Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2015 в 13:37, реферат
Для предприятий различных отраслей и сфер деятельности первостепенной проблемой становится обеспечение сбыта готовой продукции, использование концепции маркетинга – единственно возможный путь создания условий для роста производства товаров. Благодаря ему, может быть достигнуто увеличение прибыли, что является основой для дальнейшего развития предпринимательских структур, обеспечения более полной занятости населения и достижения более высокого жизненного уровня населения. В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин.
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Маркетинговые исследования и их виды………………………………..5
2 Порядок проведения маркетинговых исследований…………………...8
2.1 Выявление проблем и формулирование целей маркетинговых
исследований…………………………………………………………………8
2.2 Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой
информации…………………………………………………………………..9
2.3 Планирование и организация сбора первичной информации…..11
2.4 Систематизация и анализ собранной информации……………….24
2.5 Предоставление полученных результатов…………………………24
3 Организация маркетинговых исследований……………………………26
Заключение……………………………………………………………………….29
Список использованной литературы…………………………………………31
К сожалению, ещё не все российские фирмы полностью используют все преимущества маркетингового исследования, т.к. в РФ существует не большое количество организаций, специализирующихся на организации маркетинговых исследований. Однако опыт иностранных фирм однозначно свидетельствует о необходимости такого рода затрат, которые при успешном выполнении всегда окупаются увеличением прибыли юридического лица, ввиду лучшей организации его производственной и сбытовой деятельности, созданной на комплексном анализе рынка и нацеленной на решение задач по успешной реализации продукции.
В конце отмечу, что, по мнению экспертов, рецепт для хорошего решения: 90% информации и 10% вдохновения. Особенно это высказывание применимо к управлению маркетингом. Ведь маркетинг — это основная точка соприкосновения фирмы с ее окружением. Посредством маркетинговых решений фирма приспосабливает свою продукцию и услуги к нуждам и желаниям общества. Эффективность этого процесса зависит в большей части от доступности и задействованности постоянной информационной обратной связи от рынка к фирме, что позволяет последней судить о существующем положении и оценить возможности новых (модифицированных) действий.
Последовательность процедур отбора источников, сбора и анализа вторичной маркетинговой информации
Отбор источников внутренней вторичной информации |
Отбор источников внешней вторичной информации | ||||||
Сбор внутренней вторичной информации |
Сбор внешней вторичной информации | ||||||
Систематизация и анализ полноты, достоверности и непротиворечивости вторичной информации | |||||||
Интерпретация информации, формулирование выводов и разработка рекомендаций |
Определение потребностей в первичной информации | ||||||
Представление полученных результатов |
Планирование и организация сбора первичной информации | ||||||
Приложение 2
Последовательность процедур планирования и организации сбора первичной маркетинговой информации.
Составление плана выработки | |||||||||||||||
Выбор метода сбора данных и орудия исследования | |||||||||||||||
Подготовка опроса |
Подготовка эксперимента |
Подготовка наблюдения |
Разработка модели функционирования (поведения) объекта | ||||||||||||
Выбор способа связи с аудиторией |
|||||||||||||||
Подготовка анкеты |
|||||||||||||||
Проведение тестирования и доработка анкеты |
|||||||||||||||
Организация сбора первичной маркетинговой информации | |||||||||||||||