Оптовая торговля и анализ маркетинговой фирмы на примере ООО"Мега"

Полномочные агенты по сбыту заключают с производителями  договоры, получая права на сбыт всей выпускаемой тем или иным производителем продукции. Такой производитель  либо не хочет брать на себя функции  по сбыту, либо чувствует себя не подготовленным к этой деятельности. Полномочный  агент по сбыту служит как бы отделом  сбыта производителя и оказывает  значительное влияние на цены, сроки  и условия продажи. Его деятельность обычно не ограничивается никакими территориальными рамками. Полномочные торговые агенты встречаются в таких сферах товарного  производства, как текстильная промышленность, производство промышленного оборудования, каменного угля, кокса, химикатов  и металлов.

Агенты по закупкам обычно оформляют долговременные отношения  со своими покупателями и закупают для них необходимые товары, нередко  получая -эти товары, проверяя их качество, организуя складирование и последующую  доставку к месту назначения. Одной  из разновидностей агентов по закупкам являются местные закупщики на основных рынках одежды, подыскивающие ассортимент, которым могли бы торговать мелкие розничные магазины в небольших  городах. Эти закупщики обладают широкими знаниями и предоставляют  своим клиентам полезную информацию о рынке, а также подыскивают  им наиболее подходящие товары по наиболее благоприятным ценам.

Оптовики-комиссионеры (или фирмы-комиссионеры) - это агенты, вступающие в физическое владение товарами и самостоятельно заключающие сделки на их продажу- Как правило, они не работают на основе долговременных соглашений. К их услугам чаще всего прибегают  при продаже своей продукции  фермеры, которые не хотят самостоятельно заниматься сбытом и не являются членами  сельскохозяйственных производственных кооперативов. Оптовик-комиссионер  гонит грузовик с товаром на центральный  рынок,   продает  всю  партию  по  наиболее  благоприятной  цене, вычитает из выручки свои комиссионные и издержки и передает оставшуюся сумму производителю.

ОПТОВЫЕ ОТДЕЛЕНИЯ  И КОНТОРЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ. Третья основная разновидность оптовой торговли состоит из операций, осуществляемых продавцами и покупателями самостоятельно, без привлечения независимых оптовых торговцев. Существует два вида 'предприятий, занимающихся такой деятельностью.

Сбытовые отделения  и конторы. Производители нередко  обзаводятся собственными сбытовыми  отделениями и конторами, чтобы  держать под более жестким  контролем деятельность по управлению товарными запасами, сбыту и стимулированию. Сбытовые отделения хранят товарные запасы и встречаются в тики., отраслях производства, как лесная промышленность, производство автомотооборудования и деталей. Сбытовые конторы не хранят товарных запасов и наиболее часто  встречаются в сфере текстильных  и галантерейных товаров. На долю сбытовых отделений и контор приходится около ) 1 % общего числа оптовых заведений  и 36% общего оптового оборота.

Закупочные конторы. Многие розничные торговцы содержат в основных рыночных центрах, , собственные  закупочные конторы. Закупочная контора  играет примерно ту же роль, что и  брокеры или агенты, но является структурным подразделением организации  покупателя. РАЗНЫЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ОПТОВИКИ. В ряде отраслей экономики имеются собственные; специализированные оптовые организации. Оптовики - скупщики сельхозпродуктов скупают продукцию у фермеров и собирают ее в крупные партии для отгрузки предприятиям пищевой промышленности, хлебозаводам, пекарням и покупателям от имени государственных учреждений. Оптовые нефтебазы продают и доставляют нефтепродукты автозаправочным станциям, другим предприятиям розничной торговли и деловым предприятиям. Оптовики-аукционисты играют большую роль в тех отраслях деятельности, где потребители хотят до совершения покупки осмотреть товар. Это, например, рынки табака и скота. 

Маркетинговые решения оптовика.

Оптовые торговцы должны -принимать ряд маркетинговых  решений, основные т которых касаются выбора целевого рынка, формирования товарного  ассортимента и комплекса услуг, ценообразования, стимулирования и  выбора места размещения предприятие?.

