Организация и развитие розничной торговли в условиях рынка как сферы коммерческой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2012 в 16:39, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы и является определение и анализ тех факторов, за счет которых формируется торговля предприятия, определить, что же это собственно такое – розничный ассортимент и каковы пути повышения
Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:
Раскрыть основные тенденции и направления розничной торговли;

Проведение анализ ассортимента сети магазинов «Титан»;
Предложение мероприятий по повышению ассортимента.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………..3
1Глава. Теоретические аспекты розничной торговли.
История возникновения в России…………………………………..…..5
Сущность задачи розничной торговли…………………………….. 10
Типы предприятий розничной торговли и их основные характеристики……………………………………………………………………13
2 Глава. Анализ деятельности предприятия ТК «Титан»
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия.
Основные технико-экономические показатели………….…..…….18
2.2. Анализ товарного ассортимента ТК «Титан»….……...…………….24
3 Глава Предлагаемые мероприятия по совершенствованию ценовой
политики и качества обслуживания…………………………..……30
Заключение……………………………………………………………………….33
Список использованной литературы……………………………………….…..35

Файлы: 1 файл

организация и развитие розничной торговли в условиях рынка как сферы коммерчиской деятельности.doc

— 292.50 Кб (Скачать файл)

      Во  второй главе мы выявили резервы повышения конкурентоспособности (см.таблица 3.1.1.)

      Таблица 3.1.1. Резервы реализации повышения конкурентоспособности товара фирмы

Характеристики  конкурентоспособности товара фирмы  с низкими баллами (по отношению  к товарам-конкурентам) Направления реализации выявленных резервов повышения конкурентоспособности товара фирмы Разработка  путей и методов реализации выявленных ресурсов
Прейскурантная  цена и процент скидки с цены Фирме следует  снизить цену на некоторые группы товаров. Необходимо  уменьшить накрутку на товар
Характеристики  конкурентоспособности товара фирмы  с одинаковыми баллами (по отношению  к товарам-конкурентам)    
Продвижение продуктов на рынке (престиж торговой марки) Фирме следует  приобрести известность  у населения. Необходимо  провести более активную рекламную кампанию. Возможно проведение комбинированной рекламы, лотереи, разнообразные акции, дегустации и т.п.
Условия финансирования в случае покупки В будущем фирма  должна предоставлять льготы и скидки клиентам. Ввести определенные дисконтные карты постоянным клиентам
 

Главным фактором  снижения конкурентоспособности  является цена.

      Поэтому нужно провести мероприятия по совершенствованию  ценовой политики сети магазинов  «Титан» чтоб увеличить конкурентоспособность  по сравнению с сетью магазинов «Абсолют» - главным конкурентом.

      Необходимо  отметить, что средний уровень цен торговой фирмы «Титан» по сравнению с конкурентами, кроме «Абсолют», сравнительно ниже на продовольственном рынке.

      Поэтому чтоб стать конкурентоспособнее  «Абсолюта», нужно составляя прайс-лист, стоит расширить его, изменяя позиции количество-цена, и расcчитать, сколько покупателю надо будет платить за каждую или несколько дополнительных единиц товара, учитывая изменения цены.

      Торговое  предприятие «Титан» должно использовать методы расчета цены с ориентацией на конкуренцию, также относящиеся к группе рыночных методов, то есть устанавливают цены на товары и услуги через анализ и сравнение силы дифференциации товаров данной фирмы с фирмами-конкурентами на конкретном рынке. При этом во внимание принимается сложившийся уровень цен. Таким образом, метод определения цены с ориентацией на конкуренцию состоит в определении цены продовольственной продукции магазинов «Титан» с учетом конкурентной ситуации и конкурентного положения данной фирмы на рынке.

      Руководство торговой фирмы «Титан» должно использовать следующие методы установления цены с ориентацией на конкурентов.

