Изучение потребительского рынка

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2010 в 18:42, Не определен

Описание работы

Курсовая работа

Файлы: 1 файл

Курсовая по маркетингу.doc

— 213.00 Кб (Скачать файл)

    Таким образом, можно сделать вывод, что  данный товар пользуется спросом, удовлетворяет  потребности населения и занимает определенную нишу на рынке. 

    3 Ценообразование:

  • прайс-лист;
  • предоставление скидок:
    • в случае оплаты клиентом заказа по факту;
    • специальная скидка постоянным и крупным клиентам, в которых больше всего заинтересована организация;
    • оптовым клиентам;
    • по прейскуранту или справочной цене;
    • скрытые скидки для клиентов в виде бесплатных образцов и т.д..
  • за дополнительные услуги оплата не взимается;
  • в последний раз изменение цен было произведено в январе 2007 года;
  • на определенную группу товаров цены были снижены, а на некоторые товары повышены. Снижение и повышение цен зависит от спроса на товар на данный период времени (сезонности).
  • цены на товары потребители воспринимают как умеренные;
  • цены являются конкурентоспособными.
 

    В организации цены определяются методом 

       с/с + логистические расходы = трансферная цена  .

         трансферная цена + наценка = цена прайс-листа  .

    Используемая  стратегия ценообразования организации  – это установление цен в рамках товарного ассортимента. Это означает, что создается товарная группа и  руководство принимает решение  о ступенчатом дифференцировании  цен  на разные сорта продукции. При установлении ценовой ступеньки каждого уровня учитываются различия в себестоимости, разницу в оценках свойств товара, а также цены конкурентов.

      Ценовая политика фирмы заключается в том, чтобы устанавливать на товары такие цены, так варьировать ими, в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть его максимально возможной долей, добиться запланированного объема прибыли, то есть успешно решать все стратегические  задачи. 

    4. Реклама и пропаганда  товаров.

    Для того чтобы убедить потребителей приобретать данный товар организация прилагает некоторые усилия:

  • осуществляется прямое предложение товаров – лично и по телефону. Поиск потенциальных клиентов осуществляется через Интернет и журнал «Желтые страницы». Количество обслуживаемых клиентов в месяц составляет около 1 тыс. клиентов, на сумму приблизительно равную:
      • розничные продажи – 2 млн. руб.;
      • оптовые продажи – 1,5 млн. руб.;
      • 19 литровый отдел – 2 млн. руб.

    В организации  существует специальный персонал, который  занимается обслуживанием постоянных и потенциальных клиентов.

  • рекламные носители: брендованные машины, календари, листовки, монетницы, пакет-майка, стойки, ручки.
 

    Данная  работа время от времени проводится для привлечения новых клиентов и ознакомления потребителей.

    Расходы на рекламу в среднем составляют 500 тыс. руб. в год. 

    Методы  стимулирования и  формирование спроса у конечного потребителя:

  • промо-акция;
  • спец. цена.

    Методы  стимулирования продаж для оптовых продаж и торговых точек:

  • участие в выставках;
  • скидки, бонусы;
  • осуществление возврата бракованного товара;
  • первая поставка товара на пробу предоставляется бесплатно.
 

    5. Характеристика потребителей.

Имя потребителя Время потребления товаром Приблизитель-ная сумма покупок товара (руб.) Источник
Юридические лица от 1 мес. до 2 лет от 3 тыс.руб. до 200 тыс.руб. торговый представитель, реклама
Индивидуальные  предприниматели от 0,5 мес. до 2 лет от 500.руб. до 60 тыс.руб. торговый представитель, реклама
Физические  лица от 0,5 мес. до 2 лет от 15.руб. до 1000 руб. реклама
 

    6. Анализ показателей реализации товаров.

1. Объем реализации  товаров за последний год составил  более 3 млн. упаковок.

2. Объем реализации  товаров возрос по сравнению  с прошлым аналогичным периодом  на 80%.

3. Организация  обслуживает 1/5 часть всего населения  страны.

4. Фактор сезонности  оказывает влияние на объем  реализации отдельных групп товара. 
 
 

    БКГ (Бостонская консультационная группа) дает возможность организации рассмотреть  ассортиментный портфель и определить

  • какие группы товаров приносят максимальную прибыль
  • какие имеют потенциал, чтобы приносить максимальную прибыль
  • группы товаров, которые теряют свои экономические позиции
  • и какие не имеют шансов приносить прибыль.

На основании  этих параметров в компании формируется  ассортиментный портфель, исключающий из себя «проблемные» товарные группы.