РЕШЕНИЕ О ЦЕЛЕВОМ  РЫНКЕ. Подобно розничным торговцам, оптовикам необходимо определить свой целевой рынок, а не пытаться обслужить  сразу всех. Оптовик может выбрать  целевую группу клиентов по признакам  их размеров (например, только крупные  розничные торговцы), их вида (например, только магазины продовольственных  товаров), остроты их заинтересованности в услуге (например, клиенты, нуждающиеся  в кредитовании) и на основании  прочих критериев. В рамках целевой  группы оптовик может выделить наиболее выгодных для себя клиентов, разработать  для них заманчивые предложения  и установить с ними более тесные отношения. Он может предложить таким клиентам систему автоматической выдачи повторных, заказов, организовать курсы для обучения руководства и консультационную службу и даже выступить в качестве спонсора добровольной сети. Одновременно оптовик может отвадить от себя менее выгодных клиентов, установив более высокие объемы минимальных заказов или надбавки к цене за заказы небольшого объема.

РЕШЕНИЕ О ТОВАРНОМ АССОРТИМЕНТЕ И КОМПЛЕКСЕ УСЛУГ. «Товаром» оптовика является предлагаемый им ассортимент. На оптовиков оказывают  сильное давление, чтобы они предлагали полный ассортимент и поддерживали достаточные запасы товаров для  немедленной поставки. Но это может  отрицательно сказаться на прибылях. И сегодня оптовики вновь задумываются над тем, каким количеством ассортиментных групп товаров заниматься, и отбирают только наиболее выгодные для себя товарные группы.

Одновременно  оптовики снова задумываются над  тем, какие именно услуги помогают добиваться наиболее тесных отношений с клиентами, а от каких услуг следует отказаться или сделать их платными. Основное-сформировать четко, выраженный комплекс услуг, наиболее ценных с точки зрения клиентов.

РЕШЕНИЕ О ЦЕНАХ. Для покрытия своих издержек оптовики обычно производят определенную наценку, скажем 20%, на первоначальную стоимость товаров. Издержки могут достигать 17% суммы валовой прибыли, и тогда чистая прибыль оптового торговца составит всего около 3%. В оптовой торговле бакалейно-гастрономическими товарами чистая прибыль часто не достигает и 2%.

Оптовые торговцы начинают экспериментировать с новыми подходами к проблемам ценообразования, Они, например, могут сократить размеры  чистой прибыли на какие-то товары, чтобы завоевать себе больше нужных клиентов. Они могут обратиться к поставщику с предложением установить низкую льготную цену, если у них есть возможность добиться благодаря этому увеличения общего объема сбыта товаров этого поставщика.

РЕШЕНИЕ О МЕТОДАХ  СТИМУЛИРОВАНИЯ. Большинство оптовых  торговцев не слишком задумываются о стимулировании. Использование  ими .рекламы на сферу торговли, стимулирования сбыта, пропаганды и методов личной продажи носит в основном случайный  характер. Особенно отстает, у них  техника личной продажи, поскольку  оптовики до сих пор рассматривают  сбыт как одного коммивояжера с одним клиентом, а не как коллективные усилия по обеспечению продаж основным клиентам, укреплению отношений с этими клиентами и удовлетворению их потребностей в услугах. Кроме того, оптовикам необходимо взять на вооружение и некоторые приемы неличного стимулирования, применяемые розничными торговцами! Оптовикам необходимо разработать всеобъемлющую стратегию стимулирования. Им следует шире пользоваться в своих интересах материалами и программами стимулирования, которыми пользуются поставщики. РЕШЕНИЕ О МЕСТЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ. Оптовые торговцы обычно размещают свои предприятия в районах с низкой арендной платой и низким налогообложением и тратят минимум средств на благоустройство территории и оборудование помещений. Нередко применяемые ими методы грузообработки и прохождения заказов отстают от уровня современной техники и технологии. Для борьбы с растущими издержками передовые оптовики разрабатывают новые методы и приемы деятельности. Одной из таких разработок стало создание автоматизированных складов с записью поступающих заказов на перфокарты, которые затем вводятся в ЭВМ. Товары извлекаются из мест хранения с помощью механических устройств и подаются транспортером на отгрузочную платформу, где происходит комплектование заказа. Складская механизация, равно как и механизация многих конторских работ, развивается очень высокими темпами. Многие оптовые торговцы обращаются к компьютерам и текстовым процессорам, используя их для бухгалтерских операций, выставления счетов, управления товарно-материальными запасами и прогнозирования. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Анализ  маркетинговой деятельности фирмы.

