Анализ организации и планирования рекламной деятельности турагенства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 14:28, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы – анализ процесса организации и планирования рекламной деятельности и разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности на предприятии ООО «Туристическое агентство «НАДЕЖДА».

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

◦изучение теоретических основ рекламной деятельности;
◦исследование организации и планирования рекламной деятельности фирмы;
◦анализ эффективности рекламной кампании агенства.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ............................................................................................... 3
1 Сущность и содержание рекламной деятельности................................ 5
11 Определение понятия рекламы и её основных характеристик............ 5
111 Классификация рекламы.......................................................................... 7
112 Основные типы рекламы.......................................................................... 9
113 Организация и планирование рекламных кампаний............................. 10
114 Средства воздействия и критерии их выбора........................................ 13
2 Анализ организации и планирования рекламной деятельности турагенства................................................................................................ 21
21 Характеристика туристической фирмы «НАДЕЖДА»......................... 21
22 Анализ эффективности рекламных мероприятий................................. 24
3 Повышение эффективности рекламы..................................................... 27
31 Совершенствование планиарования рекламной деятельности фирмы......................................................................................................... 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................... 28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ........................................................................ 29

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ МАРКЕТИНГ В ТУРИЗМЕ.doc

— 205.50 Кб (Скачать файл)

    Рекламный текст должен быть:

    - конкретным и целенаправленным, покупатель должен понять и запомнить рекламу;

    - доказательным, логично построенным  и доходчивым. Содержание должно  заинтересовать, привлечь внимание  покупателя к товару. Текст содержит  заголовок, разъяснение и заключение. Заголовок должен привлекать внимание к тексту, сообщать минимум информации, помочь понять пользу рекламируемого товара. Разъяснение включает детали, которые играют роль доказательства и убеждения. Цели заключительной части – закрепить главную мысль, рассеять сомнения, убедить покупателя купить товар;  

    - оригинальным, неповторимым, интересным, занимательным, остроумным;

    - текст должен быть грамотно  исполненным. 

    Формы рекламных текстов могут представлять собой монолог рекламируемого товара или диалог собеседников.

    Изображение способствует усилению воздействия текста, а иногда вообще заменяет его.   Важное место в содержании рекламных средств принадлежит цвету. Он оказывает существенное влияние на чувства людей, их настроение, повышает эффективность восприятия.

    Свет. Свет необходим для восприятия самих средств рекламы и товаров.

    Речевые звуки усиливают смысловое содержание рекламы, а музыкальные звуки  и шумы повышают эмоциональное восприятие рекламного средства.

    Не  последнюю роль в реализации рекламной  идеи выполняет шрифт. Два-три шрифта не рекомендуется, так как это затрудняет быстрое его восприятие и снижает рекламную ценность.

    Выбор рекламных средств.

    Ни  один субъект рекламы не может  позволить использовать одновременно все рекламные средства и распространять их в неограниченном масштабе. Успех рекламного сообщения зависит от того, где и когда оно опубликовано. Прежде чем выбрать тот или иной вид рекламы, необходимо определить цель рекламного мероприятия. Цели могут быть самыми разными, зависят они от представления самого рекламодателя.

    Практика  показывает, что в одном рекламном  мероприятии, как правило, цели пересекаются. В этой связи все цели рекламы  можно объединить в 3 группы.

    В первую группу входят цели, которые  формируют имидж фирмы. В этом случае могут использоваться рекламные ролики в кино и на телевидении, рекламные щиты, реклама в периодической печати, на транспорте и т. д.

    Во  вторую группу можно включить цели, относящиеся к стимулирующей  рекламе. В качестве рекламных средств  используются теле- и радиореклама, выставки, реклама в периодических изданиях, прямая почтовая рассылка и т.д.

                                                                                                                                    

                                                                                                                                     15 

      Третью группу составляют цели, которые позволяют с помощью рекламных средств обеспечить стабильность, как в реализации товаров, так и в отношении потребителей к фирме. Используются выставки, прямая постовая рассылка постоянным партнерам, скрытая реклама в виде статей о товарах и деятельности фирмы и др. 8

    Правильный  выбор рекламных средств заключается  в том, чтобы отобрать именно те, которые позволяют решить данную рекламную цель наиболее эффективно. Чтобы рационально выбрать канал распространения рекламных посланий, проводится специальная работа, анализирующая каналы массовой информации по следующим критериям:

    -охват  (т. е. до какого возможного  числа адресатов удастся донести послание при обычных средних условиях);

    -доступность  (иными словами, сможет ли предприятие  воспользоваться данными каналами  в любой нужный момент, а если  нет, то насколько возникшие  ограничения снизят эффективность  рекламы);

    -стоимость  (общие расходы на одну публикацию (передачу) данного рекламного послания, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контракта с учетом тиража (числа слушателей, зрителей));

    -управляемость  (т. е. получит ли предприятие  возможность передавать по этому  каналу сообщение именно той целевой группы воздействия, которая необходима);

    -авторитетность (насколько данный канал пользуется  уважением со стороны потенциальных  и действующих покупателей);

    -сервисность  (т. е. надо ли предоставлять  рекламное послание в абсолютно  готовом виде для печатания (передачи), или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъемку и т. д.).

