На маркетинговых
решениях сильно сказываются события,
происходящие в политической среде.
Эта среда слагается из правовых
уложений, государственных учреждений
и влиятельных групп общественности,
которые оказывают влияние на
различные организации и отдельных
лиц и ограничивают свободу их
действий в рамках общества.
6.
Культурная среда
Люди растут
в конкретном обществе, которое формирует
их основные взгляды, ценности и нормы
поведения. Почти не осознавая того,
они воспринимают мировоззрение, определяющее
их отношение к самим себе и
взаимоотношения друг с другом. На
принятии маркетинговых решений
могут сказаться следующие особенности
культурного уклада:
- Стойкая
приверженность основным
традиционным культурным
ценностям. В рамках конкретного общества
люди придерживаются множества взглядов
и ценностей. Для основных взглядов и ценностей
характерна высокая степень устойчивости.
Основные традиционные взгляды и ценности
передаются от родителей к детям и подкрепляются
деятельностью основных институтов общества
- законами, церковью, системой предпринимательства
и государственной властью. Второстепенные
верования и ценности подвержены изменчивости
в большей степени. У занимающихся маркетингом
есть некоторые шансы добиться
изменения вторичных ценностей, но почти
никаких шансов добиться изменения первичных.
- Субкультуры
в рамках единой культуры. В любом
обществе существуют субкультуры, т.е.
группы людей с общими системами ценностей,
возникших в результате общности их жизненного
опыта или обстоятельств. Деятель рынка
может выбрать ту или иную субкультуру
в качестве целевого рынка, основываясь
на нуждах и характеристиках покупательского
поведения ее сторонников.
- Временные
изменения вторичных
культурных ценностей. Несмотря на
значительную стабильность первичных
ценностей, в культурной среде все же происходят
изменения. Подумайте, какое воздействие
оказали, скажем, хиппи, «Битлс»,
Элвис Пресли и прочие герои культурной
сферы на прически, манеру одеваться и
отношения молодежи к вопросам пола. Деятели
рынка кровно заинтересованы в предугадывании
культурных сдвигов для своевременного
выявления новых маркетинговых возможностей.
Основные культурные ценности общества
находят выражение в отношениях людей
к самим себе, к другим, к бытующим в обществе
институтам, обществу в целом, природе
и мирозданию.