1. Краткая характеристика  фирмы.

Компания ООО  «Мега» основана в 2004 году и специализируется на продаже офисной, гостиничной, учебной  и другой специализированной мебели. Являясь официальными дилерами, крупнейших производителей мебели: «Новый Стиль», «Ромул», «Скайлэнд», «Феликс» и многих других, ООО «Мега» с успехом работает на рынке города Ижевск и Удмуртской Республики. В апреле 2006 года было официальное  открытие регионального склада и  демонстрационного зала, под названием "Партия мебели". Приоритетные для  компании направления деятельности - оптовые и прямые продажи офисной  мебели. Развивая оптовые продажи, "Партия мебели" создает и налаживает работу дистрибуционных центров, укрепляет  в республике культуру дилерских  отношений, формирует удобные потребителям и партнерам условия сотрудничества.

Основной целью  деятельности ООО «Мега» является получение  прибыли и удовлетворение общественных потребностей в товарах и услугах.

Адрес компании: Маяковского,13

В ООО «Мега» применяется смешанная структура  управления, и ее можно представить  следующим образом:

 

 
 

 

2. Анализ службы  маркетинга.

Служба маркетинга - самостоятельное структурное подразделение  предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности.

На предприятии  ООО «Мега» маркетинговая служба отсутствует. 

3. Анализ конкурентного  окружения.

По оценкам  экспертов было выяснено, что ООО  «Мега» занимает 0,07 доли рынка г. Ижевска.

Рынок, на котором  ООО «Мега» осуществляет свою деятельность близок к рынку совершенной конкуренции.

Невозможно изучить  всех участников конкурентной борьбы, так как их очень много и  доля каждого очень мала (менее 1%).

Все участники  рынка похожи друг на друга, ООО «МЕГА» является типичным представителем рынка  офисной мебели. Такими же типичными  представителями данного рынка  по городу Ижевску являются:

• «Феликс»;

• «Фронда»;

• «12 стульев»;

• «Нарбутас»

• «Офис-люкс»

• «Глобус».

Потенциальные внутренние сильные стороны ООО  «МЕГА»:

- достаточно  стабильные финансовые результаты;

- сложившаяся  хорошая репутация у потребителей;

- высокое качество  товара;

- широкий ассортимент  товара.

Основные факторы  конкурентоспособности ООО «МЕГА»: хорошая репутация у потребителя  и качественный товар в широком  ассортименте.

4. Анализ товарной  политики.

ООО «Мега» предлагает большой выбор российской и импортной  офисной мебели для персонала. В  люкс, бизнес и эконом классах представлены лучшие образцы. Мебель для персонала  отвечает всем требованиям современности. По качеству материалов, дизайна и  сборки она превосходит конкурентов. Все эти преимущества вкупе с  приемлемыми ценами делают представленную офисную мебель для персонала  очень привлекательной для покупателей.

Главной особенностью товара является высокое качество с  существенной широтой ассортимента. В ассортименте компании - офисные  кабинеты для руководителей различного уровня, оперативная офисная мебель, домашние кабинеты, офисные кресла и стулья, мягкая мебель, операционные стойки (ресепшн), столы переговоров, гостиничная мебель, офисные мобильные  перегородки, сейфы и металлические  шкафы, компьютерные столы и разнообразные  аксессуары.

Необходимость обновления ассортимента товара связана  с требованиями  эргономики и  изменениями тенденций в стилях.

Товарные группы ООО «Мега»: