политической стабильности в обществе. Поэтому любые экономические и политические трудности наиболее быстро и остро отражаются на состоянии потребительского рынка. Сбалансированность потребительского рынка по ценам, товаропотокам, количеству и качеству товаров является не только необходимой составляющей эффективно работающей экономики, но и основой оценки качества жизни населения. 
Наличие в нашей стране региональных различий оказывает весомое воздействие на форму проявления тех или иных законов рыночной экономики. В этой связи возникает необходимость исследования рыночных отношений в их региональных проявлениях. Кроме того, специфические свойства товаров и услуг, реализуемых на потребительском рынке, обусловливают высокую степень его локализации, тесную взаимосвязь с конкретной территорией и ее населением. 
Потребительский рынок представляет собой открытую систему, которая реагирует как на внутреннюю, так и внешнюю экономическую, социальную и политическую ситуацию, т.е. зависит от межрегиональных товаропотоков, миграции рабочей силы, движения денег и капиталов

В процессе развития рыночных отношений произошла смена рынка, на котором господствующее место занимал производитель, рынком покупателя. Традиционная сбытовая политика (продать то, что смогли произвести) меняется качественно иной - производить то, что можно продать. Исходным в организации бизнеса становится изучение потребностей рынка и разработка планов их удовлетворения. Потребительский рынок товаров и услуг за период рыночных преобразований претерпел коренные изменения. В первую очередь, сформировалась динамичная конкурентная среда, высокая предпринимательская и инвестиционная активность; во-вторых, растет число и разнообразие предприятий торговли, а также организаций по оказанию услуг в общественном питании и бытовом обслуживании, что непосредственно отражается на деятельности потребительской кооперации.

Развитие в России рыночной экономики, основанной на конкуренции независимых товаропроизводителей, породило ряд проблем, в том числе необходимость определения возможности, предела, объема и содержания государственного вмешательства в отношения, связанные с функционированием потребительского рынка в целом, установления границ его правового регулирования. Значительное влияние на состояние российского потребительского рынка оказывает глобализация экономики, усиление мировых интеграционных процессов, осуществляемые в тесной взаимосвязи с правовыми институциональными преобразованиями.  
В ходе экономических изменений в стране заметно возросло количество хозяйствующих субъектов различных организационно-правовых форм, работающих в сфере потребительского рынка. От деятельности этих предприятий зависит благополучие потребителя, а также экономическая и социальная стабильность в России. Успех социально-экономических реформ должен заключаться не только в повышении реальных денежных доходов населения, в развитии и укреплении социальной сферы, но и в предоставлении возможности потребителям использовать полученные доходы на приобретение качественных и безопасных товаров, работ, услуг. Проводимые преобразования требуют серьезного переосмысления всей системы государственного воздействия на базисные идеологические отношения, в том числе и на потребительском рынке, поскольку значительная часть предпринимателей в силу слабой профессиональной подготовки, недобросовестности либо, руководствуясь единственной целью извлечения максимальной прибыли, нарушают законодательство, выпускают на рынок низкокачественные товары, работы, услуги.

Не редкость на потребительском рынке и фальсифицированные товары, количество которых увеличивается, принимая крупные масштабы, что ставит под угрозу безопасность граждан и государства в целом.  
Регулирующее воздействие государства на данном этапе на потребительскую политику не только оправдано, но и необходимо. В этих условиях все большее значение приобретают государственный контроль и надзор, призванные защитить потребителя, обеспечить безопасность и качество реализуемых товаров, работ, услуг.

 
По данным исследований , в 2014-2015 году большинство секторов российского потребительского рынка ожидает замедленный рост, если не стагнация. Международные санкции усилили уже имевшиеся проблемы в экономике России, теперь бизнес и потребители затягивают пояса. «Экономическую ситуацию в России можно охарактеризовать как дискомфортную. Девальвация, рост цен, ожидание кризиса, консолидация, влияние интернета – ключевые слова для понимания того, что влияет сегодня на потребительский выбор и р«И все же есть шанс, что 2014-2015 годы могут стать для российской экономики и игроков потребительского сектора моментом для консолидации сил, периодом скрытого развития, после которого начнется новый рост. Опыт исследований в кризисные 1998 и 2008 г.г. показал, что успешнее других справлялись с периодами нестабильности те компании, которые не прекращали инвестиции в маркетинг отношений.

Анализ показывает, что ситуация в российской экономике сегодня пока далека от кризисной. Скорее ее можно охарактизовать как медленный и длительный спад, который начался еще до санкций. Санкции лишь углубили его, и в краткосрочной перпективе их влияние скажется на динамике ВВП и объемах экспорта и импорта.  
 
По прогнозам , рост ВВП составит по результатам 2014 года +0,5%. Объем экспорта и импорта по результатам 2014 года снизится на 8,7% и 2,2% соответственно.  
 
