Исследование маркетинговой среды фирмы как важнейшая функция стратегического менеджмента на примере рекламного агентства ООО «Russ Outdoor»

Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к - 5 (очень отрицательное). Воздействие фактора - от +50 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к - 50 (сильное воздействие, серьезная опасность).

Наиболее благоприятные возможности обеспечиваются технологической мощью организации, наибольшая опасность заключается в конкуренции со стороны зарубежных фирм.

После анализа перечня руководство должно провести оценку сильных и слабых сторон организации. При этом оно должно иметь полное представление о внутреннем потенциале и о недостатках организации, а также о внешних проблемах.

 

Глава 2. Рекламное агентство «Russ Outdoor»

Рекламное агентство «Russ Outdoor» было организовано в  1993 году. Агентство специализируется на разработке и изготовлении и размещении всех видов наружной рекламы начиная от дизайн-проекта до монтажных и сварочных работ. Кроме того агентство изготавливает световые короба, вывески, штендеры, информационные доски, календари и листовки.

Основной вид деятельности, согласно Уставу - рекламная деятельность.

Рекламное агентство ООО «Russ Outdoor» успешно работает на рынке рекламной и с 1995 г. За это время организация приобрела среди своих клиентов репутацию стабильного и надежного партнера.

Потребителями услуг рекламного агентства являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, у которых возникает необходимость продвижения своего товара или услуги на рынок. Имеется большая клиентская база постоянных клиентов, с которыми предприятия работает на протяжении нескольких лет.

В настоящий момент агентство развивается, расширяя спектр предоставляемых услуг на рекламном рынке. Учитывая условия мирового финансового кризиса агентство создает наиболее приемлемые условия для клиентов, но без существенного ущерба для дальнейшего процветания. За счет приобретенной выручки агентством выплачиваются налоги, арендуется помещение, выплачивается заработная плата сотрудникам.

2.1 Внутренняя среда. Срезы внутренней среды ООО «Russ Outdoor»

Кадровый срез. В составе агентства работают более 3,5 тысяч российских и зарубежных специалистов, что позволяет использовать лучший международный опыт в рекламе в сочетании с талантом и креативностью российских профессионалов.

Процесс приема на работу происходит следующим образом.  Для начала нужно отправить заявку на конкретную позицию или заполнить общую форму ожидания руководства , они свяжутся  по телефону для первой беседы. Следующим шагом будет приглашение на собеседование в офис. За первой встречей последуют дополнительные собеседования и знакомство с командой. Если всё пройдёт успешно, устройство на работу будет гарантировано.

Организационный срез (см. рис. 1).

 

Рисунок 1 – Иерархия подчинения ООО «Russ Outdoor»

 

Производственный срез. Наружная реклама – это сложное медиа с множеством опций и является одним из самых насыщенных сегментов с точки зрения разнообразных инноваций: технических, маркетинговых, креативных.  
          Чтобы использовать все возможности Оutdoor с максимальной эффективностью, анализирует все новшества,  делится знаниями и опытом: проводит различные конференции, предоставляют ежегодные отчеты по рынку наружной рекламы . Также агенство  активно участвует в городских и федеральных социальных программах, призванных решать проблемы общества. Министерство по налогам и сборам, МВД, Министерство обороны, правительство Москвы, ТПП РФ, Олимпийский Комитет России – это только часть постоянных партнеров по проведению социальных рекламных кампаний.

Финансовый срез. Выручка компании по за 2008/09 финансовый год составила $380 млн. Прибыль компании не раскрывается.

Маркетинговый срез. Russ Outdoor проводит кампании в наружной рекламе для российских и зарубежных рекламодателей и работает с крупнейшими международными и российскими медийными агентствами. Стратегией продвижения товара на рынок является GR – стратегия. Это стратегия организации строится на принципах системного взаимодействия с органами государственной власти и общественными организациями для создания выгодных конкурентных условий во внешней среде; ввода инноваций и открытия новых рынков; продвижения инвестиционных проектов; мониторинга законодательной среды и отношения общества к продукции и услугам компании; определения возможных стратегий влияния на принятие государственных решений; формирования и поддержания имиджа организации во внешнем мире; снижения рисков и повышения прибыльности, а также содействия процветанию предприятия и его устойчивому развитию.

