Анализ конкурентоспособности предприятия сферы услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2011 в 14:34, курсовая работа

Описание работы

Механизм конкуренции, его движущие силы являются объектом длительного изучения различными направлениями менеджмента, маркетинга, права. Научный интерес к этой проблеме обусловлен существенным обстоятельством - в конкуренции усматривается главная сущностная черта, свойство товарного производства, способ его развития...

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………………3
1 Теоретико-методологические аспекты конкурентоспособности……………...5
1.1 Сущность понятия конкуренция ………………………………………..5
1.2 Конкурентные преимущества и конкурентоспособность …………….8
1.3 Особенности в сфере услуг…………………………………………….12
1.4 Методы оценки конкурентоспособности ……………………………..16
2 Анализ деятельности ООО «СПОРТМАСТЕР»…………………………........22
2.1 Общая характеристика предприятия ………………………………….22
2.2 Оценка конкурентоспособности……………………………………….24
Анализ оценки конкурентоспособности услуг ООО «СПОРТМАСТЕР»…..28
3.1 Рекомендации по улучшению деятельности предприятия…………..29
Заключение …………………………………………………………………………..33
Список использованной литературы………………………………………………35