Понятие сегментирования рынка

                                                        Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования 

Райчихинский индустриальный техникум 
 
 

                                                   Контрольная работа 

                                            по дисциплине: «Маркетинг»

                                          студентки группы  БУ 371

                          специальность: Экономика и бухгалтерский  учет

                                        Гарифуллина Яна Геннадьевна

                                                       вариант №9 

                                           Зачётная книжка № 37309

                                           Дата выполнения 20.09.2009 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание

1.Понятие сегментирования  рынка. Основные критерии сегментирования  рынка потребительских товаров  и продукции ПТН………………………….4

2. Жизненный цикл товара………………………………………………………9

2.1 Понятие жизненного  цикла товара…………………………………………9

2.2 Стадии жизненного  цикла товара………………………………………….10

2.3 Кривая жизненного  цикла товара………………………………………….12

2.4 Виды кривых  жизненного цикла товара…………………………………..16

3.Японская машиностроительная  фирма «Амада» - известное в мире предприятие. Организационная структура фирмы включает шесть производственных и пять торговых дочерних компаний, крупную научно-исследовательскую лабораторию, три предприятия по гарантийному обслуживанию и производственному обучению. Общая численность персонала этих предприятий достигает 7 тыс. человек.

Кроме того, фирма располагает несколькими десятками филиалов за рубежом, включая США, Европу, Латинскую Америку и Азию.

Продукции фирмы  – это высокопроизводительные станки, роботы с микропроцессами, лазерными  устройствами и т.д. работа по производству и реализации продукции представляет собой хорошо отложенный механизм и включает:

1. Тщательное изучение спроса, конъюнктура рынка, выявление возможных заказчиков и конкурентов, определение размеров рынка, уровня цен;
2. Установление и закрепление деловых связей с заказчиками;
3. Предварительную проработку производственных планов на основе полученной информации о потенциальных рынка;
4. Переговоры с поставщиками сырьевых материалов и выбор оптимальных вариантов;
5. Производство продукции и её реализация с расчетом на конкретный спрос, как существующий, так и предполагаемый.

Фирма активно  ведет рекламную работу, распространяя разнообразную информацию о своих новинках. На выставках, в том числе передвижных, клиентам предоставляется возможность поработать на любом из находящихся там станков в течение нескольких дней, высказывать свои замечания и положения.

Конструкторская  лаборатория фирмы в соответствии с этими положениями может  разработать требуемые модификации  оборудования.

В случае претензии  покупателей фирмы производит замену изделий, либо организует на месте их доводку.

Девиз фирм: «Покупатель - всегда король».

Ответьте на вопросы:

.  Дайте интегральную оценку стратегии фирмы на рынке машиностроительной продукции.

. Чем принципиально  характер деятельности компании  «Амада» отличается от аналогичных предприятий в России?

. Применим ли  опыт японской фирмы в нашей  стране? Что в первую очередь  вы рекомендовали бы сделать?

. Предложите  свой вариант девиза для предприятий,  исповедующих стиль работы фирмы  «Амада»……………………………………………………….18

4. Список литературы…………………………………………………………19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие сегментирования рынка. Основные критерии сегментирования рынка потребительских товаров и продукции ПТН 

      ^{Углубленное исследование рынка  предполагает необходимость  ее рассмотрения как  дефиринцированной структуры в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара, что в широком смысле определяет понятие рыночной сегментации.}

      ^{Рыночная  сегментация представляет собой, с одной  стороны, метод для  нахождения частей рынка  и определения  объектов, на которые  направлена маркетинговая  деятельность предприятия. С другой стороны, - это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания  элементов маркетинга. Сегментация проводится с целью максимального  удовлетворения запросов потребителей в различных  товарах, а также  рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы  производства, выпуск и реализацию товара.}

      ^{Под сегментацией понимается разделение рынка  на сегменты, различающиеся  своими параметрами  или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке (рекламу, методы сбыта).}

      ^{Необходимым условием сегментации  является неоднородность ожидания покупателей  и покупательских состояний.}

      Сегментирование рынка - это его часть, определенная особым образом, которая может быть эффективно обслужена предприятием. Объектами сегментации рынка сбыта являются:

      - группы потребителей;

      - группы продуктов (товаров, услуг);

      - предприятия (конкуренты).

      Сегментация по группам потребителей - это группировка  потребителей по каким-либо признакам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке.

      Основными признаками сегментации рынка по группам потребителей являются географические, демографические, психографические, поведенческие. Сегмент рынка по группам потребителей определяется по совпадению у определенных групп потребителей нескольких признаков.

