Делегирование как важный рычаг в управлении современной организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 22:23, реферат

Описание работы

Делегирование - передача полномочий и ответственности для выполнения задач одному или нескольким подчинённым.
С помощью делегирования менеджер распределяет среди сотрудников задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей организации. По умению делегировать права и обязанности оценивают качество работы менеджера.
Актуальность делегирования возрастает с ростом предприятия, так как увеличивается количество задач.

Файлы: 1 файл

Делегирование как важный рычаг в управлении современной организации.doc

— 72.50 Кб (Скачать файл)

     Вывод: Результаты делегирования ответственности  и полномочий в любых организациях, тем более крупных, имеют огромное значение, ведь без данного процесса эффективность работы, тем более  в больших организациях снижается  с огромной скоростью.

     Таким образом можно сказать, что чёткое распределение прав и ответственности в организации, это один из наиболее важных шагов в управлении организации.

     Рассматривая  основные правила делегирования, необходимо в первую очередь говорить об обязанностях не подчинённых, а руководителя.

     Обязанности руководителя:

1. Подобрать нужных сотрудников;

2. Распределить сферы ответственности;

3. Координировать выполнение порученных задач;

4. Стимулировать и контролировать подчинённых;

5. Осуществлять контроль рабочего процесса и результатов

6. Давать оценку своим сотрудникам (прежде всего хвалить, но и конструктивно критиковать);

7. Пресекать попытки последующего или обратного делегирования;

     Только  при выполнении руководителем его  обязанностей он может доносить до подчинённых их обязанности

     Обязанности подчинённых:

- самостоятельно осуществлять делегированную деятельность и принимать решения под свою ответственность;

- своевременно и подробно информировать руководителя;

- координировать свою деятельность со своими коллегами и заботиться об обмене информацией;

- повышать квалификацию для того, чтобы соответствовать предъявленным требованиям.

     Зная  обязанности руководителя и обязанности  подчинённых, необходимо помнить о  главном правиле делегирования - все дела руководства делегировать подчинённым нельзя.

     Необходимо  делегировать:

- рутинную работу

- специализированную деятельность

- частные вопросы

- подготовительную работу

     Не  стоит делегировать:

- установление целей, принятие решений по выработке политики предприятия, контроль результатов

- руководство сотрудниками, их мотивацию

- задачи особой важности

- задачи высокой степени риска

- необычные, исключительные дела

- актуальные, срочные дела, не оставляющие времени для объявления и перепроверки

- задачи острого доверительного характера.

     Делегируйте заблаговременно. Решения о том, что и комы вы хотите или должны поручить, составляйте сразу после составления рабочего плана.

     Делегируйте, сообразуясь со способностями и  возможностями своих сотрудников. Делегировать полномочия следует прежде всего тем, кто может наилучшим образом содействовать разрешению поставленных задач и, следовательно, большей отдачей сможет пользоваться правами для общего дела

     Делегируйте задачу или работу по возможности  целиком, а не в виде частичных  изолированных заданий.

     Однородные задачи делегируйте по возможности одному и тому же определённому сотруднику. Удостоверьтесь в том, может и хочет ли соответствующий сотрудник взяться за задачу.

     Передавайте сотруднику вместе с рабочей задачей  полномочия и компетенцию, необходимые  для её выполнения.

     Давайте сотруднику как можно более полные и точные инструкции и информацию о его задаче и удостоверьтесь в том, что делегированное поручение  понято правильно.

     Объясняете  смысл и цель задачи.

     При постановке новых и сложных задач  необходимо действовать по 5и ступенчатому методу:

1. Подготовить сотрудника;

2. Объяснить задачу;

3. Показать как делать работу;

4. Доверить сотруднику дальнейшее исполнение под наблюдением и корректировать его;

5. Передать сотруднику работу целиком, и осуществлять контроль за исполнением.

6. Предоставляйте сотруднику возможность дальнейшего профессионального обучения в целях лучшего выполнения порученных ему ответственных задач

7. Обеспечьте сотруднику доступ к любой необходимой информации.

8. Предайте сотруднику уверенности в том, что в случае возникновения трудностей ми проблем, он всегда может попросить совета и поддержки.

9. Потребуйте от сотрудника отчета через установленные промежутки времени о том, как продвигается дело.

10. Не вмешивайтесь и не ущемляйте. Безусловно, что делегируя полномочия, надо тщательно взвесить достоинства работника, но если уж доверили, то предоставьте ему оперативное поле для самостоятельных действий.

11. Контролируйте полученные результаты полученного дела и немедленно информируйте сотрудника о результатах контроля.

12. Конструктивно хвалите за успехи и критикуйте за недостатки и неудачи в работе. Позволяйте сотруднику либо представить в высших инстанциях порученную ему задачу как его работу, либо соучаствовать в её представлении на соответствующем уровне.

13. Дайте право на ошибку. Этот принцип играет важную рольл в пространстве управленческих отношений по вертикали. Страх перед ошибкой, особенно в начале любого дела, формирует образ неудачи, подавляет инициативу и вызывает дискоординацию функций.

     Делегирование будет успешным, если соблюдается  принцип соответствия, согласно которому объём полномочий должен соответствовать  принятой ответственности.

     Вывод: для успешного делегирования  ответственности и полномочий в  организации необходимо соблюдать все правила и принципы, иначе сам процесс будет бесполезен, а это означает, что делегирование может не только не принести пользы, но и оказаться бесполезной тратой средств и времени.

     Результаты  делегирования ответственности  и полномочий в любых организациях, тем более крупных, имеют огромное значение, ведь без данного процесса эффективность работы, тем более в больших организациях снижается с огромной скоростью.

     Таким образом можно сказать, что чёткое распределение прав и ответственности  в организации, это один из наиболее важных шагов в управлении организации.

     Также, для успешного делегирования  ответственности и полномочий в  организации необходимо соблюдать  все правила и принципы, иначе  сам процесс будет бесполезен, а это означает, что делегирование может не только не принести пользы, но и оказаться бесполезной тратой средств и времени. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                           Список используемой литературы 

1. Лукичёва, Л.И. Управление персоналом [Текст]: учебник/ Л.И. Лукичёва, М., 2006.

2.Захаров, Д.К., Баткаева И.А.Управление персоналом [Текст]: учебник/ И.А. Баткаева, Д.К. Захаров, М., 2008.

Информация о работе Делегирование как важный рычаг в управлении современной организации