Лекции по "Маркетингу"

           Цели рекламы:

1. экономическая цель - увеличение товарооборота, прибыли предприятия, снижение затрат  и т.п.
2. психографические цели - усиление имиджа фирмы, ознакомление покупателя с продукцией, информация о полезности и стоимости продукта

Вероятные цели рекламы:

- информирование

- убеждение

- напоминание

      В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи (иногда они определяются как виды реклам, в зависимости от выполнения цели): информирование (информативная, информационная), увещевание (увещевательная, имеджеобразующая), напоминание (напоминающая).

      Функции рекламы:

      1. Информативная функция – реклама  знакомит потребителей  с особенностями качеств, конструкцией, возможностями использования того или иного продукта;

      2.  Побуждающая функция- воздействие  на эмоциональные и мыслительные  процессы человека, на формирование  и развитие его потребностей, на процессы принятия решений;

      3. Стабилизирующая функция – ответственная за сохранение клиентов и объема продаж.

          В конечном итоге, все функции рекламы, как и других элементов комплекса маркетинга, сводятся к достижению основных целей системы маркетинговых коммуникаций: формированию спроса и стимулированию сбыта.

      Являясь постоянным спутником человека, каждодневно  и массированно воздействуя на него, реклама играет существенную роль в  его жизни, в частности выделяется:  экономическая, образовательная, общественная и эстетическая роли. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни.

      Объектами рекламы могут быть: предприятие, определенная продукция, продажа продукции, услуги, распродажа, идея.

      Средства  рекламы:

    Реклама имеет следующие формы по признаку передачи информации: печатная реклама, реклама в прессе, аудиовизуальная реклама, радио- и телереклама, компьютерная реклама. По признаку видов рекламных материалов (мероприятий): наружная реклама, прямая почтовая реклама, рекламные сувениры, выставочная, устная реклама.

    Определение эффективности  рекламы в целом связано с изучением комплекса взаимовлияющих факторов, вопросов и проблем, измерить которые практически невозможно. Однако невозможность точного измерения общей эффективности рекламы вовсе не означает, что от исследования эффективности необходимо отказаться. В частности, проводится оценка отдельных элементов рекламных средств. По их совокупности определяется предполагаемая эффективность, причем эту оценку необходимо проводить по максимальному числу факторов: привлечение внимания, быстрота восприятия, запоминаемость и т.д.

      По  своей значимости показатели эффективности в рекламе делятся на три группы. Первая группа включает полученную дополнительную прибыль, товарооборот; вторая — так называемые не стоимостные показатели, к которым относятся количество лиц, привлеченных с помощью рекламы, а также количество покупок, сделанных благодаря рекламе. Третья группа содержит показатели, с помощью которых можно дать условную оценку эффективности рекламы: стоимость доведения рекламы до одного лица, количество лиц, приходящихся на единицу денежных затрат, количество лиц из числа опрошенных покупателей, назвавших мотивом покупок конкретный вид рекламы. Первые две группы показателей используются главным образом на стадии планирования рекламы. Последняя, является вспомогательной при оценке результативности отдельных видов рекламы.

   Определенный  опыт накоплен в применении балльной и купонной системы оценок. Одним из важнейших показателей экономической эффективности рекламы, наряду с дополнительной прибылью, является товарооборот. 
 
 

Тема 10. Сетевой маркетинг

История сетевого маркетинга

 
             Сетевой маркетинг — это разновидность дистрибьюции (распространения) и продаж товаров. Сетевой маркетинг имеет определенные отличия от традиционного бизнеса.

     Основными цепочками дистрибьюции являются: традиционная розничная торговля, заказ по почтовым каталогам, прямые продажи.

     Для реализации этого подхода применяются  три способа:

     • продавцы, непосредственно работающие с потенциальными покупателями, или агенты, работающие с каталогами товаров;

     • продажи на проводимых мероприятиях;

     • сетевой маркетинг, в котором  действуют независимые дистрибьюторы.

     Независимым дистрибьюторам предоставляется право вести свой бизнес в рамках всей страны (а если компания является многонациональной, то тогда понятия границ вообще исчезают). При работе в таком режиме дистрибьюторы расширяют бизнес, взаимодействуя с любыми людьми, независимо от того, где они проживают или работают. Вовлеченные ими в этот бизнес люди в свою очередь также могут работать с любыми категориями людей, полагаясь в этом вопросе только на собственную инициативу. Таким же образом процесс вовлечения продолжается и дальше.

     Другим  основным различием между сетевым  маркетингом и традиционной розничной торговлей является более простая система дистрибьюции товаров, применяемая в сетевом маркетинге.

     Если  удается объединить компанию, продукт  и независимого дистрибьютора правильным образом, сетевой маркетинг может стать (и фактически становится) очень мощным инструментом, привлекательным для представителей почти любой профессиональной подготовки, должности или сферы бизнеса.

     Существуют  три способа зарабатывания денежных средств при помощи сетевого маркетинга, а именно: через розничную торговлю; через оптовую торговлю; через получение роялти (комиссионных).