      Сегментация по группам продуктов - это производная  от сегментации рынка по группам  потребителей, которая учитывает  запросы и предпочтения потребителей по качественным характеристикам продукта (товара, услуг).

      Основными признаками сегментации рынка но группам продуктов являются функциональные и технические параметры, цена и т. п. Сегментация по предприятиям (конкурентам) - это группировка конкурентов по факторам конкурентоспособности в продвижении на рынок. Основными признаками сегментации рынка по предприятиям (конкурентам) являются качественные показатели продукта, цена, каналы сбыта, продвижение продукта на рынке.

      Сегментация рынка производится по определенным критериям и признакам. Критерий - это способ оценки выбора того или иного сегмента рынка для продуктов или предприятия.                                                        Признак - это способ выделения данного сегмента на рынке.               Наиболее распространенными критериями сегментации являются:

      - емкость сегмента, по которой  определяется число потенциальных 
потребителей и, соответственно, необходимые производственные 
мощности;

      - каналы распространения и сбыта  продукции, позволяющие решить 
вопросы формирования сети сбыта;

      - устойчивость рынка, позволяющая  сделать выбор относительно 
целесообразности загрузки мощностей предприятия;

      - прибыльность, показывающая уровень  рентабельности предприятия на данном сегменте рынка;

      - совместимость сегмента рынка  с рынком основных конкурентов, 
позволяющая оценить силу или слабость конкурентов и принять 
решение о целесообразности и готовности нести дополнительные 
затраты при ориентации на таком сегменте;

      - оценка опыта работы конкретного  персонала предприятия (инженерного, производственного или сбытового) на выбранном сегменте рынка и принятие соответствующих мер;

      - защищенность выбранного сегмента  от конкуренции.

      ^{Для сегментации рынка  товаров народного  потребления (ПТН) основными  критериями (признаками) являются: географические, демографические, социально-экономические, психографические.}

      ^{К географическим признакам  относятся: величина региона, плотность  и численность  населения, климатические  условия, административное деление (город, село), удаленность от предприятий  производителя. Этот критерий использовался  на практике раньше других, что обуславливалась  необходимостью определения  пространства деятельности предприятия.}

      ^{Демографические признаки - возраст, пол потребителя, размер и жизненный  цикл семьи, количество детей - относится  к наиболее часто  применяемым критериям  сегментации. Это  обусловлено доступностью их характеристик, а  также наличием между  ними и спросом  существенной корреляционной связи.}

      ^{Сегментация по социально-экономическому критерию заключается  в выделении групп  потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, уровням  образования и  доходов. Все эти  переменные необходимо рассматривать во взаимосвязи друг с другом  с  переменными других критериев.}

      ^{Однако  зачастую однородные по общим объективным  критериям сегменты оказываются значительно  дифференцированными  с точки зрения их поведения на рынке. В этих случаях  используются субъективные специфические критерии, связанные со спецификой рассматриваемого рынка  и конкретной ситуации на нем, с субъективной оценки покупателем  того или иного  продукта.}

      ^{В отличие от сегментации  рынка потребительских  товаров, где большое  внимание уделяется  психографичесим критериям, характеризующим поведение покупателей, для сегментации рынка товаров производственного технического назначения первостепенное значение имеет экономические и технологические критерии, к которым относятся:}

      ^{- отрасли (промышленность, транспорт, с/х, строительство, культура, наука, здравоохранение, торговля, связь);}

      ^{- формы собственности  (государственная,  частная, коллективная, иностранных государств, смешанная);}

      ^{- сферы деятельности (НИОКР,  основное производство, производственная  инфраструктура, социальная  инфраструктура);}

      ^{- размер предприятия  (малое, среднее,  крупное);}

      ^{- географическое положение  (тропики, крайний  Север).}

      ^{Важными признаками сегментации  являются также периодичность  заказов на данные товары, специфика  организации закупок (сроки  поставки, условия  оплаты, методы расчетов), формы взаимоотношений. Как и для рынка  товаров потребления, сегментация товаров  производственного  назначения осуществляется на основе комбинации нескольких критериев.}

      ^{Критерии, лежащие в основе сегментации рынка, должны удовлетворять  следующим требованиям:}

    ^{- поддаваться изменению  в нормальных условиях  исследования рынка;}

    ^{- отражать дифференциацию  потребителей (покупателей);}

    ^{- выявлять различия  в структурах рынка;}