Исследования в маркетинге

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2011 в 14:03, курсовая работа

Описание работы

Цель маркетингового исследования – создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними [4, с.10].

Множество целей, которые ставят перед собой маркетологи или их заказчики можно разбить на четыре легко идентифицируемые группы:

- поисковые - предусматривающие сбор дополнительной информации, проливающие свет на проблему и помогающие выработать несколько рабочих гипотез для дальнейшего изучения;

- описательные - предполагающие детальное описание отдельных факторов и явлений, а также их взаимосвязей и влияния;

- экспериментальные – состоящие в проверке маркетинговых гипотез о существовании и формах причинно-следственных связей между спросом, с одной стороны, и существенными характеристиками товара (цена, упаковка, имидж и т.п.) и самого потребителя (возраст, пол, доход, характер и т.п.) – с другой;

- оправдательные – призванные подкрепить объективной информацией уже сформированное мнение, убеждение, позицию руководителя (фирмы) или точку зрения [5, с.259].

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

2.Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований

3.Содержание и направления рыночных исследований

4.Общая характеристика процесса маркетингового исследования
2.МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

3.Методы сбора первичных маркетинговых данных

4.Методы сбора вторичных маркетинговых данных

5.Определение объема выборки
3.МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ОБУВИ

4.Исследование внутреннего потенциала предприятия

5.Исследование конъюнктуры товарного рынка обуви

6.Исследование потребительских предпочтений и определение емкости рынка обуви
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Файлы: 1 файл

диплом по маркетингу.doc

— 404.50 Кб (Скачать файл)

      Иркутская  область. Этот регион входит в первую десятку по размеру потребительских расходов на душу населения, в первую двадцатку по численности населения, в середине рейтинга общего состояния экономики. При этом выпуск обуви местными предприятиями в данном регионе составляет всего 4 тыс. пар в год и соответственно, степень удовлетворения потребности в области низка и составляет 0,1 %.

      Томская область. Этот регион отличается высоким  уровнем расходов на душу населения, дефицитным показателем по уровню удовлетворения потребности населения в обуви  и относительно высоким размером населения. Причем общее состояние экономики данного региона довольно высокое.

      Самарская область. Весьма густонаселенный регион. Несмотря на отсутствие некоторых данных, из других источников известно, что  данный регион характеризуется высокими доходами населения и, соответственно, расходами, стабильным экономическим положением. Причем данный регион характеризуется дефицитным показателем по степени удовлетворения потребности населения в обуви.

      В связи с доступностью каналов  сбыта и близостью к потребителю можно выделить в отдельный целевой сегмент центрально-черноземный район. Он характеризуется высокой численностью населения, занимая второе место после Москвы, и дефицитным показателем по степени удовлетворенности потребности в обуви (исключая Курскую область). Выпуск обуви местными предприятиями на данном сегменте составляет всего 543 тыс. пар в год. Близость прилегающих областей значительно снижает расходы связанные с логистикой и позволяет быстро реагировать на изменение спроса.

      Из  всех выделенных в исследовании целевых сегментах наиболее сильно конкуренция проявляется на первых двух.

      Москва  и Московская область. На данном сегменте представлено 21 крупное предприятие, с общим годовым выпуском 5084 тыс. пар, из них: 1419 тыс. пар – детской, 1056,4 тыс. пар – мужской, 2608,6 тыс. пар – женской. Выпускаемая обувь высокого качества, в среднем цены на нее близки к ценам ОАО «Обукс». Производители активно используют рекламные и PR компании.

      Основными конкурентами на данном сегменте являются: АО «Парижская коммуна» с годовым объемом выпуска 527 тыс.пар; МОФ им. Муханова – 583 тыс. пар; ЗАО МОФ Заря свободы – 1055 тыс. пар; Егорьевская обувная фабрика – 632 тыс. пар.

