Исследование спроса потребности и предложения по товару (услуге)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 19:20, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы – раскрыть понятие маркетинговое исследование и описать этапы и процедуры процесса маркетинговых исследований. В практической части произвести анализ исследования условий срочных вкладов, предлагаемых физическим лицам, банками, оказывающими розничные услуги в городе Вологда.

Содержание работы

Оглавление 2
Введение. 3
1. ТЕОРИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. 4
1.1. Определение маркетингового исследования. 4
1.2. Процесс маркетинговых исследований. 5
1.3. Исследование спроса. 12
1.4. Исследование конкуренции на рынке. 15
1.5. Отраслевые исследования. 16
1.6. Исследование общих условий сбыта. 18
2. ИСЛЕДОВАНИЕ УСЛОВИЙ СРОЧНЫХ ВКЛАДОВ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ, БАНКАМИ, ОКАЗЫВАЮЩИМИ РОЗНИЧНЫЕ УСЛУГИ В ГОРОДЕ ВОЛОГДА. 19
2.4. Метод исследования: 20
2.5. Отчет о результатах маркетингового исследования. 20
2.6. Выводы исследования. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40

Файлы: 1 файл

Кафедра.doc

— 313.50 Кб (Скачать файл)

         4.2. Автоматическая пролонгация.

         4.3. Фиксированная процентная ставка.

         4.4. Частичное снятие  вклада не  допускается, есть возможность  снять проценты.

         4.5. Начисление процентов каждые 7 дней, по окончании срока, ежемесячно, ежеквартально. При досрочном  расторжении проценты начисляются  по ставке до востребования,  либо по специальным ставкам.

         4.6. Пакетных предложений нет. 

       Промэнергобанк  (4 вида срочных рублевых вклада, 2 валютных):

         1. Минимальный взнос - от 1000 рублей/ 300 долларов США.  Вклады в евро  не принимаются.

         2. Срок вклада – от 31 дня, существуют  долгосрочные вклады до двух  лет (720 дней). Вкладчик может сам  определить срок вклада, указав  количество дней.

         3. Годовые процентные ставки (см. таб.2.54): 
 

    Таблица 2.5.4

Срок  вклада, дни Процентные  ставки для разных типов валют, %
Рубли РФ Доллары США
31-90 5,5-6,0 1,5-3,0
91-180 6,0-8,0 2,0-4,0
181-366 8,1-10,2 3,0-4,25
Свыше 367 10,2-1,,7 4,0-4,75

         4. Дополнительные условия: 

         4.1. Предусмотрены дополнительные взносы.

         4.2. Пролонгация договора 3 раза.

         4.3. Фиксированная процентная ставка.

                4.4. Расходные операции не предусмотрены.

         4.5. Начисление процентов в конце срока, для VIP-вкладов ежемесячно или ежеквартально. При досрочном расторжении проценты начисляются по ставке до востребования.

         4.6. Мультивалютных вкладов нет.

         4.7.  Пакетных предложений нет. 

         Севергазбанк  (13 видов срочных рублевых вкладов, в том числе 3 пенсионных, 1 вклад в инвалюте: доллары и евро):

         1. Минимальный взнос - от 100 рублей/ 100 долларов США/100 евро.

         2. Срок вклада – от 14 дней, существуют вклады на 14, 31, 60, 91, 93, 184, 368, 370, 380, 550, 732, 1104 дня.

         3. Годовые процентные ставки (см. таб.2.5.5): 
 
 
 

    Таблица 2.5.5

Срок  вклада, дни Процентные  ставки для разных типов валют, %
Рубли РФ Доллары США Евро
до 31 2,0 --- ---
31-90 3,0 0,1 0,1
91-180 4,5 1,75-2,25 1,75-2,25
181-366 6,0-6,5 3,5-4,2 3,5-4,2
Свыше 367 7,0-8,5 4,6-6,5 4,6-6,5

    4. Дополнительные  условия:

    1. Предусмотрены дополнительные взносы.
    2. Пролонгация договора не более одного раза.
    3. Плавающая ставка, определяемая  в размере возрастающего процента от действующей ставки рефинансирования ЦБ.
    4. Допускаются расходные операции в пределах оговоренной суммы части вклада.
    5. Начисление процентов в конце срока,  ежемесячно, по окончании каждого периода, проценты  присоединяются к основной сумме вклада либо зачисляются на вклад до востребования.
    6. При досрочном расторжении проценты начисляются по ставке до

      востребования либо по специальным ставкам.

    1. Мультивалютных вкладов нет.
    2. Пакетные предложения: карта VISA Electron к вкладу Студенческий,  VISA Gold или VISA Classic к вкладу Казначей, овердрафт к карточному счету.

       ТрансКредитБанк:

         1. Минимальный взнос - от 5000 рублей/300 долларов США/300 евро.

