Организация и функционирование коммерческого предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Июля 2011 в 22:08, курсовая работа

Описание работы

Целью написания курсовой работы является реализация теоретических знаний и практических умений в принятии решений по вопросам организации и функционирования коммерческого предприятия.
Объектом исследования был выбрано создание нового ЧП «Аленький цветочек». Товар, предлагаемый автором курсовой работы для внедрения на рынок, является голландские комнатные горшечные растения (далее цветы).

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. МАРКЕТИНГОВЫЙ РАЗДЕЛ 4
1.1. Предварительные исследования потребителя 4
1.2. Предварительные исследования товара 6
1.3. Исследование конкурентов и конкуренции 9
1.4. Исследование особенностей рынка 12
1.5. Исследование условий макросреды 16
2. ПЛАН И БЮДЖЕТ ДАЛЬНЕЙШИХ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 19
3. БИЗНЕС-ПЛАН 24
3.1. Резюме 24
3.2. Характеристика товара 25
3.3. Оценка сбыта и конкуренции 27
3.4. Организационный план 29
3.5. Юридический план 30
3.6. План организации торгово – технологического процесса 31
3.7. Оценка рисков и страхование 34
3.8. План маркетинга 35
3.9. Финансовый план 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ______________________________________________________46

Файлы: 1 файл

Курсовая Эльвира маркетинг июнь 2002 год.doc

— 338.00 Кб (Скачать файл)
 

       Оценивая  на этой стадии потенциальную конкуренцию  и рыночную квоту фирм, может сказать, что выход на рынок нашей фирмы  «Аленький цветочек» приведет к  сокращению квот всех действующих на рынке субъектов. К таким выводом автор курсовой работы пришла в следствии анализа постоянных покупателей и срока действия фирм.

       В таблице 8 представлены источники для  сбора информации.

       Таблица 8

Перечень  требуемой информации для исследования рынка потребителей

Требуемая информация Вид Источник
Торговый  оборот торговых фирм Вторичная информация Удмуртское  республиканское управление статистики (УРУС)
Выявление конкурентных фирм и оснащенность магазинов Первичная информация Личный опрос (анкетирование)
Выявление факторов предпочтения потребителей (требования потребителей) Первичная информация Личный опрос (фокус - группа)
    1. Исследование  особенностей рынка
 

       Основными направлениями при изучении особенностей рынка являются:

    • Расчет емкости потребительского потенциала выбранных сегментов;
    • Выявление неравномерностей в спросе и потребительских предпочтениях циклического, географического, сезонного характера;
    • Выявление особенностей спроса различных сегментов потребителей.

       Расчет  емкости (потребительского потенциала) рынка производиться по формуле: 

       е = [П * НП – ВВ + ВВЫВ ± ∆ ТЗ] * ПЛ * Кв,                            (1) 

         где е – емкость рынка (нат.ед. или руб.);

       П – число потребителей в выбранных сегментах (чел, шт.);

       НП – норма потребления данного товара потребителем (шт.,т.,м., руб.);

       ВВ – количество товара, ввозимого на рынок из других регионов;

       ВВЫВ – количество товара, вывозимого на другие региональные рынки;

       ∆ ТЗ – изменение товарных запасов в системе торговли (+ дефицит запасов, - сверх нормы);

       ПЛ  – платежеспособность; доля потребителей ОТП, обладающих достаточной платежеспособностью, чтобы купить данный товар по данной цене;

       Кв – рыночная квота рассматриваемого предприятия (доля). 
 
 

       Спрос в выбранном сегменте рассчитывается по формуле 2: 

       С = е * Кс,                (2) 

       Где С – величина спроса (нат.ед. или  руб.);

       Кс  – коэффициент, показывающий какая  доля потребителей, рассматриваемых  при расчете емкости, готова к  покупке. 

       Рассчитаем  емкость рынка для нашего товара - голландские горшечные растения на ближайшие три года для женщин 25-35 лет со средним уровнем дохода (из данных о численности населения г. Ижевска 750000 и доля женщин нашей группы 7%). Учитывая, что нормативная потребность одной семьи в 2-х комнатной квартире 10 растений (по 4 в комнатах и 2 в кухне). Фактическое обеспечение составляет приблизительно 30%, т.к. данный вид растений новый и начал распространяться в широких масштабах всего 3 года назад. Единовременная покупка составляет 1 растение.  

       е = [52500*1]*0,07*0,3 = 1102 шт.  

       Спрос в данный момент времени, выявленный на основе экспертных опросов специалистов по продажам, составит: 

       С = 1102 * 0,005 = 5 шт. (в день) 

       Спрос на данный вид товара является формирующимся, т.к. он только начал распространяться на российском рынке.

       От географического расположения покупателей наша фирма испытывать колебания спроса не будет, так как ТД «Аксион» расположен в центре г. Ижевска. Сезонность спроса на голландские комнатные горшечные растения существует. Так, в праздничные дни (к Новому году, Рождеству, 8 Марта) возрастает спрос на цветущие виды растений на 50%. В зимнее время интенсивность покупок выше, чем в летнее на 30%.

       Расчет  роста и снижения спроса производиться  по формуле 3: 

       С i = е * Квi * Кнi                        (3), 

       Где С i – спрос в i -тый временной отрезок;

       е – емкость выбранных фирмой сегментов;

       Квi – рыночная квота в в i -тый временной отрезок;

       Кнi – коэффициент неоднородности в колеблемости рынка в i -тый временной отрезок.

        

                      е * Квi  ±  ∆сi

       Кнi = --------------------------        (4),

                             е * Квi 

       где ±  ∆сi – отклонение в спросе в i -тый временной период в объемах продаж.