      В качестве сравниваемых направлений  деятельности ОАО «Обукс» и основных конкурентов выбраны следующие параметры (табл. 6) 

Таблица 6 

Оценка  конкурентной силы 

Факторы конкурентоспособности «Обукс» «Париж-ская коммуна» «Муха-нова» «Заря свобо-

ды»

Егорьевская обувная  фабрика
Товар          
Качество  5 3 4 5 3
Престиж торговой марки 3 3 3 4 3
Защищенность  патентами 3 4 4 4 3
Цена          
Продажная 4 4 4 5 5
Процент скидки с цены 4 4 4 5 3
Продвижение товара          
Реклама 2 3 4 4 2
Пропаганда  2 2 2 3 2
Общее кол-во баллов 23 23 25 30 21
 

      Из  таблицы, приведенной выше, напрямую вытекают составляющие успешной деятельности на данном сегменте: разработка системы  патентной защиты собственной продукции; более гибкая ценовая политика; активная рекламная и PR компании.

      В список потенциальных конкурентов предприятий-производителей можно включить также: СП «Рязаньвест» - три магазина в Москве; «Юничел» - три магазина в Москве; «Вестфалика» - два магазина в Москве.

      Санкт-Петербург  и Ленинградская область. На данном сегменте обувь выпускают на 9 предприятиях. Общий годовой  выпуск составляет 711,7 тыс. пар, из них: 11,9 тыс. пар – детской; 356,7 тыс. пар – мужской; 343,1 тыс. пар – женской. Рынок детской обуви на данном сегменте ненасыщен, поэтому приоритетным направлением является выход на данный рынок.

      К основным производителям обуви относятся: ОАО «Скороход» с годовым объемом  выпуска 174 тыс. пар; ЗАО «Невельская  обувь» - 255,1 тыс. пар; Фабрика Динамо – 165 тыс. пар; «Ленвест» + СП «Ленвест» - 221,3 тыс. пар. В таблице 7 представлена оценка конкурентной силы. 

Таблица 7 

Оценка  конкурентной силы 

Факторы конкурентоспособности «Обукс» «Скоро-ход» «Невель-ская обувь «Ленвест» + СП «Ленвест» Динамо
Товар          
Качество  5 3 5 4 4
Престиж торговой марки 3 3 4 3 3
Защищенность  патентами 3 3 4 3 3
Цена          
Продажная 4 4 4 4 5
Процент скидки с цены 4 4 3 3 3
Продвижение товара          
Реклама 2 3 3 3 3
Пропаганда  2 2 4 2 2
Общее кол-во баллов 23 22 27 22 23
 

      Анализ  таблицы показывает на необходимость  использования рекламных и PR компаний.

      Липецкая область. В этом регионе существует единственное обувное производство АО «Липецоблбытсервис» (годовой выпуск – 65 тыс. пар), которое нельзя рассматривать как серьезного конкурента.

      Иркутская область. Здесь в разрезе производителей обуви сколь-нибудь существенных конкурентов не существует.

      Обувная промышленность представлена ОАО «Ангарск»  с годовым объемом выпуска  около 3 тыс. пар. Также имеются два  магазина фирмы «Юничел».

      Томская область. Крупных обувных производителей не отмечено.

      Цетрально-черноземный  район. В данном регионе представлено 13 предприятий-производителей обуви. Общий годовой объем составляет 819,9 тыс. пар (ОАО «Обукс» исключено из расчета общего годового объема). В этом регионе для фирмы «Обукс» нет серьезных конкурентов.

      Необходимо  отметить, что наиболее сильными конкурентами на товарном рынке будут являться не предприятия-производители обуви, а крупные торговые компании. То есть сбытовые структуры в первую очередь почувствуют конкуренцию именно со стороны таких фирм. Эти фирмы производят свою продукцию на различных предприятиях по давильческой схеме и обладают широчайшей сбытовой сетью, а также отлаженными связями с поставщиками современных комплектующих для производства обуви.

