Понятие маркетинговых коммуникаций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 20:36, контрольная работа

Описание работы

Современные потребители скептически относятся ко многим инициативам специалистов по маркетингу, поэтому привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров довольно сложно. Даже такие признанные лидеры как Procter & Gamble, General Motors или Microsoft не могут быть абсолютно уверены в надежности своих рыночных позиций. В наше время, чтобы обеспечить успешную продажу товара, компании необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установить на него самую низкую цену или просто разместить товар наилучшим образом на полках магазинов

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….3

1. Понятие маркетинговых коммуникаций………………………………….4

2. Элементы маркетинговой коммуникации………………………………..6

3. Реклама с точки зрения маркетинговых коммуникаций………………..15

4. Сущность PR ……………………………………………………………. ..22

5. Развитие PR- деятельности ……………………………………………….24

6. Виды и методы PR…………………………………………………………27

Заключение …………………………………………………………………...39

Список использованной литературы …………………………………….. …31

Файлы: 1 файл

контрольная работа.doc

— 139.50 Кб (Скачать файл)

     отношения с местным населением – поддержание позитивных связей с местным сообществом включает спонсорство, например – помощь в решении экологических проблем региона.

     Важной  особенностью правильно организованного пиара является то, что это работа направлена не столько на сиюминутный результат, сколько на достижение долгосрочных выгод. Например, коммерческий PR приносит результаты в виде подписанных контрактов, правительственных льгот, новых инвестиций и т.п. спустя длительное время после проведения компаний, формирующих «хороший» имидж фирмы.

     Часто заказчик требует от пиарщиков быстрого результата. Особенно это типично  для политиков, срочно нуждающихся  в повышении своей популярности накануне выборов. Если затратить крупные средства и использовать манипулятивные технологии, то можно резко повысить рейтинг даже крайне непопулярных фигур. Большое значение при этом играет «черный пиар» – «обливание грязью» противников, чтобы избиратель проголосовал за «меньшее зло». Однако такие методы дают лишь краткосрочный результат и в конечном счете губят репутацию заказчика.

 

      Заключение 

     В заключение работы необходимо сделать  следующие выводы. 

     1. Цель рекламы: побуждение Клиентов  к действию и сбыту продукции Рекламодателя. Назначение PR: формирование управляемого имиджа (образа, фирменного стиля) в глазах Клиентов, Партнеров, Властей, что в итоге также влияет на сбыт продукции, от идей и мировоззрений до традиционных Товаров и/или Услуг.

     2. Благодаря преобладанию у каждого  человека центров тревоги над  центрами удовольствия и необходимо  существование рекламы и PR. Ибо  встречая новое, непонятное, ("неспозиционированное"), мы скорее склонны быть "ПРОТИВ" него, чем "ЗА".

     3. Вот основные цели PUBLIC RELATIONS:

     ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ PR-объекта 

     ВОЗВЫШЕНИЕ  имиджа

     АНТИРЕКЛАМА (или СНИЖЕНИЕ имиджа)

     ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТОВ

     КОНТРРЕКЛАМА 
     Проектирование небанальной PR-акции без осознания ее целей может привести к профессиональным ошибкам.

     4. Типичная профессиональная ошибка: поиск лишь одного (!) гениального хода, который якобы сформирует требуемый имидж.

     5. Опыт показывает: чем более точно  сформулирована цель PR - тем легче решается задача (в том числе нестандартная, креативная). Напротив, формулировка задачи в стиле: "сделать PR не хуже, чем у других" скорее запутывает Заказчика и Исполнителя, чем помогает им. Задачи PR классифицируются следующим образом:

  • Подтвердить/ознакомить Клиента с деталями ему ранее известного;
  • Передать Клиенту какие-либо эмоции, ощущения...
  • Сделать ранее неизвестное Клиенту - известным, своим; научить;
  • Получить "эффект новизны", при хорошо известном Клиенту рекламируемом объекте;
  • Привлечь внимание Клиента;
  • Побудить Клиента осознать свои стереотипы, создать предпосылки к изменению его мнения;
  • Спародировать известное Клиенту;
  • Спозиционировать Предмет описания (т.е. сделать его минимально понятным);
  • Возвысить Предмет описания;
  • Сделать антирекламу Предмету описания;
  • Сделать "Отстройку от Конкурента";
  • Сделать "Контррекламу" (отмыв);
  • Избежать нежелательных ассоциаций либо проблем у Клиента.
 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                            Список литературы.

  1. Барнетт Дж., Мориарти С.  "Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход" – Питер, 2006 г.
  2. Дерюгина С. «Комплекс  маркетинговых коммуникаций»
  3. Даг Ньюсом, Джуди В. ТЁРК, Дин Крукеберг   " Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз." Седьмое издание,  "Инфра-М", 2005
  4. А.Л.Лесник и А.В.Чернышев, авторы учебника “Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе”

     5. А.Н. Чумиков “Связи с общественностью”, Издательство “Дело” 2006 г 

     6. Блажнов Е.А., Паблик Рилейшнз. Учебное  пособие, М., "ИМА-                  пресс", 2004 г., 152 с. 

     7. Веллер М. И., Все о жизни,  СПб, "Нева", М., "ОЛМА-ПРЕСС", 2006 г.

     8. Викентьев И.Л. и др., Прогноз  развития рекламы в России (версия 1.1), бюллетень "Экспресс-сервис" (СПб), 2006 г., N 7, с. 1 - 4. 

Информация о работе Понятие маркетинговых коммуникаций