Маркетинг взаимоотношений: новые подходы к оценке эффективности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 19:53, статья

Описание работы

В статье предложена цепочка, которая позволяет установить взаимосвязанные показатели для финансовых оценок и для управления. Установлены последовательные взаимосвязи между маркетинговыми стратегиями, их результативностью и финансовыми показателями. Особенностью данного подхода является рассмотрение маркетинговых действий отдельно от общего состояния компании