Маркетинговые исследования

Цель данной курсовой работы: рассмотреть методы проведения маркетинговых исследований и провести практическое маркетинговое исследование потребителей туристической фирмы «Меридиан».

В работе поставлены и решены следующие теоретические и практические задачи, которые отражают общую логику исследования:

•Изучит методику проведения маркетингового исследования.
•Оценить удовлетворенность потребителей работой туристической фирмы.