 

2.2 Элементы внутренней среды

Основной целью агенства является создание гармоничной городской визуальной информационной среды, в которой человек будет чувствовать себя комфортно.

Для рекламной деятельности Russ Outdoor использует следующие виды рекламных конструкций (таблица 2.1):

 

  Таблица 2.1 – Виды рекламных конструкций ООО «Russ Outdoor»

 

Магистральные конструкции:	Реклама в аэропортах:
Digital суперсайты	Лайтбоксы
Щиты 6x3	Промоушн
Суперборды	Суперсайты
Суперсайты	Файлеры
Крышные панели	Светодиодные экраны
Арки	Брандмауэры
Перетяжки	Крышные установки
Щиты 3 х 4	Строительные ограждения
Реклама на транспорте	Нестандартные конструкции
Уличная мебель
Рекламные лавочки
Сити-формат
Пиллары
Ситиборды
Панель-кронштейны
HoReCa
Указатели
P.O.S материалы
Крупные форматы
Оформление мест продаж

 

Важным направлением деятельности Russ Outdoor является размещение indoor-рекламы в российских торговых сетях.

Новинка компании - это Digital суперсайты в Москве - крупноформатные отдельно стоящие конструкции с рекламным полем в виде LED-панелей, размером рекламного поля 15х5 м, высоким разрешением, углом обзора по вертикали и горизонтали до 110 градусов и максимальной яркостью свечения не менее 7000кд/м2

2.3 Внешняя среда. Факторы прямого  и косвенного воздействия

Целевая аудитория. Задача рекламных кампаний Russ Outdoor- охватить максимальное количество целевой аудитории. Различные конструкции направлены на различную аудиторию, в основном это пешеходы и автомобилисты. Посмотрим каким образом форматы распределяются относительно аудитории (таблица 2.2).

 

Таблица 2.2 – Целевая аудитория ООО «Russ Outdoor»

 

 

Основные конкуренты. Основными конкурентами «Russ Outdoor» можно считать такие крупные рекламные агенства как «Gallery» и «Advertising Media Group» (по данным издания AllAdvertising). «Russ Outdoor» имеет готовой оборот в 11 млд $ в год (данные за 2013 год) и занимает первое место среди других рекламных агентств (см. рисунок 2).

 

 

 

 

 

Рисунок 2 – Итоги торгов на наружную рекламу в Москве ООО «Russ Outdoor»

 

Тенденции рынка. На российском рынке наружной рекламы присутствует около тысячи операторов. На долю крупнейших пятнадцати приходится более половины бюджета наружной рекламы (53,4% по итогам 9 месяцев 2013 года). Среди ведущих контракторов выделяется лидер рынка – компания Russ Outdoor (22,2%), в состав инвентаря Russ Outdoor (22,2%), которой с марта 2013 года вошли поверхности компании Bigboard Group, далее в пятерку входят Gallery(8,8%), В.Е.Р.А-Олимп (4,1%), Анко (2,8%) и Никэ (2,6%) (см. рис. 3).

 

 

Рисунок 3 – Тенденции рынка ООО «Russ Outdoor»

 

Стоимость.Стоимость размещения зависит от местоположения продукта (соответственно- чем больше проходимость через продукт, тем выше стоимость).

Основные продукты компании:

Щиты 6*3- 8-200 тыс. руб.

Сити формат (в зависимости от количества единиц)- 300-990 тыс. руб.

Суперсайты- 66-250 тыс. руб.

Среди партнеров Russ Outdoor всегда находятся крупнейшие рекламные агентства: MediaCom, OMD OM GROUP, Code of Trade, Universal Media, PosterScope, MEC, MaxusGlobal, MindShare, MediaVest, Игроник и другие.

Среди клиентов: Билайн, Skoda, X5 Retail Group, ГК "Абсолют", Донстрой, МегаФон, Мортон, МТС, Сбербанк, Эльдорадо, Avon, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, Philip Morris, Clarins Group, Kraft Foods, L'Oreal, LG Electronics, Nestle, Sun InBev, Volkswagen, X5 Retail, Davidoff, Five, Nivea, Reebok, телеканал ТНТ, Revlon, Nokia, Mazda, BMW, Peugeot, Dove, L'Etoile, Коммерсантъ, Sony Ericsson, Финанс, Альфа-Банк, М.Видео и многие другие компании.