Есть и позитивные новости. Индекс промышленного производства, согласно расчетам GfK, вырастет в 2014 г. на 1,1% против 0,4% в 2013 г. А грузооборот транспорта увеличится на 4,5% в 2014 году, против снижения на -1,4% в 2013 году.  
 
Одна из самых заметных тенденций на российском рынке – ускорение инфляции. GfK оценивает, что ее уровень к концу 2014 года может составить не менее 7,4%. В этих условиях рост реальных доходов населения затормозится.  
 
Исследования GfK показывают, что готовность россиян приобретать товары и услуги уже снизилась. Тренд проявился еще в 2013 году, когда ростом цен были обеспеспокоены 60% россиян. Тогда же каждый пятый опрошенный (21%) сообщил, что испытывал проблемы с оплатой текущих счетов, а каждый десятый (11%) - с выплатой кредитов.  
 
Неуверенность в собственных финансах российских потребителей влияет на готовность людей брать кредиты. Согласно данным исследования, весной 2014 года 34% считали, что время получать кредит в банке не самое удачное. Осенью 2013 года этот показатель составлял 28%.  
 
Из наиболее распространенных стратегий экономии россиян, по данным исследования, – срезать затраты на отдых (20% опрошенных), отложить покупку новой одежды и обуви (17%), отказаться от культурных мероприятий (16%) и сэкономить на ремонте/отложить его (13%). В меньшей степени россиянам хочется экономить на еде (10%), домашней технике и электронике (8%), мобильной связи (5%), покупке книг, фильмов, журналов и газет (5%), играх и игрушках (2%), кабельном /спутниковом ТВ (1%).

Вслед за изменениями в настроениях потребителей динамика розничного товарооборота в России по результатам 2014 года снизится и, по прогнозу, составит 2,5% (в сопоставимых ценах) против 3,9% в 2013.  
 
Из крупнейших секторов потребительского рынка относительно уверенно себя чувствует рынок товаров повседневного спроса. По данным потребительской панели , по результатам 2014 года рынок ТНП в России вырастет на 5,5% (в рублях). Продовольственная инфляция остается одним их самых существенных факторов влияющих на стоимость потребительской корзины. За год она выросла с 8,6 тыс рублей до 9,7 тыс рублей.  
 
Влияние контрмер, ограничивающих импорт продовольственных товаров из стран, которые ввели экономические санкции против России, пока не заметно сказалось на динамике категорий и скорее всего проявится не раньше конца года, когда будут распроданы старые товарные запасы. Из категорий, где влияние контрсанкций может серьезно изменить расстановку сил на рынке – свежие продукты и молочные товары. Стоит отметить, что те иностранные игроки, которые успели открыть собственные производства в России, оказались под меньшим давлением в сложившейся экономической ситуации.  
 
В сравнении с рынком ТНП, продажи товаров бытовой техники и электроники (БТиЭ) в России просядут сильнее. Согласно прогнозам , по результатам 2014 г. рынок потеряет порядка 2% в рублевом эквиваленте. В 2015 году рынок ожидает стагнация – рост на уровне 0%. С одной стороны на динамику продаж влияет снижение покупательной способности россиян из-за резкой девальвации и роста цен.  
 
С другой стороны в России проявились и глобальные потребительские тренды: серьезно упали продажи в сегментах фототехника, MP3 и DVD-плейеры, домашние кинотеатры. Причина – конвергенция на рынке техники и электроники, а также рост сегмента видео / музыка онлайн и по запроcу . 
 
Хорошая новость в том, что российский рынок БТиЭ еще далек от насыщения и продажи в ближайшие годы будет спасать любовь россиян к технологическим новинкам. Драйверами роста станут большие и одновременно уверенно растущие категории – крупная бытовая техника и смартфоны.  
 
Ключевой тренд, который направляет их рост, – интерес потребителя к «мобильным, умным и беспроводным» вещам. Продажи смарфонов подхлестывает потребность людей в мобильном интернете. По данным за последние три года доля (в шт.) умных устройств с функцией беспроводного доступа к интернету (WiFi и/или 3G+) выросла почти в два раза – с 36% в 2011 до 69% в 2014. Всего с 2008 года продано свыше 200 млн. штук устройств, имеющих доступ в интернет.  
 
Снижение покупательской способности усиливает конкуренцию на рынке БТиЭ. Региональные сети и традиционные магазины компьютерной техники находятся под сильнейшим давлением. С одной стороны усиливают свои позиции федеральные специализированные БТиЭ сети, с другой стороны продажи постепенно перетекают в онлайн. По данным, доля канала онлайн торговли БТиЭ в России выросла на 15% в 2014 по сравнению с 2013 годом и составила 13% в денежном выражении.  
 
«На рынке БТиЭ как в зеркале отражаются основные тенденции потребительского рынка России, и они работают для всех секторов. Потребитель все чаще делает выбор и осуществляет покупку товара или услуги через интернет. В нынешних непростых экономических условиях растут те компании и бренды, которые сделали ставку на кросс- и омниканальное развитие, что позволяет учитывать новые особенности потребительского поведения.