Основные факторы макросреды на примере функционирования предприятия концерн «Белнефтехим»

3. Природные факторы - представляют собой совокупность природных ресурсов.

Изменения в окружающей среде  сказываются на товарах, которые  фирмы предлагают рынку. Филипп Котлер ((р. 1931) — профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л.Келлога при Северо-Западном университете США. Получил степень магистра экономики в Чикагском университете и звание доктора философии ) отмечает ряд тенденций, которые следует учитывать, рассматривая природные факторы, среди них:

· локальный и глобальный дефицит некоторых видов природных ресурсов и сырья,

· возрастание стоимости энергии,

· рост загрязнения окружающей среды и ее разрушение,

· усиление государственного регулирования в использовании природных ресурсов.

4. Технологические факторы, или научно-техническая среда - явления и процессы, а также отдельные люди и организации, способствующие разработке новых прогрессивных технологий, благодаря которым создаются новые товары, услуги и маркетинговые возможности.

Революционные перемены последних  десятилетий, например, в области  информационных технологий, связи, генной инженерии, фармакологии существенно  изменили среду, в которой человек  живет и работает.

Технологические перемены воздействуют не только на производство, но и на продвижение  продуктов и услуг на рынок. Например, появление интернет-технологий в  корне меняет отношения производитель - посредник, посредник - конечный пользователь. Торговля и реклама в Интернете  вызывают потребность в персонале  с совершенно новыми специальностями. Это влечет за собой проблемы, связанные  с их подбором или переобучением. Маркетинговые службы должны удерживать в поле внимания эти процессы, находить оптимальные методы продвижения  на рынок новых видов продукции  и услуг.

5. Политические факторы, или политическая среда - общественно-политическое и государственное устройство общества, совокупность законов, политических традиций, государственных и общественных структур, воздействие которых отражается на рыночном и ином поведении компаний и отдельных лиц.

В современном мире государство  активно вторгается в предпринимательскую  деятельность, в значительной мере формируя макросреду организации.

К политическим факторам, влияющим на бизнес, следует относить все  законодательные акты, указы президента, распоряжения правительства, регламентирующие предпринимательскую деятельность, а также аналогичные распоряжения местных властей.

6. Факторы культуры, или культурная среда - процессы, явления, социальные институты, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.

Факторы культуры формируют  в обществе стиль жизни, работы, потребления  и оказывают значительное воздействие  практически на все стороны жизни.

Для основных культурных взглядов и ценностей человека в условиях определенного общества характерна высокая степень устойчивости. Например, в любой экономически развитой стране большинство людей считают обязательным для себя трудиться, быть честным, платить  налоги и т.п. Эти внутренние установки  находят конкретные проявления в  повседневной жизни.

Религия, обычаи и ритуалы, морально-этические нормы и ценности, образование и уровень грамотности, политическое обустройство общества и  его эстетическая аура (фольклор, музыка искусство, литература, язык) – вот далеко не полный перечень факторов культуры, которые оказывают влияние на действия людей на рынке и которые необходимо принимать во внимание при обосновании маркетинговых решений. Ф. Котлер подразделяет факторы культуры на первичные и вторичные. К первичным он относит те, которые трудно (почти невозможно) изменить. Они передаются от родителей детям в процессе воспитания, прививаются школой, церковью. Их можно назвать базовыми, изначальными. Вторичные факторы, в структуру которых Котлер включает отношение людей к самим себе, к другим людям, к общественным институтам, к обществу изменить можно, хотя для этого требуется много времени и ресурсов.

2. Раздел. Общая характеристика концерна «Белнефтехим».