Перспективы и проблемы онлайнового маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Июля 2011 в 21:12, курсовая работа

Описание работы

В данной курсовой работе мы коснемся только некоторых основных характеристик Интернета как маркетингового инструмента. Прежде всего, необходимо акцентировать, что Интернет - это только один из маркетинговых инструментов, т.е. еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОНЛАЙНОВЫЙ МАРКЕТИНГ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ И ОТЛИЧИЯ ОТ ТРАДИЦИОННОГО МАРКЕТИНГА 4
1.1 Понятие онлайнового маркетинга 4
1.2 Основные отличия системы коммуникаций на традиционном и Интернет-рынке 7
1.3 Влияние онлайн-маркетинга на бизнес 10
2. ОНЛАЙН-МАРКЕТИНГ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОМЕРЦИИ 12
2.1 Интернет как новый маркетинговый канал 12
2.2 Виртуальные коллективы 14
2.3 Сервис и послепродажная деятельность 16
3. ПЕРСПЕКТИВЫ И ПРОБЛЕМЫ ОНЛАЙНОВОГО МАРКЕТИНГА 17
3.1 Прогнозы развития онлайн маркетинга в России 17
3.2 Проблемы использования онлайн-маркетинга 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 24

Файлы: 1 файл

Курсовая маркетинг.docx

— 83.46 Кб (Скачать файл)

     Интернет-маркетинг  можно условно разделить на два  направления. Первое связано с применением  инструментария Интернета для расширения системы маркетинга традиционных предприятий: организация информационного взаимодействия между сотрудниками компании, заказчиками, партнерами; проведение маркетинговых исследований; продвижение и продажа товаров через Интернет, а в случае их цифровой природы, доставка до покупателя; организация сервисного обслуживания и многое другое.

     Второе  направление связано с появлением новых видов моделей бизнеса, основой которых стал непосредственно  сам Интернет и для которых  он играет основополагающую роль, например, интернет-магазины, торговые электронные площадки, виртуальные информационные агентства, компании, оказывающие услуги для участников интернет-рынка, и т.д. Для этих направлений Интернет играет не только роль нового инструмента, цель которого повысить эффективность бизнес процессов и сократить издержки, его задача – принести прибыль.

     Однако, как показывает накопленный опыт, вне зависимости от направления  в основе успешной деятельности в  Интернете и использования его  инструментов в коммерческой деятельности продолжают оставаться ключевые принципы маркетинга. Новая среда только немного  трансформирует и развивает приложение этих принципов на практике.

     Интернет  в целом может изменить способы  управления организациями, коллективами. В настоящее время существует достаточное количество проблем при использовании интернет-маркетинга, но они будут решаться с такой же скоростью, с какой эволюционирует рынок компьютерных технологий.

 

       СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 
      
  1. Албитов А.К. Нестандартные возможности использования Интернета //Интернет-маркетинг, 2010, №2.
  2. Багрин Ю.А. Интернет как новый маркетинговый канал//Маркетинг и реклама, 2010, № 11
  3. Бурас Мария. Нестандартная маркетинговая активность в Интернете// Маркетинг и маркетинговые исследования, 2006, №4.
  4. Бушуева Л.И. Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом 2009, №4,
  5. Бушуева Л.И., Волкова М.А., Павлова Е.Р. Использование Интернета и Интернет-услуг в практической  маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом  2002, №3,
  6. В Рунете зреет маркетинговая революция// Маркетинг и реклама, 2006, № 4
  7. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом  2002, №3
  8. Денисюк С., Иванова М. Мультимедийные технологии как инструмент интернет-маркетинга // Интернет-маркетинг, 2007, №2.
  9. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет // Маркетинг в России и за рубежом  2008, №2.
  10. Марголис Ник Телемейл: новые возможности в получении потенциальных клиентов // Интернет-маркетинг, 2005, №2,
  11. Подлипалина Н. Онлайн-общение на службе вашей компании. Чат как инструмент маркетинга // Интернет-маркетинг, 2005, №3
  12. Полунин Ю. 3D-технологии для электронной коммерции и интернет-рекламы // Интернет-маркетинг, 2006, №5
  13. Российский рекламный вестник. – 2001, №5
  14. Сергеева С.Е. Средства «Яндекс» как инструмент маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом  2002 , №1.
  15. Таганов Д.Н. Интернет как новый элемент системы маркетинговых коммуникаций // Маркетинг, 2003, №3.
  16. Успенский И.В. Интернет-маркетинг - СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003.
  17. Чухомлин В. Особенности маркетинговой деятельности в виртуальной среде // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2008, №2.
  18. Шанаев Г. От клика до клипа // Интернет-маркетинг, 2007, №4.
  19. Эксперт. – 2001, №28.
  20. «Стратег.Ру» - экономические прогнозы и стратегии - http://stra.teg.ru/
  21. Википедия-свободная энциклопедия – http://ru.wikipedia.org/
  22. Новости экономики - http://newseconomy.ru/
  23. Портал Федеральной службы государственной статистики – http://www.gks.ru
  24. Словарь экономических терминов и выражений - http://www.slovar-ekonomiki.ru/

Информация о работе Перспективы и проблемы онлайнового маркетинга