Муниципальный маркетинг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2011 в 15:18, реферат

Описание работы

Муниципальное управление — это составная часть местного самоуправления, связанная с упорядочивающим воздействием органов муниципального управления (местного самоуправления) на муниципальное образование с целью повышения уровня и качества жизни его населения.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………..3
1.Сущность, содержание и цели муниципального маркетинга………………4
2.Виды муниципального маркетинга……………………………………………9
3.Организация управления муниципальным маркетингом…………………..15
Заключение……………………………………………………………………….18
Список литературы………………………………………………………………19

Файлы: 1 файл

Мун.маркетинг(гиму).doc

— 126.00 Кб (Скачать файл)
 

    В условиях формирования новых государственных и муниципальных структур власти, создания инфраструктуры рынка ощущается острая необходимость в специалистах нового типа, способных компетентно выполнять задачи, связанные с обеспечением функционирования государственных институтов, осуществлением контрольно-регулирующих функций государства.

    Специалисты, выполняющие функции муниципального управления, должны решать следующие  задачи:

    1. Разрабатывать муниципальную стратегию и тактику применения политических, экономических и социально-психологических методов в управлении макро- и микроэкономикой;
    2. Осуществлять финансово-экономический анализ функционирования муниципального образования;
    3. Прогнозировать финансово-экономическое и социально-политическое развитие муниципального образования;
    4. Разрабатывать программы эффективной налоговой политики, методов формирования и исполнения бюджетов;
    5. Разрабатывать программы муниципального  управления;
    6. Организовывать и проводить социологические исследования в муниципальном образовании, выявлять условия психологической адаптации населения к конкретным результатам проведенных в муниципальном образовании политических и экономических реформ;
    7. Осуществлять диагностику экономической сферы;
    8. Изучать влияние элементов инфраструктуры рынка на развитие муниципального образования, его систему управления;
    9. Анализировать и совершенствовать информационное обеспечение системы управления  муниципальным образованием;
    10. Регулировать социально-экономические пропорции в развитии различных отраслей промышленности в муниципальном образовании;
    11. Изучать и оценивать социально-демографическую ситуацию в муниципальном образовании;
    12. Проводить контент-анализ средств массовой информации;
    13. Исследовать проблемы социальной напряженности;
    14. Анализировать  соответствие структур управления объектам управления в муниципальном образовании
    15. И другое.
 

    Одним из видов муниципального маркетинга является маркетинг рынка образовательных услуг.

    Привлекательность сегментов рынка моделируется и рассчитывается по формуле (Зотов В.Б.):

    П = A + B+ C + D, где

    А –  общее количество образовательных услуг по профилю, оказанных в данном географическом сегменте в учебном году;

    В –  доля рынка соответствующих образовательных услуг и продуктов образовательного учреждения по длительности их оказания, цене или другому фактору, по которому у данного учебного заведения могут наблюдаться значительные преимущества перед конкурентами;

    С –  доля образовательных услуг и  продуктов, реализованных по наиболее предпочтительным для данного учреждения каналам их продвижения;

    D – доля, которую учреждение будет стремиться получить, завоевать в этом сегменте рынка. 

    Другим  видом муниципального маркетинга является маркетинг жилищного рынка. Для изучения рынка жилья необходимо осуществлять оценку потребностей в жилище.  

    Для этого используется следующая формула: 

    Е = К (Е1 + Е2 + Е3 + Е4 + Е5 + Е6(t) + Е7(t)), где 

    Е(t) – общая потребность в количестве новых жилищ, требующихся на период t;

    К – коэффициент наличия незаселенных жилищ;

    Е – количество благоустроенных жилищ, требующихся для:

                Е1 – бездомных;

                Е2 – лиц, проживающих в непригодных условиях;

                Е3 – лиц, совместно проживающих с другими семьями в непригодных условиях;

    Е4 – ликвидация перенаселенных жилищ;

    Е5 – замена малопригодных жилищ, которые невозможно отремонтировать;

    Е6(t) – обеспечение возможного прироста домохозяйств за период t;

    Е7(t) – замена выбывающих из фонда отслуживших жилищ за период t. 

    В муниципальном образовании общее  руководство рынком жилья осуществляет администрация, которая организует процесс изучения состояния жилого фонда, а также спрос и предложение независимо от ведомственной принадлежности.

    Маркетинговая деятельность в сфере  здравоохранения состоит из следующих этапов:

    1. Определение, прогнозирование и удовлетворение потребностей в медицинских услугах лечебно-профилактическим учреждением или посредником – страховой  медицинской организацией;
    2. Разработка  стратегии маркетинга лечебно-профилактического  учреждения на рынке мед. Услуг;
    3. Сегментация рынка медицинских услуг и поиск рыночной ниши или рыночного окна;
    4. Разработка планов маркетинга в конкретной демографической ситуации в зависимости от платежеспособного спроса населения, конъюнктуры рынка медицинских услуг, реальных возможностей организации;
    5. Разработка и выбор каналов продвижения медицинских услуг;
    6. Создание рынка новых медицинских услуг;
    7. Определение факторов, влияющих на покупательское поведение на рынке медицинских услуг;
    8. Создание служб маркетинга и организация маркетинговой деятельности;
    9. Обеспечение рентабельности производства медицинских услуг.

    Знание  потребностей населения на рынке медицинских услуг муниципального образования и в целом в России создает научную основу для разработки и эффективной реализации долгосрочных целевых комплексных программ, которые могут быть направлены как на удовлетворение потребностей, так и на формирование спроса, покупательского поведения. 

