Движения потребителей и реакция бизнеса на них

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 18:36, курсовая работа

Описание работы

Вся наша жизнь, с чем бы мы не сталкивались, всегда связана, в основном, с правом. Сами того не осознавая, мы вступаем в различные правоотношения обыденные для нас - это и товар, который мы покупаем в магазине (заключаем договор купли - продажи), садимся в общественный транспорт (становимся стороной в договоре перевозки), даже когда заходим в лифт - пользуемся коммунальными услугами.

Содержание работы

Введение...................................................................................................................2
I глава. Основные права потребителя...................................................................3
1.1 Право на безопасность товаров………...……………………….....................5
1.2 Право потребителя на информацию................................................................7
1.3 Право потребителей на просвещение..............................................................9
1.4 Права потребителя при приобретение товара ненадлежащего качества...11
1.5 Право требовать возмещения расходов на исправление недостатков потребителем или третьим лицом........................................................................13
1.6 Право потребителя при заключении договора на оказание услуги............15
1.7Право потребителя на судебную защиту.......................................................22
II Глава. Движения потребителей и реакция бизнеса на них............................25
III Глава. Практическая часть...............................................................................28
Заключение.............................................................................................................30
Список использованной литературы:.......................