Организация отлета маркетинга на предприятии ООО ПП "Тентмаш"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2010 в 18:12, курсовая работа

Описание работы

целью данной курсовой работы является разработка мероприятий по организации службы маркетинга на предприятии ООО ПП «ТЕНТМАШ».

К задачам, способствующим достижению поставленной цели, относятся:

- организационное структурирование маркетинговой деятельности в системе маркетинга – менеджмента;

- определение связи отдела маркетинга с другими функциональными подразделениями предприятия;

- рассмотрение видов организационных структур отдела маркетинга;

- обоснование необходимости предприятия в данном функциональном подразделении;

- расчет издержек на проведение реструктуризации ООО ПП «ТЕНТМАШ».

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………..3

1. Организационное проектирование маркетинга-менеджмента на предприятии……………………………………………………………………..5

1.1. Организационное структурирование маркетинговой деятельности в системе маркетинга-менеджмента……………………………………………..5

1.2. Виды организационных структур службы маркетинга………………..7

1.3.Связь службы маркетинга с другими отделами предприятия………..10

2. Анализ организации маркетинговой деятельности на ООО ПП «ТЕНТМАШ»…………………………………………………………………14

2.1. Характеристика деятельности ООО ПП «ТЕНТМАШ»……………14

2.2. Обоснование необходимости внедрения службы маркетинга для ООО ПП «ТЕНТМАШ»……………………………………………………………..17

3. Общие мероприятия по организации отдела маркетинга в ООО ПП «ТЕНТМАШ»………………………………………………………………….20

3.1. Организационная структура предприятия и функции маркетинга...…20

3.2. Расчет затрат на проведение реструктуризации ООО ПП «ТЕНТМАШ»………………………………………………………………….23

3.3. Положение о службе маркетинга……………………………………… 25

3.4. Должностная инструкция начальника службы маркетинга…………..31

3.5. Должностная инструкция менеджера-аналитика……………………...36

Заключение………………………………………………………………………40

Список литературы………………………………………………………………

Файлы: 1 файл

МОЯ ТЕМА.doc

— 211.00 Кб (Скачать файл)

    - представляет: предложения по номенклатуре (ассортименту) выпускаемой продукции  на основе маркетинговых исследований, сведения о выборе каналов реализации с минимальными издержками; программу товародвижения на основе плана сбыта; программу маркетинговых исследований; смету расходов на систему формирования спроса и стимулирования сбыта; информацию о потребностях в продукции ООО ПП «ТЕНТМАШ»; проект бюджета маркетинга.

    6. С инспектором по кадрам:

    - получает: рекомендации по подбору  и расстановке кадров, планы подготовки  и повышения квалификации работников.

    - представляет: движение кадров, расстановка,  воспитание кадров, резерв на выдвижение кадров, заявки потребности в кадрах, заявки на повышение квалификации кадров.

    7. С юристом:

    - получает: завизированные проекты  договоров; заключения, ответы на  претензии и иски по поводу  договорных обязательств; претензии  и иски к другим предприятиям.

    - представляет: проекты договоров  для проверки их соответствия  требованиям законодательства; претензии  и иски контрагентов.

    8. С участками и службами:

    - получает: сведения о принятых  мерах по устранению производственных  дефектов.

    - представляет: сведения о выявленных дефектах по вине участка.

    9. Со службой закупок: 

    - получает: сведения о заключенных  договорах на поставку сырья,  материалов; информацию о рыночных  ценах, сведения о конкурентах-поставщиках;  анализ и оценку состояния  и прогнозов развития спроса на сырье, материалы, комплектующие.

    3.3.5. Права службы

    1. Требовать от подразделений ООО  ПП «ТЕНТМАШ» предоставления необходимых материалов для работы службы.

    2. Вносить предложения, учитывающие  требования потребителей по повышению  надежности, качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции.

    3. Давать предложения по устранению  недостатков, выявленных в процессе  продажи.

    4. Представительствовать в различных организациях по вопросам, касающимся компетенции службы.

    5. Определять основные направления работы службы, устанавливать круг вопросов, относящихся к обязанностям работников службы, их ответственность, должностные инструкции.

    6. Организовывать выставки-ярмарки.

    7. Формировать и вносить на рассмотрение  руководства предприятия план и бюджет маркетинга.

    3.3.6. Ответственность службы

    1. За качество и своевременность выполнения возложенных на службу задач и функций. 
 

3.4. Должностная инструкция начальника службы маркетинга. 

    3.4.1. Общие положения

    1. Начальник службы маркетинга  относится к категории руководителей.

    2. На должность назначается лицо, имеющее высшее профессиональное  образование (экономическое, инженерно-экономическое)и  стаж работы по специальности  в области маркетинга не менее  3 лет.

    3. Назначение на должность и  увольнение производится приказом директора ООО ПП «ТЕНТМАШ».

    4. Должен знать:

    - законодательные и нормативные  правовые акты, методические материалы  по маркетингу и оценке финансово-экономического  состояния рынков сбыта продукции  ООО ПП «ТЕНТМАШ»;

    - методы определения платежеспособного спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;        

    - основные технологические особенности,  характеристики и потребительские  свойства производимой продукции,  ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

    - методы изучения рыночной конъюнктуры  и разработки прогнозов потребности  в выпускаемой ООО ПП «ТЕНТМАШ» продукции;

    - экономику производства;

    - организацию рекламного дела;

    - методы изучения отношения покупателей и выпускаемой продукции;

    - условия поставки, хранения и  транспортировки продукции;

    - способы и методы работы с  дилерами, средствами массовой информации;

    - порядок рассмотрения и подготовки  рекламной документации и ответов  на претензии;

    - стандарт и технические условия  на продукцию ООО ПП «ТЕНТМАШ»;

    - основы технологии, организации  производства, труда и управления;

    - организация учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;

    - основы трудового законодательства;

    - правила и нормы охраны труда,  технику безопасности, производственную  санитарию и противопожарную  защиту.