Перед тем, как  формировать матрицу БКГ, применяется  правило Паретто (80:20). Если, используя  данный метод исследования, выясняется, что 20% ассортиментного портфеля компании приносит 80% прибыли (а не наоборот), формируется матрица БКГ.

    Используя матрицу БКГ можно сделать  вывод о том, что предприятие  занимает рыночную позицию – «дойная  корова». Это означает, что предприятие  занимает лидирующее положение в  относительно стабильной отрасли. Стратегия  «дойной коровы» направлена на длительное поддержание существующего положения. Основные задачи сводятся к повторным покупкам, периодической «напоминающей рекламе» и ценовым скидкам. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    7. Конкуренты.

Фирма Товары Цены (по сравнению с ООО  «Ниагара Дистрибъюшн») Рынки Клиенты Способ  рекламы
Фонтэ-аква соки, газированная вода, питьевая вода цены на товар  не отличаются Москва, МО «Пятероч-

ка»

«Копееч-ка»

«Спар»

«Билла»

«Родовой Герб»

«Веста СА ТК»

«Перек-ресток»

«Мос-март»

-
Старо-мытищинс-кая газированная  вода, питьевая вода цены на товар  выше Москва, МО, регионы местное телевидение, рекламные объявления, рекламные  щиты, бренд-машины.
Ранова газированная  вода цены на товар  не отличаются Москва, МО телевидение
Лебедянс-кий соки цены на товар  выше Москва, МО, регионы телевидение, рекламные  объявления, рекламные щиты, бренд-машины
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Преимущества и слабые стороны конкурентов: 

Конкурирующая фирма Преимущества Недостатки
Фонтэ-аква занимает существенный сегмент  рынка, удерживает свои позиции, пользуется спросом. отсутствие  рекламы, небольшой ассортимент.
Старомытищинская занимает небольшой  сегмент рынка, известный бренд, пользуется спросом. низкий уровень  обслуживания клиентов.
Ранова занимает небольшой  сегмент рынка, известный бренд, пользуется спросом, широкий ассортимент товаров. низкий уровень  обслуживания, не своевременная доставка товара.
Лебедянский занимает большой  сегмент рынка, известный бренд, пользуется спросом, удерживает свои позиции  на рынке, широкий ассортимент товара,  высокий уровень обслуживания, реклама. -
 

    8. ООО «Ниагара Дистрибъюшн»  и конкуренты.

    ООО «Ниагара Дистрибъюшн» имеет ряд отличий от конкурентов:

  • индивидуальный уровень обслуживания клиентов;
  • современный логистический комплекс
  • сбалансированный ассортиментный портфель компании
  • гибкая ценовая политика
  • продвижение ассортиментного портфеля на рынок с учетом индивидуальных региональных особенностей;

Отличие в обслуживании 

Отдельные отличия Преимущество  отличия Почему  отличие ставит в  невыгодное положение
предоставление клиентам бесплатной продукции 

(промо-акция)

заинтересованность  клиента не приносит прибыли
достаточное количество автомашин, разнообразной  грузоподъемности своевременная доставка товара обслуживание  машин
 

    Отличие в клиентуре 

Отдельные отличия Преимущество  отличия Почему  отличие ставит в  невыгодное положение
продукция пользуется спросом у населения  со средним доходом

(9 – 15 тыс.руб)

есть большой  спрос потребители с  более высоким уровнем дохода предпочитает покупать продукцию знаменитого  бренда
 

    Доля  предприятия составляет 3% от рынка  безалкогольной и 1% от рынка алкогольной  продукции

    Существуют  потенциальные возможности расширения рынка за счет покрытия территории РФ. 
 
 
 
 

    9. Определение рыночных  сегментов. 

Проблемы Возможности
перебои в производстве, связанные с поставкой запчастей для оборудования из ЕС наладить линию  поставки
предприятие небольшое по масштабу возможность лично  уделить внимание каждому клиенту
алкогольная продукция не пользуется достаточным  спросом на рынке необходима реклама продукции
 

    10. Проблемы и возможности  для проведения  маркетинга. 

Сег-мент Возраст-ная  категория Возраст Профес-сия Уровень образова-ния Социальное  положение Приблизительный доход
1 дети от 5 до 14 лет нет среднее учащийся нет
2 подростки от 14 до 18 лет нет среднее, средне-специаль-ное учащийся возможен 5000 руб.
3 взрослые от 18 до 55 лет не имеет  значения среднее-высшее не имеет  значения 9000-15000 руб.

Информация о работе Изучение потребительского рынка