Маркетинговая среда и факторы на нее влияющие

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2011 в 21:46, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования – изучить теоретические аспекты анализа маркетинговой среды, проанализировать маркетинговую среду предприятия, на примере ООО «Делми», и предложить рекомендации по ее совершенствованию.

Для достижения заданной цели работы поставлены следующие задачи:

•Рассмотреть сущность и теоретические аспекты маркетинговой среды фирмы;
•Провести анализ маркетинговой среды ООО «Делми»
•Разработать рекомендаций по совершенствованию маркетинговой среды организации

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………..........3

1 Сущность и понятие маркетинговой среды и факторов на нее влияющих……….. ……………………………………………………………….4

2 Анализ маркетинговой среды предприятия ООО «Делми»……………...…12

3 Направление по совершенствованию маркетинговой среды предприятия ООО «Делми»…………………………………..……………………………..…19

Заключение……………………………………………………………………….24

Список использованных источников…………………………………………...25

Приложение А……………………………………………………………………26

Приложение Б………………………………………………………………….....27

Скачать архив (29.58 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ ПО МАРКЕТУ.docx

— 118.32 Кб (Скачать файл)

                

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ  ЛИТЕРАТУРЫ 
 

     1.    Акулич И.Л. Маркетинг: учебник для студентов экон. спец. вузов                                                                                                                      И. Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - Минск : Вышэйшая школа, 2008.

2.   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. Бугаев М. и др. 2 изд-е. - СПб: Питер, 2002.(электронное издание)

3.  Котлер Ф. Основы маркетинга – М.: “Бизнес-книга”,  “ИМА-Кросс. Плюс” , 2002.(электронное издание)

    4.  Ламбен  Ж.-Ж.  Менеджмент, ориентированный на рынок.    Стратегический и операционный маркетинг, Питер, 2008.

    5. Сеть интернет

6.  Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. - М., 2004. (электронное издание)

7.  Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. - М., 2002.(электронное издание)

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  А 
 

     Таблица 1 – Методы и инструменты исследования и анализ внутренней и внешней среды организации

Методы           исследования Наблюдение Эксперимент Опрос
Орудия     исследования Анкета Механические  устройства Личный контакт
План  составления      выборки Единицы Объем Процедура
Способы связи с аудиторией Телефон Почта Личный контакт
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение  Б 

     Таблица 2   -  Матрица SWOT-анализа ООО «Делми» 

  Сильные стороны (S) Слабые стороны (W)
 
  1. Опыт в  организации персональных продаж
  2. Высокий уровень организации управленческого учета
  3. Наличие высококвалифицированного персонала
  4. Налаженная система поставок
  5. Хорошее качество предлагаемого продукта
  1. Недостаточный уровень клиентского сервиса
  2. Недостаточный уровень развития каналов товародвижения
  3. Средняя позиция в доле рынка
  4. Неадекватный рыночной ситуации стиль руководства и структуры компании
Возможности (О) SO-стратегия WO-стратегия
  1. Расширение рынка сбыта
  2. Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе
  3. Увеличение количества домохозяек в связи со снижением занятости среди женщин, увеличение динамики ремонтов квартир
  4. Увеличение покупательной способности населения
  5. Увеличение количества предпринимательских и дизайнерских структур
  1. Расширение номенклатуры отделочных товаров
  2. Развитие системы персональных продаж для оптовых покупателей
  1. Создание  и распространение бесплатных рекламно-информационных материалов о деятельности компании
  2. Создание единой службы маркетинга на предприятии
  3. Увеличение рыночной доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка
Угрозы (Т) ST-стратегия WT-стратегия
  1. Замедление темпов экономического развития
  2. Увеличение налогового пресса
  3. Рост цен на некоторые товары, импортного производства
  4. Развитие технологии электронных коммуникаций
  1. Создание системы учета и снижения затрат
  2. Цена на строительные материалы в виде строительных услуг
  3. Создание системы электронных продаж
  1. Расширение каналов товародвижения
  2. Создание системы обратной связи с клиентами компании
  3. Развитие технологий электронных продаж

Информация о работе Маркетинговая среда и факторы на нее влияющие