      Общая потребность в обуви на выделенных сегментах равна 64647 тыс. шт – 100% от всего потенциального объема продаж. Что составляет 1/3 от всего объема обуви, купленной россиянами в прошлом году. Доля импортной продукции составляет 80 % или 51 718 тыс. пар. Таким образом, платежеспособный спрос на целевых сегментах составляет 12929 тыс. пар. Эта цифра согласуется с общим выпуском российских предприятий в прошлом году  33000 тыс. пар (целевые сегменты занимают долю чуть больше 1/3).

      Применяя  в данном случае базовый метод (метод  от достигнутого результата в прошедших  периодах), вычисляем емкость потенциального рынка удовлетворенного платежеспособного спроса:

      12929 (прогнозный объем продаж) х 80% (ценовой фактор)= 10343 тыс пар –  емкость рынка, скорректированная  на ценовой фактор сбыта.

      Анализ  показывает, что по ценовому фактору потенциальные потребители модельной женской и мужской обуви – это фирмы, готовые платить за модельную обувь предлагаемые цены, и, естественно, выше. Это позволяет  им сделать их потребительская платежеспособность.

      Рассмотрение  рынка далее показывает, что 90% от числа потенциальных пользователей в цену обуви сегодня включают стоимость доставки продукции.

      10343 (емкость, скорректированная на  ценовой фактор) х 0,90 = 9308 тыс. пар  – емкость рынка, скорректированная  на ценовой и эксплутационный  факторы сбыта.

      Доля  рынка на выделенных сегментах путем  сбыта 700000 тыс. пар, составит только

      (700/9308)х100% = 7,52%

      Очевидно, что в результате реализации проекта  ОАО «Обукс», выпускающей продукцию  данных объемов, сумеет закрыть лишь небольшую часть нынешнего сектора неудовлетворенного спроса на рынке. Это значит, что ОАО «Обукс» устойчиво будет чувствовать себя на рынках обуви. 

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 

  1. Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов  потребления// Маркетинг, № 6, 2000, с. 24-30
  2. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов – М.: ИНФРА-М, 1999. – 804 с.
  3. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001. – 219 с.
  4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
  5. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 1999.-416 с.
  6. Благаев В.И. Маркетинг в определениях и примерах. – СПб.: Двадцатый трест, 1993.-377с.
  7. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия: Практическое пособие.-К.: ВИРА –Р, 1998 .-384 с.
  8. Быховский Е. Изгой российской экономики//Кожевенная обувная промышленность, №1, 2002, с.8-17
  9. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг, №3, 1995, с.31-42
  10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2000.-464 с.
  11. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд//маркетинг, № 6, 2000, с. 19-23.
  12. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2000.-285 с.
  13. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. – Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.-464 с.
  14. Жуков В. Перспективы развития легкой промышленности и обувной отрасли: состояние производства обуви, импорт, экспорт//Кожевенно-обувная промышленность, №4, 2001, с.8-14
  15. Жуков В. Рынок товаров легкой промышленности// Кожевенно-обувная промышленность, №6, 2001, с.5-9
  16. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка// Маркетинг, №2, 1994, с.78-88
  17. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.-176 с.
  18. Комплексная диагностика ОАО «Курская обувь». По состоянию на 15.07.2001 г. Виамекс Консалтинг. Москва, 2001 г.
  19. Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям//Маркетинг, №2, 1999, с. 65-70
  20. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991.-698 с.
  21. Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта// Маркетинг, №5, 2000, с. 30-55
  22. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 1999.-519 с.
  23. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 1997.-224 с.
  24. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999.-398 с.
  25. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,1999, с. 101-108
  26. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. – М.: Банки и Биржи, 1995.-560 с.
  27. Стратегический план маркетинга ОАО «Обукс» за 2001 год
  28. Уткина Э.А. Маркетинг.-М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 1998.-320 с.
  29. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар. – М.: Экономика, 1993.-572 с.

Информация о работе Исследования в маркетинге