    1. Газеты – идеальное средство рекламирования для фирмы, которая хочет иметь широкий круг клиентов. Газеты позволяют передать клиентам конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика продаваемого продукта.  

Преимущества  рекламы в газетах:

    - гибкость, своевременность, хороший  охват местного рынка; 

    - широкое признание и принятие;

    - высокая достоверность; 

  • поместить объявление проще и дешевле, чем в других СМИ, сделав
  • однажды оригинальный макет, вы сможете пользоваться им многократно.

    Недостатки  газетной рекламы:

    - кратковременность существования; 

    - низкое качество восприятия;

    - незначительная аудитория «вторичных» читателей;                                      

    - современный читатель бегло просматривает  статьи и лишь мельком –  рекламу. 

      2. Радио может использовать любая фирма с достаточно широким кругом потребителей. Радио вызывает мгновенную реакцию на рекламируемое предложение.

Достоинства радиорекламы:

    - дает хорошие результаты даже  для относительно небольшого  бизнеса; 

    - позволяет воздействовать на  определенный тип аудитории; 

    - низкая стоимость; 

    - доносит рекламу до людей активных, перемещающихся, что позволяет

    - работникам розничной торговли  буквально вытаскивать клиентов  из машин; 

    - легко внести изменения как  в текст рекламы, так и в  план ее звучания в эфире; 

    -радиоаудитория  обычно несколько моложе, чем  типичные читатели газет, и  поэтому более охотно покупает новые товары и услуги.

Недостатки  радиорекламы:

    - некоторые радиослушатели переключают  приемники с одной станции  на другую ежеминутно и особенно  не любят блоки рекламы и  объявлений;

  • если рекламный рынок велик, то эфирное время может быть очень дорогим.

                                                                                                                                        17

                                                                                                                                                                                                                                                             

    3. Телевидение – идеальный рекламный инструмент предприятий, которым нужно «показать товар лицом».9 Телевизионная реклама наиболее эффективное средство рекламирования, поскольку она передает зрительные образы – самые наглядные и убедительные из всех возможных.

Достоинства телевидения:

    - единственное среди всех СМИ  позволяет рекламодателю облечь  свою информацию в форму, содержащую визуальные образы, слова и музыку;

    - может показать зрителю, как  он будет чувствовать себя, купив  предлагаемый товар или услугу;

    - люди обычно смотрят телевизор  в часы отдыха (особенно вечером);

    - широта охвата;

Недостатки  телевидения:

    - высокая абсолютная стоимость; 

    - перегруженность рекламой;

    - мимолетность рекламного контакта;

    - меньшая избирательность аудитории; 

    - развитие кабельного телевидения  затрудняет выбор телекомпании;

    -ошибки  обходятся очень дорого.

      4. Почтовой рекламой называют рассылку по почте брошюр, писем каталогов, открыток и т. д., которые должны склонить клиента к немедленной покупке товара (услуги). Почтовая реклама – орудие предпринимателей, которые хотели бы донести свои предложения до определенного круга потребителей. Это хороший выход для тех, чей товар (услуги) невозможно описать за 30 секунд (типичная продолжительность радио- и телеролика).

Достоинства почтовой рекламы:

    - позволяет донести как информацию  до клиентов на другом полушарии,  так и ограничиться вашим городом;

    - дает возможность выбрать адресатов; 

  • можно оценить результативность по числу обратившихся клиентов;
 

    - не смотря на стоимость производства  и рассылки рекламных материалов  по почте, количество заказов  оправдывает расходы; 

    - «срочные» сообщения увеличивают обороты;

    - купоны, разосланные по почте,  гораздо эффективнее купонов,  помещенных в прессе.

Недостатки  почтовой рекламы:

    -если  вы не изучили досконально  свой целевой рынок, большой  процент разосланных брошюр пропадет  напрасно.

    5. Наиболее известные журналы обращены к широкому кругу читателей, однако большая часть журналов адресована очень строго определенным группам читателей. Такие издания – прекрасное рекламное средство для фирм, целевые рынки которых четко очерчены.

Преимущества:                                                                                                            

    - доносит информацию до определенных  категорий населения, отобранных  по демографическим, профессиональны  или иным признакам; 

    - весь тираж расходится на вашем целевом рынке;

    - позволяет воздействовать на  чувства при помощи цвета, интересных  иллюстраций и текста;

Недостатки:

    - каждый номер журнала очень  долго готовится; 

    - цены безумно велики;

    - ваше объявление будет конкурировать  со многими другими объявлениями.

    6. Реклама в местах продажи  (РМП) – это рекламные материалы, при помощи которых вы привлекаете внимание клиентов к своим товарам. РМП – это чаще всего краткие лозунги, отражающие отличительные особенности ваших продуктов (услуг).

Преимущества:

    - хорошо заметна и результативна,  притягивает взгляд клиента;

Информация о работе Анализ организации и планирования рекламной деятельности турагенства