Маркетинговая среда, ее основные факторы и структура

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июля 2011 в 21:55, реферат

Описание работы

Тема является довольно интересной, так как за последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, возросла роль маркетинга и является необходимым изучение маркетинговой среды

Содержание работы

Введение
1. Маркетинговая среда фирмы
1.1 Макросреда
1.2 Микросреда
2. Основные факторы и структура маркетинговой среды современной
фирмы (на примере ООО «Керамзитовый Завод»
2.1 Основные факторы маркетинговой среды организации
2.2 Структура маркетинговой среды Керамзитового завода
Заключение
Глоссарий
Список используемых источников

Файлы: 1 файл

Курсовая работа - маркетинг.doc

— 190.00 Кб (Скачать файл)

        Эксклюзивный сбыт означает, что продукт продается в одном или нескольких местах географически ограниченного рынка

     ООО «Керамзитовый завод», использует систему  собственной сбытовой политики. Осуществляет непосредственно продажу, своей  продукции. Завод имеет посредников  в г.Красноярск.

         Из данной главы следует, что структура маркетинговой среды предприятия индивидуальна. Структура маркетинговой среды организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. Религиозную структуру ООО «Керамзитового завода», составляют христиане, католики, протестанты, иудеи, мусульмане и др. Основную посредническую структуру составляют посредники, работающие в Красноярске. Потребительская структура, ООО «Керамзитового завода» многообразна, и в значительной степени зависит от рекламной компании предприятия. 

     Заключение

        Маркетинговая среда организации - это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. Маркетинговая среда складывается из внутренней и внешней сред предприятия.

        Внутренняя или микросреда - силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. сама фирма, её поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.

        Первой силой, действующей в микросреде, является сама фирма ее подразделения и эшелоны управления, оказывающие влияние на принятие решений руководством службы маркетинга. Вторая сила фирмы и отдельные лица, производящие необходимые компании товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики. Третья сила маркетинговые посредники (торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения). Четвертая сила пять типов клиентурных рынков: потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок. Пятая сила  разнообразные конкуренты, с которыми сталкивается фирма: желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, марки-конкуренты. Шестая сила любые контактные аудитории, проявляющие реальный или потенциальный интерес к организации или оказывающие влияние на ее способность достигать поставленных целей: финансовые круги, контактные аудитории средств информации, контактные аудитории государственных учреждений, гражданские группы действия, местные контактные аудитории, широкая публика, внутренние контактные аудитории.

        Внешняя или макросреда представляет собой совокупность субъектов и сил, активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга. Принято различать макро- и микросреду. Макросреда включает в себя факторы. Демографические, политические, экономические, географические. Национальные, научно-технические, правовые, технологические и др. среды. Ни один из них не замыкается для субъекта маркетинга на одно или несколько юридических, так же физических лиц, а представляет собой факторы системного, обще рыночного действия.

        Для демографической среды характерны: мировой демографический взрыв, снижение рождаемости, старение населения, миграция населения, повышение образовательного уровня и рост числа служащих. Для экономической среды Ї в связи с такими явлениями, как спад деловой активности, высокий уровень безработицы и высокие ставки учетного процента. Для природной среды характерны: дефицит некоторых видов сырья, вздорожание энергии, рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. Для научно-технической среды характерны: ускорение научно-технического прогресса, появление безграничных возможностей, рост ассигнований на НИОКР, повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары и ужесточение государственного контроля над доброкачественностью и безопасностью товаров. Для политической среды характерны: законодательное регулирование предпринимательской деятельности, повышение требований со стороны государственных учреждений, следящих за соблюдением законов, и рост числа групп по защите интересов общественности. Для культурной среды характерны: долговременные тенденции к обеспечению самоудовлетворения немедленному удовлетворению желаний, легкой жизни, неформальным отношениям и светской ориентации.

     Глоссарий

№ п/п Понятие Определение
1 Внешняя среда  покупатели  с их демографическими характеристиками, конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства и фирмы, изучающие общественное мнение, таможенные и иные правительственные органы
2 Внутренняя  среда функциональные  структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых  товаров, серийное производство, продвижение товара до покупателя, сбыт, обслуживание и обеспечение запасными частями, обучение персонала, взаимоотношения с поставщиками сырья и материалов и т.д., а также с финансовыми и иными внешними органами
3 Конкуренты  физические  или юридические лица (соперники), которые производят товары-аналоги, товары-заменители или осуществляют свою деятельность на том же самом рынке, что и другие производители
4 Маркетинг система планирования, ценообразования, продвижения и  распространения идей, товаров и  услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций
5 Маркетинговая среда организации  совокупность  активных субъектов и сил, действующих  на организацию и влияющих на возможности  службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами
6 Международный рынок  покупатели  за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных  продавцов и государственные  учреждения
7 Микросреда  силы, имеющие  непосредственное отношение к самой  фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры
8 Поставщики  организации и  частные лица, которые поставляют ресурсы, необходимые для производства товара или для оказания услуг
9 Потребительский рынок отдельные лица и домохозяйства, приобретающие  товары и услуги для личного потребления
10 Торговые агенты фирмы, лица и  организации, которые на основании  договоров с продавцами и покупателями получают право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период