       Полученные  данные по спросу сформируем в таблицу  в разрезе одного года, так как  ЧП «Аленький цветочек» начинает работать с 1 сентября начало исследуемого периода сентябрь 2002 года. 
 
 
 
 
 

 

       

       Таблица 9 

       Предложение по спросу с сентября 2002 г. по август 2003 г. 

Сегмент Объем продаж по месяцам
2002 год 2003 год  
сент. окт. нояб. дек. янв. февр. март апр. май июнь июль авг. итого
женщины 25-35 лет со средним уровнем дохода 150 150 150 225 195 195 292 195 150 150 150 150 2152
ИТОГО 150 150 150 225 195 195 292 195 150 150 150 150 2152
 

 

       

       В таблице 10 представлены источники для  сбора информации.

       Таблица 10

Перечень требуемой информации для исследования рынка потребителей

Требуемая информация Вид Источник
Распределение городского населения по возрастным группам в г. Ижевске Вторичная информация Удмуртское  республиканское управление статистики (УРУС)
Распределение городского населения по среднедушевому доходу в г. Ижевске Вторичная информация Удмуртское  республиканское управление статистики (УРУС)
Платежеспособность  покупательниц Первичная информация Проведение  экспертных опросов специалистов по продажам
Готовность покупательниц к совершению покупки Первичная информация Проведение  экспертных опросов специалистов по продажам
    1. Исследование  условий макросреды
 

       В таблице 11 показано влияние условий  макросреды на наш товар в процентах.

       Таблица 11

       Оценка  влияния макросреды на спрос нашего товара

Направление Изменение спроса
Влияние естественной среды Нет
Влияние культурной среды Нет
Влияние демографической среды При изменении  половозрастного состава населения  спрос изменится на 1%
Влияние социальной среды При росте безработицы и прожиточного минимума спрос упадет на 5%
Влияние технической среды нет
Влияние экономической среды При росте курса  доллара возрастет цена растений и спрос упадет на 5%
Влияние политической среды Нет
Влияние правовой среды Нет
 

       Анализ  проведен при помощи экспертной группы специалистов. Вышеуказанные факторы на близлежащую перспективы (год) значительно не изменятся, поэтому жизненный цикл товара с учетом факторов макросреды не измениться.

       На  рис.2 показан жизненный цикл товара по месяцам.

       

       Рис.2. Жизненный цикл товара на 2002-2003 года (спрос  по месяцам) 

       В таблице 12 представлены источники для  сбора информации.

       Таблица 12

Перечень  требуемой информации для исследования рынка потребителей

Требуемая информация Вид Источник
Влияние макросреды на спрос  Первичная информация Проведение  прогнозных опросов экспертами
    1. ПЛАН  И БЮДЖЕТ ДАЛЬНЕЙШИХ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
 
 

       В данном разделе обобщим данные разработанные  в 1 главе курсовой работы и сформируем программу маркетинговым исследований в таблице 13. 

       Таблица 13

       Программа маркетинговых исследований 

№ п/п Мероприятия Сроки Исполнитель
  1. 2. 3.
1 Разработка  плана маркетинговых исследований 01.06.02 Маркетолог
2 Сбор  и  анализ  вторичной  информации    
2.1. Сбор  вторичной  информации  в  органах  статистики (о необходимой  для  исследований  возрастной  категории, о  конкурентах) 05.06.02 Маркетолог
2.2. Формирование  вторичной  информации  в  базы  данных 15.06.02 Программист, оператор
2.3. Анализ  вторичной  информации, определение  направлений  дальнейших  исследований 20.06.02 Маркетолог
3. Проведение  первичных  исследований    
  1. 2. 3.
3.1. Подготовка  фокус - группы, разработка  сценария 05.06.02 Маркетолог, социолог
3.2. Проведение  фокус - группы 07.06.02 Модератор, ассистенты
3.3. Анализ  результатов  проведения  фокус - группы 15.06.02 Маркетолог
3.4. Подготовка  личных  опросов:

а) разработка  анкеты,

б) подготовка  интервьюеров

16.06.02

17.06.02

Социолог, маркетолог
3.5. Проведение  личных  опросов  20.06.02 Интервьюер, психолог
3.6. Обработка   анкет 25.06.02 Программист, оператор
3.7. Анализ  результатов  личных  опросов  30.06.02 Маркетолог, социолог
3.8. Подготовка  экспертного  опроса: а) подготовка  программы  и  анкет,

б) подбор  и  оценка  экспертов

05.06.02 

06.06.02

Маркетолог, социолог
3.9. Проведение  экспертного  опроса 07.06.02 Маркетолог, социолог
3.10. Обработка  результатов  экспертного  опроса 15.06.02 Программист, оператор
3.11. Анализ  результатов  экспертного  опроса 16.06.02 Маркетолог, социолог
4. Анализ  рыночной  конъектуры    
  1. 2. 3.
4.1. Анализ  первичной  и  вторичной  информации, полученной  в  результате  исследований 01.07.02 Маркетолог, социолог
4.2. Подготовка  заключения 07.07.02 Маркетолог, социолог
5. Прогнозные  исследования    
5.1. Сбор  вторичной  информации 17.06.02 Маркетолог, социолог
5.2. Подготовка  экспертного  опроса 18.06.02 Маркетолог, социолог
5.3. Проведение  экспертного  опроса 22.06.02 Маркетолог, социолог
5.4. Обработка  результатов  экспертного  опроса 29.06.02 Программист, оператор
5.5. Анализ  результатов  опроса 30.07.02 Маркетолог, социолог
5.6. Подготовка  прогноза 01.07.02 Маркетолог, социолог
6. Подготовка  отчета 10.07.02 Программист, оператор
7. Презентация  отчета 12.07.02 Маркетолог, группа

Информация о работе Организация и функционирование коммерческого предприятия