    5. Подчиняется непосредственно заместителю  директора по маркетингу.

    6. На период отсутствия его обязанности  выполняет лицо, назначенное приказом директора, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

    3.4.2. Должностные обязанности

    1. Осуществляет разработку маркетинговой  политики в ООО ПП «ТЕНТМАШ» на основе анализа потребительских свойств, производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию ООО ПП «ТЕНТМАШ»  и изучения потребительских качеств конкурирующей продукции. Определение надежности и финансовой состоятельности существующих и потенциальных заказчиков.

    2. Обеспечивает участие отдела  в составлении перспективных  и текущих планов производства  и реализации, определении новых  рынков сбыта и новых потребителей  продукции рынков сырья, материалов, комплектующих.

    3. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой ООО ПП «ТЕНТМАШ» продукции и готовит предложения по повышению ее качества и конкурентоспособности.

    4. Осуществляет контроль над своевременным устранением недостатков по рекламациям и претензиям.

    5. Организует проведение рекламных мероприятий в средства массовой информации с помощью наружной, световой, почтовой, телевизионной и интернет-рекламы.

    6. Организует участие в ярмарках  и выставках-продажах.

    7. Готовит предложения по формированию  фирменного стиля ООО ПП «ТЕНТМАШ Т» и фирменного оформления рекламной продукции.

    8. Участвует совместно с другими  отделами в разработке предложений  и рекомендаций по изменению  технических, экономических и  других характеристик продукции  с целью улучшения ее потребительских  качеств и стимулирования сбыта, разработки новых видов продукции.

    9. Исследования потребительских свойств  продукции и предъявляемых к  ней покупателями требований.

    10. Анализ конкурентоспособности продукции,  сопоставление ее потребительских  свойств, цены, издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции других предприятий.

    11. Расчет емкости рынка для продукции  ООО ПП «ТЕНТМАШ».

    12. Координация и согласование действий  всех функциональных отделов  в выработке единой коммерческой  политики.

    13. Сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации по конъюнктуре потенциальных рынков сбыта продукции ООО ПП «ТЕНТМАШ». Создание и введение базы данных по потребителям и конкурентам.

    14. Определение географического размещения  потенциальных потребителей, определение сегмента рынка для продукции ООО ПП «ТЕНТМАШ», их доли на каждом сегменте рынка.

    15. Определение удельного веса продукции  конкурентов в общем объеме  сбыта на данном рынке и удельного веса продукции ООО ПП «ТЕНТМАШ».

    16. Обеспечение представителей ООО ПП «ТЕНТМАШ», направляющихся на выставки, ярмарки рекламными проспектами и другой рекламной документацией и раздаточным материалом.

    17. Анализ действенности рекламы,  ее влияние нВ сбыт продукции  и информированность потенциальных  потребителей. Разработка плана мероприятий по рекламе.

    18. Анализ организации сбытовой  сети, выбор оптимальных каналов  реализации продукции.

    19. Анализ рынка основных видов  сырья и прогноз возможных  тенденций.

    20. Анализ цен, издержек обращения,  рентабельности.

    21. Выявление низкорентабельной продукции, не имеющей достаточного сбыта.

    22. Подготовка предложений и рекомендаций  к плану производства продукции  ООО ПП «ТЕНТМАШ» по номенклатуре и качеству, исходя из конъюнктуры рынка и спроса на конкретные виды продукции.

    23. Обеспечение эффективной работы  отдела, подбор и расстановка  кадров.

    24. Разработка систем стимулирования  сбыта.

    25. Анализ причин неудовлетворительного  спроса на продукцию ООО ПП  «ТЕНТМАШ» и разработка мероприятий по оптимизации спроса.

    3.4.3. Права

    1. Знакомиться с проектами решений  руководства ООО ПП «ТЕНТМАШ», касающиеся деятельности службы маркетинга.

    2. Вносить на рассмотрение руководства  ООО ПП «ТЕНТМАШ» предложения по улучшению деятельности службы маркетинга.

    3. Осуществлять взаимодействие с  руководителями всех структурных подразделений ООО ПП «ТЕНТМАШ».

    4. Получать необходимую информацию  от руководителей подразделений  и специалистов.

    5. Подписывать и визировать документы  в пределах своей компетенции.

    6. Вносить предложения о поощрениях  и взысканиях работникам службы.

    7. Требовать от руководства оказания  содействия в своей деятельности.

    3.4.4. Ответственность за:

    1. Ненадлежащее исполнение или  неисполнение должностных обязанностей  в пределах трудового законодательства  РФ.

    2.Правонарушения  – в пределах уголовного и гражданского законодательства РФ.

    3. Материальный ущерб – в пределах  трудового и гражданского законодательства  РФ.

    4. Разглашение коммерческой тайны.

    5. Обеспечение единой коммерческой  политики на предприятии.

    6. Соблюдение сметы расходов по сбыту продукции.

    7. Обеспечение действенной рекламы  и мероприятий по стимулированию  сбыта продукции.

    8. Обеспечение обоснованности и  достоверности информации для  прогнозов потребительского спроса  и конъюнктуры рынка по продукции,  выпускаемой предприятием.

    9. Обеспечение контроля над реализацией разработанных программ маркетинга. 

Информация о работе Организация отлета маркетинга на предприятии ООО ПП "Тентмаш"