     Список  использованных источников

1. 1 Багиев Г.Л.  Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с.
2. 2 Барышев А.  Ф. Маркетинг: Учебник /Александр  Фёдорович Барышев. - 2-е изд., стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 208 с.
3. 3 Власова В.М.  Основы предпринимательской деятельности: Учебное пособие ISBN 5-279-02072-9 - М.: Финансы и статистика, 2007. - 240 с.
4. 4 Малых В.В.  Современные методы практического  маркетинга. Стратегии, прикладные  методы, тренинги и практикум  ISBN 5-8950-741-5 - М.: Издательство Московского  психолого-социального института; ISBN 5-89395-665-6 - Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК", 2006. - 232 с.
5. 5 Мурахтанова  Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учебное  пособие ISBN 5-7695-1006-4 - М.: Издательский  центр "Академия", 2008. - 208 с.
6. 6 Сафарова Е.В.  Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 255 с.
7. 7 Хруицкий В.Е.  Современный маркетинг: настольная  книга по исследованию рынка:  учебное пособие ISBN 5-279-02-672-5 - М.: Финансы  и статистика, 2005, 267 с.
8. 8 Эриашвили  Н.Д., Маркетинг Второе издание, переработанное и дополненное2009, 143с.
9. 9 Яковлев В.Ф.  Гражданский кодекс РФ: развитие  положений гражданского права  ISBN 978-5-482-01622-0 - М.: Статут, 2009. - 164 с. 
10. 1 Багиев Г.Л.  Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с.
11. 2 Барышев А.  Ф. Маркетинг: Учебник /Александр  Фёдорович Барышев. - 2-е изд., стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 208 с.
12. 3 Власова В.М.  Основы предпринимательской деятельности: Учебное пособие ISBN 5-279-02072-9 - М.: Финансы и статистика, 2007. - 240 с.
13. 4 Малых В.В.  Современные методы практического  маркетинга. Стратегии, прикладные  методы, тренинги и практикум  ISBN 5-8950-741-5 - М.: Издательство Московского  психолого-социального института; ISBN 5-89395-665-6 - Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК", 2006. - 232 с.
14. 5 Мурахтанова  Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учебное  пособие ISBN 5-7695-1006-4 - М.: Издательский  центр "Академия", 2008. - 208 с.
15. 6 Сафарова Е.В.  Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 255 с.
16. 7 Хруицкий В.Е.  Современный маркетинг: настольная  книга по исследованию рынка:  учебное пособие ISBN 5-279-02-672-5 - М.: Финансы  и статистика, 2005, 267 с.
17. 8 Эриашвили  Н.Д., Маркетинг Второе издание,  переработанное и дополненное2009, 143с.
18. 9 Яковлев В.Ф.  Гражданский кодекс РФ: развитие  положений гражданского права  ISBN 978-5-482-01622-0 - М.: Статут, 2009. - 164 с. 
19. 1 Багиев Г.Л.  Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с.
20. 2 Барышев А.  Ф. Маркетинг: Учебник /Александр  Фёдорович Барышев. - 2-е изд., стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 208 с.
21. 3 Власова В.М.  Основы предпринимательской деятельности: Учебное пособие ISBN 5-279-02072-9 - М.: Финансы  и статистика, 2007. - 240 с.
22. 4 Малых В.В.  Современные методы практического  маркетинга. Стратегии, прикладные  методы, тренинги и практикум  ISBN 5-8950-741-5 - М.: Издательство Московского  психолого-социального института; ISBN 5-89395-665-6 - Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК", 2006. - 232 с.
23. 5 Мурахтанова  Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учебное  пособие ISBN 5-7695-1006-4 - М.: Издательский  центр "Академия", 2008. - 208 с.
24. 6 Сафарова Е.В.  Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов  н/Д: Феникс, 2007. - 255 с.
25. 7 Хруицкий В.Е.  Современный маркетинг: настольная  книга по исследованию рынка:  учебное пособие ISBN 5-279-02-672-5 - М.: Финансы  и статистика, 2005, 267 с.
26. 8 Эриашвили  Н.Д., Маркетинг Второе издание,  переработанное и дополненное2009, 143с.

Информация о работе Маркетинговая среда, ее основные факторы и структура