    Для осуществления маркетинговой деятельности муниципального образования необходимо создать информационно-маркетинговой центр. Функции этого центра:

  • Организация системных потоков информации, позволяющих администрации муниципального образования принимать оптимальные, экономически обоснованные решения по всему комплексу проблем, связанных с изучением, прогнозированием и удовлетворением потребностей потребителей, производством и реализацией товаров и услуг;
  • Экспертиза, консультирование, разработка проектов и подготовка заключений по вопросам производства товаров и оказания услуг;
  • Организация финансирования освоения, выпуска новых товаров и предоставления новых услуг путем привлечения инвестиций;
  • Анализ информации о состоянии региональных и местных рынков промышленной и непромышленной сфер, их перспективах развития;
  • Анализ товарных потоков и каналов товародвижения;
  • Разработка прогнозов объема и структуры спроса по различным группам и видам товаров и услуг;
  • Разработка и проведение рекламных кампаний в целях формирования спроса на отдельные товары и услуги
  • И другое.{3}

 

     3.Организация управления муниципальным маркетингом.

    Муниципальный маркетинг – вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей населения в тех или иных видах продукции (товаров или услуг) через изучение структуры спроса рынка, формирование ассортимента, политики цен, формирование спроса и стимулирование сбыта продукции муниципального образования.

    Маркетинговая деятельность является многоаспектной и состоит из следующих элементов:

    • исследование потенциала рынка;
    • определение характеристик рынка;
    • анализ рыночной доли;
    • анализ продаж;
    • конкурентное исследование;
    • краткосрочное, долгосрочное прогнозирование маркетинга;
    • исследование продукции конкурентов;
    • оценка потенциала рынка для новой продукции;
    • исследование цикла деловой активности;
    • ценовые исследования;
    • тест новой продукции;
    • формирование плана продаж по территориям и районам;
    • совершенствование информационного обеспечения (системы);
    • исследование зарубежного рынка;
    • исследование каналов реализации;
    • изучение эффективности рекламы;
    • изучение регламентных носителей;
    • изучение предпочтения по упаковке;
    • анализ с использованием исследований операций.

Вышеперечисленные элементы маркетинговой деятельности имеют также свои составляющие, которые  необходимо изучать и анализировать. {1}

Таблица 1. Профильный анализ «товар-рынок» 

Внешний фактор Требования  рынка
Функциональные  свойства Дизайн Наименование  форм (марка) Упаковка
Окружающая  среда *эргономика

*габариты

*стандарты

*климатическое  исполнение

*сервис

*покупательские  привычки

*местные вкусы  и традиции

*отношение местных  потребителей к форме и цвету  товара

*приемлемо ли  название товара

*хорошо ли  оно произносится

*легко ли  запоминается

*несет ли  правильную информацию

*имеющиеся упаковочные  материалы в стране изготовителя
Конкуренция *наличие товаров  конкурентов

*их сильные  и слабые стороны

*возможный жизненный  цикл

*сильные и  слабые стороны дизайна товаров  конкурентов *практика конкурентов

*престижность  марки товаров конкурентов

*качество упаковки  товаров конкурентов

*можно ли  улучшить упаковку

Инструкционные  факторы *организации,  контролирующие стандарты

*организации,  проводящие испытания

*другие организации

*наличие организаций,  определяющих качество дизайна

*есть ли возможность  получить награду за дизайн

*имеются ли   организации, оказывающие помощь  в выборе наименований товаров *имеются ли  центры по исполнению упаковки

*имеются ли  стандарты на упаковку, в том  числе стандарты торговых ассоциаций

Правовая основа *законы, связанные  с испытанием товара

*техника безопасности

*экология

*патентная защита

*можно ли  зарегистрировать конструкцию и  дизайн

*имеются ли  организации в дизайне

*можно ли  зарегистрировать товарную марку

*имеются ли  торговые организации в отношении наименования товара

*правила, предусматривающие  наличие определенной информации  на упаковке

*ограничение  в материалах

*содержание  спецификации на товар

 

    Такая многоапектность требует постоянного  анализа маркетинговой деятельности и ее составляющих на основе профильного анализа «товар-рынок» (таблица 1) по всем составляющим.

    Немалую роль в маркетинговой деятельности играет реклама. Рекламная деятельность – распространение сведений о продукции через объявления, плакаты, извещения по радио и телевидению и т.п. с целью создания популярности предлагаемому товару.

    Рекламная деятельность состоит из нескольких составляющих, которые должны исследоваться  и анализироваться постоянно (рис. 1). 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Рис. 1. Процесс исследования рекламной деятельности. 

    Муниципальная маркетинговая деятельность имеет  свою организацию, состоящую из нескольких технологических этапов, как-то:

    • сбор информации;
    • анализ;
    • интерпретация анализируемой информации;
    • постановка целей (разработка краткосрочных и долгосрочных целей), т.е. планирование;
    • выбор оптимальных альтернативных вариантов;
    • разработка методов организации маркетинговой деятельности;
    • контроль. {2}

Заключение.

    Цель  маркетинга муниципального образования  – обеспечить рентабельность производственной и непроизводственной сферы, их филиалов в заданных границах времени. Отсюда ориентация на краткосрочное и долгосрочное прогнозирование всей маркетинговой ситуации, начиная от платежеспособных потребностей и заканчивая собственными возможностями муниципального образования в этой области.

    При этом необходимо помнить, что только комплексный программно-целевой  подход позволяет разрабатывать  действенные стратегии прорыва  на рынок, обоснованно намечать направления  своей деятельности, разумно концентрировать усилия на определенных выбранных участках. 
 
 
 
 
 

Информация о работе Муниципальный маркетинг