      1. Метод следования за рыночными  ценами. Предусматривает, что каждый продавец, продающий данный товар на рынке или предлагающий соответствующую услугу, устанавливает цены, уважая обычаи ценообразования и уровень цен, сложившиеся на рынке, исходя из реально существующего уровня рыночных цен и при этом, существенно не нарушая его.

      Если торговая фирма «Титан» усиливает дифференциацию своих товаров и услуг по отношению к товарам и услугам фирм-конкурентов, то она вправе установить цены на несколько более низком уровне по сравнению с обычными. Это поможет привлечь большее количество покупателей и увеличение прибыли.

      Также в условиях сильной конкуренции реакция торговой фирмы «Титан» на изменение цен конкурентов должна быть оперативной. Для этих целей у фирмы должна быть заранее подготовлена программа, способствующая принятию стратегии по отношению к ценовой ситуации, созданной конкурентом.

      Также можно увеличить конкурентоспособность  «Титан» не за счет понижения цены, а за счет продвижения продуктов  на рынке разработать обширную рекламную  компанию, разработать систему скидок постоянным покупателям при покупке  на определенную сумму, предложить населению новые уникальную продукцию собственного производства, чаще проводить разнообразные акции и лотереи.

      Качество  продаваемого товара «Титана» довольно велико, характеристики товаров нашего предприятия полностью отвечают требованиям покупателей. Но речь ведь идет о производимой продукции,  такой как хлебобулочные, салатные и колбасные изделия (что касается колбасных изделий, то судя по рассказам моих знакомых, друзей и родных, «Абсолют» вообще не занимается производством данного вида продукции). 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     Проведенное исследование в рамках написания курсовой работы   позволило сделать вывод, что в процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как розничная торговля. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть окончательно завершают товарное обращение от изготовителя продукции.

      Торговая фирма  «Титан» занимается розничной и оптовой торговлей продовольственных товаров в своих магазинах. Это означает, что организация реализует свою продукцию населению города Улан-Удэ и Республики Бурятия, независимо от пола, возраста и уровня доходов.

     Целью теоретического исследования в курсовой работе является теоретическое и рассмотрение понятия и направления розничной торговли  в условиях рынка как сферы коммерческой деятельности

     Проведенный во второй главе курсовой работы анализ торговой деятельности сети магазинов  «Титан» позволил сделать следующие выводы:

      Фирма наращивает объемы продаж, работает прибыльно, рентабельность продаж увеличивается на протяжении всего анализируемого периода. Численность работников магазинов «Титан» выражено увеличивается, на фоне роста объемов реализации это следует расценивать как положительную тенденцию.

      Положительными моментами в деятельности организации можно считать достаточную материально-техническую базу, достаточно крепкие связи с поставщиками продовольственной продукции.

     Также проведен анализ ассортимента сети магазинов  «Титан». Из анализа можно сделать  следующие выводы: что ТК «Титан» предлагает достаточно широкий ассортимент продукции, рассматриваемый ассортимент достаточно динамичен и гармоничен. Именно поэтому предприятие имеет возможность удерживать значительную долю рынка, ведь оно может удовлетворить запросы большего числа покупателей.

     В третьей главе я рассматриваю основные направления увеличения розничного товарооборота на  ТК «Титан»  на основании анализа проведеного во второй главе. Такими мероприятиями служат снижение цены, повышения качества отдельной продукции (собственного производства) и из-за повышения престижа товарной марки (за счет рекламы). Тут же мы проводим расчеты эффективности от предложенных мероприятий.

      Поэтому стоит сделать вывод, что успех фирмы в рыночной среде определяет его способность выстоять и победить в конкурентной борьбе. Поэтому нужно постоянно следить за уровнем своей конкурентоспособности, выявлять и развивать конкурентные преимущества. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Список  использованной литературы

1.Байкел Роберт. Сервис.Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне/Р.Байкел.- М.:Изд-во Hippo,2009.

2.Бланк И.А.  Управление торговым предприятием. М.: Ассоциация авторов и издателей.  ТАНДЕМ, 1998.

3.Гилберт Д.  Управление розничным маркетингом/  Д.Гилберт- М.: ИНФРА-М, 2005.

4.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление: Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика/ Т.А.Гайдаенко- М.:Изд-во Эксмо, 2005.

5.Гражданский  кодекс Российской Федерации.  – М.: ИНФРА-М, 2002.

6. Григори А.Сэнд. Принципы мерчендайзинга/ А.Сэнд Гигори- М.: Изд-во Гревцов Паблишер, 2007.

7.Дудакова И.  Маркетинговая детерминанта инвестиционной  деятельности в розничной торговле.//Практический  маркетинг.-2009.-№7.- С.31-37.

8.Закон Российской  Федерации "О защите прав  потребителей" в изм.: СЗРФ. 2002. №1. Ст. 2.

9.Индивидуальный  предприниматель: Учебное пособие/  М.Г.Лапуста.- М.: ИНФРА-М, 2005.

10.Коммерческая  деятельность. Учебное пособие/ М.Б.Иванова,  М.Ю. Иванова.- М.:РИОР, 2005.

11.Котлер Ф.  Маркетинг менеджмент: Пер. с англ./ Ф.Котлер –СПб:Питер Ком,2003.

12.Любушин М.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебное пособие для вузов./ М.П.Любушин, В.Б.Лещева , В.Г. Дьякова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

13.Менеджмент  малого бизнеса/ Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. В.Я.Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2004

14.Макаревич  Л.М. Управление эффективностью  компании: ( надежная гарантия прибыльности  бизнеса)/ Л.М.Макаревич. – М.: ООО  "Вершина", 2004.

15.Маркетинг/  Н.П.Ващекин, Т.Н. Парамонова, В.И.  Зонов и др. / Учебник – практикум. – М.: Московский государственный университет коммерции, 2005.

16.Маркус С.  Секреты идеального магазина. Мемуары  создателя розничной империи./ С.Маркус.- М.:Изд-во Манн, Иванов и Фербер, 2009.

17.Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.

18.Панкратов  Ф.Р. Коммерческая деятельность/ Ф.Р.Панкратов, Т.К. Серегина . –  М.: Высшая школа, 2000.

19.Парахина В.Н.  Стратегический менеджмент: Учебник  / В.Н.Параха, Л.С. Максименко, С.В.  Панасенко Учебник. –М.: КНОРУС, 2006.

20.Платонов В.Н.  Организация розничной торговли: Учеб. пособие/ В.Н.Платонов - Мн.: БГЭУ, 2006.

21. Половцева  Ф.П. Коммерческая деятельность/ Ф.П.Половцева.- М.: ИНФРА-М, 2008.

22. Предпринимательство.Учебник/  М.Г.Лапуста.- М.: ИНФРА-М, 2005.

23.Правила торговли  отдельными видами товаров. Правила  торговли. Посредничество. Розничная  торговля. М.: Приор. 2005.

24.Раицкий К.А.  Экономика организации (предприятия). Учебник/ К.А. Раицкий – 4-е  изд., перераб.и доп. – М.: "Дашков и К°", 2003 г.

 26.Суша Г.З. Экономика предприятия/ Г.З.Суша - М.: ООО "Новое знание", 2003.

27.Услуги розничной  торговли: современные подходы к  сертификации/ Н.В. Алтухова, Л.И.  Кирпиченков, Е.А. Новикова, Г.С.  Прыткова, Л.Г. Тимуш, М.В. Чибисова. Саратов: Сарат. Гос. техн. ун-т, 2002.

28.Моисеева  Н., Кнышева Л. Маркетинговая активность  как фактор конкурентоспособности  фирмы // Маркетинг. – 2003. - №6. –  с. 26

27 Бузукова Е.А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы. – М.: Издательство Эксмо, 2004. – 37 с.

Информация о работе Организация и развитие розничной торговли в условиях рынка как сферы коммерческой деятельности