Исследование конкурентной среды (на примере ООО «Пансионат «Югра»)

– создание позитивного имиджа предприятия.

Преимущества для клиента:

– возможность быть информированным о деятельности предприятия;

– доступ к специальным предложениям;

Механизм действия мероприятий:

– потенциальный клиент, может зайти на сайт в глобальной сети Internet и прочитать о деятельности предприятия, его местонахождении, популярности и расположении;

– проследовав на сайт, потребитель без особых усилий может забронировать понравившийся ему номер.

 

 

3.2 Расчет затрат на разработанные предложения

 

Затраты на создание сайта для ООО «Пансионат «Югра» представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1– Затраты на создание сайта

Затраты на статью	Стоимость, руб
1.Лицензированное программное обеспечение	50 000
2.Уникальный дизайн, программирование, статистика посещаемости сайта	20 000
4.Поддержка и продвижение сайта	70 000
5.Абонплата за выделенную линию	50 000
Итого	190 000

 

Затраты на создание фирменного стиля представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 – Затраты на создание фирменного стиля

Элементы, входящие в разработку дизайна	Стоимость,руб
1.Создание логотипа	45 000
2.Создание визитки	6 000
3.Создание фирменного стиля	65 000
Итого	116 000

 

Наладить учет эффективности рекламирования. Цена интернет - рекламы в интернете колеблется от 15 тыс. руб.\мес. до 100 тыс. руб./мес. Предположим, что наша реклама будет стоить 75 тыс. руб.

Так же нам понадобится реклама на телевидении. Разместив рекламу на каналах: Первый, НТВ, Россия. То данная реклама нам обойдется в 444 тыс.руб.

 

 

3.3 Оценка экономической эффективности предложенных

      мероприятий

 

Рассчитаем предполагаемый эффект от реализации мероприятий, описанных в разделе 3.2.

Дополнительный товарооборот предприятия в результате реализации предложенных мероприятий определим, применив формулу 3.1.

 

Тд=(Тс*Е*Д) / 100%, (3.1)

 

Где Тс – среднегодовой товарооборот до периода проведения мероприятий, руб/день;                                                            

Е – относительный прирост среднедневного товарооборота за период проведения мероприятий, %;

Д – количество дней учёта товарооборота в период проведения разработанных мероприятий, дн.

Среднедневной товарооборот до проведения мероприятий будет равен отношению выручки к времени работы в году.

Выручка от реализации в 2013 году составила 138 889 тыс.руб, а время работы 365 дней. Таким образом, среднедневная реализация равна:

 

Тс = 138 889 / 365 = 380,5 тыс.руб /дн.

 

Прирост среднедневной реализации за время проведения мероприятий по совершенствованию стимулирования сбыта должен составить 15%.

Таким образом, дополнительный товарооборот предприятия от всех мероприятий будет равен:

 

Тд = (380,5*15%*365) / 100% =20832,4 тыс.руб

 

Определим экономический эффект от проведения мероприятий (Э), как разницу между прибылью, полученной от дополнительного товарооборота, и расходами на мероприятия, используя формулу 3.2.

 

Э = ((Тд*Нт) / 100%) – (Зм+Зд),                 (3.2)

 

где Тд – дополнительный товарооборот от реализации мероприятий, руб;

Нт – торговая надбавка на продукцию (в % к цене реализации);

Зм – затраты на мероприятия, руб;

Зд – дополнительные затраты по приросту товарооборота, руб.

Экономический эффект от маркетингового мероприятия может быть равен затратам на его проведение.

Экономический эффект от маркетингового мероприятия может быть больше затрат (прибыльное соотношение).

Экономический эффект от маркетингового мероприятия может быть меньше затрат (убыточное соотношение).

Торговая надбавка на предприятии составляет в среднем 10%.

Экономический эффект от мероприятий будет равен:

 

Э = ((20832,4*10 %) / 100%) – 939= 1144,4 тыс.руб

 

А теперь рассчитаем рентабельность предложенных мероприятий (Р), используя формулу 3.3.