     Фактически  доход дистрибьютора складывается из двух составляющих: поступлений  от розничной торговли и от спонсорства (привлечения новых членов). Необходимо так же добавить, что ни одна хорошая компания, работающая в режиме сетевого маркетинга, сама не платит дистрибьютору за спонсорство. Однако если вы хотите построить действительно серьезный бизнес, то именно спонсорство будет в нем основным источником поступления денежных средств, может быть, и косвенным, так как люди, которых дистрибьютор вовлекает в бизнес, также начинают заниматься розничной торговлей, а дистрибьютор получает установленную долю от их продаж.

     В сетевом маркетинге структурные  составляющие заменены независимыми дистрибьюторами, которые сами занимаются дистрибьюцией товаров и их продажей.

     Зоной действия человека, занятого в сетевом  маркетинге, является так называемый теплый рынок, т. е. люди, которых он хорошо знает (друзья, родственники, соседи и знакомые), причем независимо от того, где они живут.

     Сетевой маркетинг дает преимущества людям, которые занимаются им весь рабочий  день или которые хотят построить  карьеру в этом бизнесе, это такие, как:

     1. Высокодоходный бизнес с минимальными  инвестициями.

     2. Риск, связанный с приобретенными запасами, минимален.

     3.Денежные  средства идут к вам, а не  от вас (положительный поток  денежных средств).

     4. В системе сетевого маркетинга  имеется огромный потенциал получения больших денежных средств.

     5. Накладные расходы минимальны.

     6. Каждый человек продвигается в бизнесе на основании достигнутых лично им результатов.

     7. Занятие сетевым маркетингом  очень простое: им может заниматься  любой и каждый.

     8. Безопасность.

     9. Свобода.

     10. Это просто интересно делать. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Тема 11. Международный  маркетинг

     Международный маркетинг – особый комплекс мероприятий по реализации товаров и услуг за пределами своей страны. Международный маркетинг функционально превышает внутренний, поскольку предприятие увеличивает ассортимент продуктов, если имеет возможности для экспорта и импорта. Следовательно, усложняются цели и задачи маркетинга.

     При организации международного маркетинга самое главное - это учет различий между странами во всех сферах жизни. Поэтому, только тщательно изучив эти различия, а также рынок той или иной страны, можно определить товарный ассортимент или структуру услуг, которые предприятие (фирма) может предложить ее населению. Чтобы найти оптимальные ответы на эти вопросы, необходимо, прежде всего, провести маркетинговые исследования международного рынка.

     Изучение  международного рынка предполагает использование как кабинетных исследований, так и полевых исследований.

     В результате изучения международного рынка  предприятие с помощью специалистов отдела маркетинга получает систематизированную информацию о производственной и демографической базе страны-импортера, средствах регулирования рынка (таможенные правила, пошлины, налоги, ограничения импорта и т.д.), ожидаемом объеме  спроса на экспортируемый товар, уровне цен, каналах распределения товаров, формах рекламной деятельности, видах упаковок продукции, условиях и расходах по доставке товара, конкурентной и конъюнктурной ситуации.

     Элементы  маркетинга на внешнем рынке такие  же, как и на внутреннем, но они  немного со своеобразной спецификой.

     Экспортный рынок можно сегментировать по двум направлениям: макроуровень и  микроуровень.

     Особенности товарной политики в международном маркетинге заключаются, прежде всего в том, что она направлена на максимальное приспособление товаров к существующим на внешних рынках требованиям.

     Особое  место в международном маркетинге занимают каналы товародвижения. Различают следующие каналы товародвижения: продажа товаров посредникам в собственной стране, продажа товаров за рубежом, изготовление и продажа товаров за рубежом на принципах интеграции и совместной деятельности.

     При определении экспортных цен необходимо учитывать, что во – первых, они складываются под влиянием расходов, которые, как правило, не учитываются на внутреннем рынке, а во – вторых, часто находятся под контролем государства. Цена может формироваться в валюте страны – экспортера или в иностранной валюте.

     Применение рекламы на международном рынке сопряжено со многими проблемами, которые обусловливаются различиями экономического, социального, языкового, культурного, технического, правового характера.

     Особое  значение в экспортном маркетинге придается политике стимулирования сбыта и создания благоприятного мнения.

      Современные проблемы международного маркетинга можно  представить в следующей последовательности.

      Первая  проблема – поиск хорошего продукта для импорта или экспорта, удовлетворяющего потребность покупателя и имеющего приемлемую цену.

      Вторая  проблема лежит в сфере законодательства. Это законодательные требования, регулирующие процедуру импорта  и экспорта, а также во внешней торговле и особенно в производстве.

      Третья  проблема связана с налогами, которыми облагаются ввозимые продукты, кроме  этого у фирм работающих на внешнем  рынке возникают проблемы в области финансирования, транспортировке, валютных отношений и репатриации прибыли, а также возможность столкнуться с противоправными действиями чиновников и криминала.