         2. Срок вклада - 15, 31, 91, 181, 367, 548, 730, 1095 дней.

         3. Годовые процентные ставки (см. таб.2.5.6):

    Таблица 2.5.6

Срок  вклада, дни Процентные  ставки для разных типов валют, %
  Рубли РФ Доллары США Евро
до 31 (15) 3,5-4,0 ---- ---
31-90 4,3-5,4 0,7-0,8 0,7-0,8
91-180 5,7-6,0 1,7-1,9 1,7-1,9
181-366 6,3-6,8 3,4-3,8 3,4-3,8
Свыше 367 7,4-11,0 4,8-6,5 4,8-6,5

         4. Дополнительные условия: 

         4.1 Предусмотрены дополнительные взносы.

         4.2. Автоматическая пролонгация.

         4.3. Фиксированная процентная ставка.

         4.4 Допускаются расходные операции  в пределах оговоренной суммы  части вклада.

         4.5. Начисление процентов в конце  срока и ежеквартально  с  дополнительным доходом по окончании  срока (ПСБ-Бонус).

         4.6. При досрочном расторжении проценты начисляются по ставке до востребования либо по специальным ставкам (Накопительный).

         4.7. Мультивалютных вкладов нет.

         4.8.  Пакетных предложений нет.

       Центрокредит  (3 вида срочных вкладов, в том числе, 2 валютных вклада):

         1.  Минимальный взнос - от 100 000 рублей/50000 долларов США/50000 евро.

         2. Срок вклада – существуют вклады  на 31, 91,181 день и свыше.

         3. Годовые процентные ставки (см. таб.2.5.7):

Таблица 2.5.7

Срок  вклада, дни Процентные  ставки для разных типов валют, %
Рубли РФ Доллары США Евро
до 31 -- --- ---
31-90 6,5-8,0 3,5-4,3 3,9
91-180 7,5-8,5 4,6-5,0 4,0
181-366 7,7-8,8 4,8-5,2 4,2
Свыше 367 7,9-9,3 5,0-5,4 4,5

         4. Дополнительные условия: 

         4.1. Не предусмотрены дополнительные  взносы.

         4.2. Нет пролонгации договора.

         4.3. Фиксированная процентная ставка.

         4.4. Не допускаются расходные операции.

         4.5. Начисление процентов в конце  срока,  ежемесячно, по окончании  каждого периода, проценты  присоединяются  к основной сумме вклада либо  зачисляются на вклад до востребования.

         4.6. При досрочном расторжении проценты  начисляются по ставке до востребования.

         4.7. Мультивалютных вкладов нет.

         4.8. Пакетных предложений нет.

         Внешторгбанк (5 видов срочных рублевых вкладов, 4 валютных):

         1. Минимальный взнос - от 1500 рублей/500 долларов США/500 евро.

         2. Срок вклада – от 31 дня, существуют  долгосрочные вклады до 732 дней. Вкладчик  может сам определить срок  вклада, указав количество дней.

         3. Годовые процентные ставки (смотри  таб.2.5.8):

    Таблица 2.5.8

Срок  вклада, дни Процентные ставки для разных типов валют, %
Рубли РФ Доллары США Евро
до 31 нет нет нет
31-90 0,25 0,10 0,10
91-180 3,5-5,2 1,25-3,6  1,9-2,75
181-366 4,0-5,20 1,5-4,45  2,35-3,6
Свыше 367 4,50-6,0 1,75-4,8 2,95-4,10
 

         4. Дополнительные условия:

         4.1. Предусмотрены дополнительные взносы.

         4.2. Автоматическая пролонгация.

         Фиксированная процентная ставка.

         4.4. Предусмотрены расходные операции.

         4.5. Начисление процентов ежемесячно, ежеквартально, в конце срока.  При досрочном расторжении проценты  начисляются по ставке до востребования.

         4.6. Мультивалютных вкладов нет.

         Пакетных  предложений нет.

         УралСиб (9 видов срочных рублевых вкладов, в том числе 1 пенсионный, 4 вклада в инвалюте: доллары и евро):

         1. Минимальный взнос - от 500 рублей/ 500 долларов США/500 евро.

         2. Срок вклада – от 31 дня, существуют  вклады на  61, 91, 121, 181, 271, 367, 451, 541, 732 дней.

         3. Годовые процентные ставки (см. таб.2.5.9):             

      Таблица 2.5.9

Срок  вклада, дни Процентные  ставки для разных типов валют, %
Рубли РФ Доллары США Евро
до 31 --- --- ---
31-90 3,5 0,1 0,1
91-180 4,5 1,5-2,0 1,5-2,0
181-366 6,0-6,5 3,5-4,5 3,5-4,5
Свыше 367 7,0-8,5 4,6-6,5 4,6-6,5

Информация о работе Исследование спроса потребности и предложения по товару (услуге)