 

Р = (П / Зм)*100%,  (3.3)

 

где П – прибыль полученных от реализации мероприятий, руб;

Зм – расходы на реализацию мероприятий, руб.

Рентабельность предложенных мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики:

 

Р = (1144,4/939)*100 % = 121%

 

Значение этого показателя свидетельствует о высокой отдаче затраченных средств, увеличении выручки от реализации продвигаемой продукции, росте прибыли предприятия.

Таким образом, при общих затратах 939 тыс.руб, предполагаемая экономическая эффективность составит 1144,4 тыс.руб, рентабельность мероприятий 121 %.

Заключение

 

В курсовой работе рассмотрены теоретические вопросы проведения исследования конкурентной среды. Проработаны отчетные материалы предприятия, теоретические литературные источники по маркетингу, маркетинговым исследованиям, периодическая литература, затрагивающая вопросы по рассмотренной теме, и сайты Интернет.

Дана характеристика объекта работы, проанализированы основные технико-экономические показатели и маркетинговая деятельность фирмы. Проведены анализ туристического бизнеса, исследование конкурентной среды, а также основных показателей конкурентоспособности пансионата.

В результате анализа было выявлено, что ООО «Пансионат «Югра» имеет стабильно возрастающую прибыль и высокое качество обслуживания. Однако по показателю рыночной доли данный пансионат уступает «Ямал».

На основе проведенного исследования были предложены мероприятия по совершенствованию деятельности пансионата, направленные на повышение имиджа:

1) Создание сайта, в котором предприятие сможет рассказывать о результатах своей деятельности, рекламировать новые категории ассортимента, выкладывать  информацию о свободных вакансиях на предприятии;

2) Наладить учет эффективности рекламирования для привлечения новых клиентов и удержания старых. Это могут быть, например, интернет - рекламы и рекламы на баннерах.

Таким образом, при общих затратах 939 тыс.руб, предполагаемая экономическая эффективность составит 1144,4 тыс.руб, рентабельность мероприятий 121 %.

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 6-е изд. – Мн.: Выш. Шк., 2009. – 511 с.

2. Багиев Г.Л. Маркетинг: принципы  и стратегия: учебник для вузов /  Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич. – 3-е  изд. – СПб.: Питер, 2010. – 736 с.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг; пер. с     англ. – 9-ое изд. – М.: «Вильямс», 2008. – 944 с.

4. О`Шонесси Д. Конкурентный маркетинг: стратегический подход; пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. – СПб.: Питер, 2003. – 864 с.

5. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу: учеб. пособие / В.В. Кеворков, Д.В. Кеверков. – М.: КНОРУС, 2011. – 568 с.

6. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия  и практика фирмы / М.П. Афанасьев. – М.: Финстатинформ, 2008. – 342 с.

7. Дихтль, Е., Хершген, Х. Практический маркетинг: учеб. пособие / Е. Дих-тель, Х. Хершген; пер. с нем. А.М.Макарова; под ред. И.С.Минько. – М.: Высш. шк. 1995. – 211 с.

8. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. Издание 3–е, перераб. и доп. – М.: Инфра–М, 2010.– 363с.

9. Романов А. М. Маркетинг: учебник /А.М. Романов, Ю.Ю. Кор-люгов, С.А. Красильников  и др. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 560 с.

10. Пименов В. Формирование конкурентной  стратегии предприятия // Стандарты  и качество. – 2008. – № 6. – С. 62.

11. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. – 2-е изд. – М.: Изд-во «Финпресс», 2010. – 687.

12. Млоток Е. Принципы маркетингового  исследования конкуренции на  рынке. - М.: Прогресс, 2005 - 33 с.

13. Николаева Л.А. Экономическая  теория: учебное пособие. - М.: Совет  института экономики и бизнеса ВГУЭС, 2001 - 162 с.

14. Маркетинг: учебник (для бакалавров) / Под ред. И.В. Липсица. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 576 с.