Являясь эксклюзивным партнёром аэропорта Пулково по размещению рекламы, Russ Airport Media представляет уникальное медиапредложение для рекламодателей, разработанное в партнерстве с французской группой JCDecaux.

Основными особенностями является то, что агентству принадлежит более 40 тыс. рекламных поверхностей в 60 городах России компания располагает рекламными конструкциями всех основных форматов и контролирует около 15% всех рекламных площадей в стране. В компании работает более 3,5 тыс. чел.

В активе компании — популярные форматы наружной рекламы и эксклюзивные конструкции. Проводятся кампании в наружной рекламе для российских и зарубежных рекламодателей.

В 2013 году в крупнейших городах России проходили торги на право размещения рекламных конструкций, при этом, согласно новому закону «О рекламе», максимальный срок действия контрактов продлевается до 10 лет. В новых рамках Russ Outdoor закрепляет статус лидера отрасли на долгосрочную перспективу, становясь абсолютным победителем аукционов в Москве.

2.4  SWOT-Анализ

Для оценки сил рекламного агентства и ситуации на рынке воспользуемся методом SWOT-анализа (таблица 2.3).

 

Таблица 2.3 – SWOT-Анализ ООО «Russ Outdoor»

 

Сильные стороны	Слабые стороны
Большой выбор видов рекламных поверхностей	Высокая стоимость
Большая география рекламных поверхностей	Большое количество работников
Возможность On-line покупок	Удаленное расположение центрального офиса компании
Наличие уникальных проектов
Возможности	Угрозы
Увеличение клиентской базы	Снижение рейтинга из-за конкуренции
Увеличение узнаваемости за счет социальных проектов	Уменьшение количества заказов в связи с поправками в законе
Воплощение нестандартных рекламных кампаний за счет технических возможностей

 

По рассмотренным параметрам предприятия можно сделать начальную оценку конкурентоспособности на данном этапе анализа. Так как недостатки организации, требующие внимания и положительные стороны (преимущество перед конкурентами) четко просматриваются.

Преимущества ООО «Russ Outdoor» перед  конкурентами заключаются в наличии большого выбора видов рекламных конструкций, а также большой географии размещения рекламных конструкций на территории РФ. Возможность On-line покупок не является как таковым преимуществом на рынке конкурентов, так как присутствует у каждой второй фирмы. Еще один существенным преимуществом является наличие уникальных проектов. -ООО «Russ Outdoor» усовершенствует свои технологии, идет в ногу со временем .

Безусловно, присутствуют и слабые стороны. За уникальностью разработок стоят и высокие цены соответственно. Рекламное агентство в своем штате имеет большое количество работников из-за огромных объемов работ, а также удаленное расположение офиса, что не лучшим образом сказывается на деятельности фирмы.

Преодоление недостатков влечет за собой длительную работу по совершенствованию деятельности рекламного агентства. Возможно, небольшое снижение цены на  виды рекламных конструкций  приведет к поднятию спроса на рынке конкурентов, а размещение мини –офисов  в черте города нахождения центрального офиса повысит объем продаж.

Исходя из SWOT-анализа, были составлены для ООО «Russ Outdoor» матрица возможностей и матрица угроз ( таблица 2.4 и таблица 2.5).

 

Таблица 2.4 - Угрозы со стороны конкурентных сил для ООО «Russ Outdoor»

 

Реализация угрози их вероятность	Последствия угроз для компании
	легкие	тяжелые	разрушительные
низкая (малая вероятность)	отсутствуют	отсутствуют	отсутствуют
Реализация угроз, их вероятность	Последствия угроз для компании
	легкие	тяжелые	разрушительные
средняя  вероятность	отсутствуют	1)Работа конкурентов с новыми видами наружной рекламы. 2) Появление новых конкурентов.	1)Сокращение расходов на рекламу со стороны рекламодателей. 2) Уровень цен на рекламу снижается.
высокая вероятность	1) Появление товаров-заменителей, их влияние.	1)Рост инфляции. 2)Экономический спад.	отсутствуют