Организация маркетинговой службы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2011 в 15:46, курсовая работа

Описание работы

С приходом нового политического режима в России нужно было отказываться от прошлой и скучной жизни, которая была при коммунизме, требовалось привнести новых красок. Однотипные и однообразные строительные технологии и конструкции стали сменяться на более новые сложные, но зато интересные в своем исполнении. Требовалось привлечение новых архитектурных решений. Российские компании стали заключать договора с зарубежными ведущими производителями пигментов и добавок для бетона. Так на нашем рынке появились красители из Чехии, Германии, Китая, Индии, Ирана.

Содержание работы

Глава 1. Этап диагностики предприятия 3
1.1. Краткая информация о предприятии 3
1.2. Оценка потенциала предприятия 5
1.3.Описание основных проблем функционирования и развития предприятия 9
1.4 Определение реального места маркетинга на предприятии. 10
Глава 2. Аналитический этап 11
2.1. Анализ конъюнктуры рынка 11
2.2. Анализ фирменного окружения предприятия 13
2.3.Анализ неконкурентных факторов микросреды. 16
2.4.Оценка действий конкурентов 18
2.5. Анализ покупательского поведения 20
2.6. Прогноз общего объема и структуры спроса 22
Глава 3. Организационный этап 24
3.1. Разработка концепции маркетинга предприятия и кадровое обеспечение 24
3.2. Финансирование маркетинговой деятельности 26
Глава 4. Методический этап 27
4.1.Формирование информационной системы маркетинга 27
4.2.Разработка методов и конкретных методик реализации продуктовой, ценовой, рекламной политики 28
4.3.Подготовка методических рекомендаций по координации и взаимосвязям маркетинга на предприятии 30
Глава 5. Внедренческий этап 32
5.1 Разработка и обоснование плана маркетинга 32
5.2. Создание системы контроля маркетинга и системы показателей для созданной маркетинговой деятельности 36
5.3. Анализ адаптации и функционирования системы маркетинга в целом 39
5.4. Утверждение документов, регламентирующих маркетинговую деятельность на предприятии 40
Глава 6. Обучающий этап 41
6.1. Организация и проведение обучения управленческого персонала. 41
Заключение 43
Список использованной литературы 44