Контрольная работа по «Культура речи и деловое общение»

     Министерство  образования и науки Российской  Федерации

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение       высшего профессионального образования

  «Владимирский государственный  университет имени Александра  Григорьевича и Николая Григорьевича  Столетовых»

                                   Кафедра менеджмента

 

 

 

                                   Контрольная работа

    по дисциплине  «Культура речи и деловое общение»

  

 

 

 

 

                                                Выполнил студент гр.3МНсд-112

                                               Бражкин А.И.

                                                Проверила: Сударкина Е.Ю.

 

 

 

                                 

 

Владимир 2013

 

Контрольная работа

 

1. Исправьте предложения так, чтобы они соответствовали основным принципам делового письма.

 

· Наш региональный директор, девушка, имеющая многолетний опыт, проверит ваши счета.

 

Ваши счета проверит девушка, имеющая многолетний опыт работы – наш региональный директор.

 

· Если работник имеет жалобу, работник должен доставить жалобу в комитет по жалобам.

 

Если работник имеет жалобу, работник должен доставить эту жалобу в комитет по жалобам.

 

 

· В нетрезвом состоянии автоинспектор отобрал у водителя права.

 

Автоинспектор отобрал права  у водителя, который был в нетрезвом  состоянии.

 

· Вам не разрешается пропускать работу, если у вас нет уважительной причины.

 

Без уважительной причины  вам не разрешается пропускать работу.

 

· Заставить Иванова систематически делать задания по деловому общению.

 

2. Исправьте ошибки, допущенные в оформлении реквизитов, обоснуйте свой выбор.

 

а) Ген.Директору фирмы «Роснефть»

 

Генеральному директору 

Фирмы «Роснефть»

 

б) Булыгину Е.М. от главбуха Чижова

 

Господину Булыгину Е.М.

От главного бухгалтера Чижова (инициалы)

 

в) О приглашении на выставку новых технологий, которая состоится 20.09.2005.

 

Уважаемые Партнёры! 

 
        20 сентября 2005 года  (место проведения выставки) будет проходить  выставка новых технологий. 

 

г)Заместитель директора …….. Подпись…… Резников А.М.

 

В состав реквизита «подпись»  входит наименование должности лица, подписавшего документ (полное, если документ оформлен не на бланке документа, и  сокращенное – на документа, оформленном  на бланке); личная подпись; расшифровка  подписи (инициалы и фамилия).

Реквизит располагается  под текстом документа или  под отметкой о наличии приложения.

 

 

Зам.директора______________________Резников А.М.

                                    (подпись)

д) 1.11.05года

 

Дата в документе оформляется  цифровым способом в следующей последовательности: число, месяц, год. Также дату можно  оформлять в соответствии с международным  стандартом:

В текстах нормативных  документов, а также содержащих сведения финансового характера, допускается  применять словесно-цифровой способ оформления дат.

01.11.05 г.

 

3. Исключите неверный  вариант, обоснуйте свой ответ.

а) приказ, решение, указание, инструкция, распоряжение

 

Указание – правовой акт, издаваемый органом государственного управления, преимущественно по вопросам информационно-методического характера, а также по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов,инструкций и других актов данного органа и вышестоящих органов управления. 

 

б) ООО «Мосстрой», ОАО «Бриз», фирма «Торро»

необходимо писать организационно-правовую форму

 

в) положение, приказ, штатное расписание, инструкция

 

Штатное расписание — форма отчётности юридического лица, организационно-распорядительный документ, отображающий структуру компании, численность отделов, сотрудников, а также размер их заработной платы. Кроме того, оно включает в себя также учёт всех возможных дополнительных выплат сотрудникам — премий, компенсаций и т.д. в зависимости от занимаемой должности.

г) 09.12.06, 15.Х. 05, 10.09.2012, 7 января 2000.

 

09.12.06 г., 15.10.05 г., 10.09.12 г., 7 января 2000 года

 

д) об увольнении П.А. Иванова;о проведении ревизии; об общем собрании

акционеров

Приказ об увольнении П.А.Иванова, Приказ о проведении ревизии, Приказ о проведении общего собрания, Положение об общем собрании, Положение об общем собрании акционеров

 

е) наименование организации, номенклатура дел, адресат, подпись, заголовок.

ЗАГОЛОВОК — название внутреннего подраздела произведения (главы, параграфа, части, раздела) или издания (раздела, части, элементов аппарата); название структурной части рубрики вспом. указателя, обозначающей объект поиска; название, определяющее номер и тему таблицы, содержание ее строк и граф.

 

4. Исходя из предложенных  ситуаций, определите соответствующий вид документов:

а) коллегиальное обсуждение и принятие решений;

б) предоставление информации о себе при приеме на работу;

в) предоставление руководителю информации, поясняющей происшествие;

г) предоставление описания деловых и моральных качеств  человека;

д) предоставление права  другому человеку выполнять определенные действия.

 

А) Протокол – это документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решения на собраниях, совещаниях, конференциях и т.д. Он необходим для предания юридической силы решениям, принятым на коллегиальном мероприятии.

Б) На практике поступающие на работу обычно заполняют анкету (или листок по учету кадров). Анкета является наиболее удобным обобщающим документом, дающим необходимые сведения о работнике. Она заполняется от руки в одном экземпляре и должна быть без помарок и исправлений. Поэтому, передавая анкету для оформления, следует разъяснить порядок ее заполнения. Можно иметь отдельно отпечатанный листок с правилами заполнения.

В Правилах указывается следующий  порядок заполнения анкеты:

-фамилия, имя, отчество  пишутся отдельно;

-в дате рождения указываются  год, число и месяц рождения;

-место рождения записывается  на основании паспорта.

-образование – В этой  графе указывается и специальность  в соответствии с записью в  документе об образовании (сертификате,  лицензии);

- лица, имеющие ученую  степень и звания, а также лица, имеющие опубликованные труды  и изобретения, заполняют соответствующую  графу;

- в анкете указывается  адрес прописки (регистрации), фактический  адрес проживания и телефон;

- сведения о трудовой  деятельности заполняются в соответствии  с записями в документах о  высшем и среднем специальном  образовании, вонном билете и рудовой книжке.

В) Объяснительная записка – это документ, объясняющий причину нарушения трудовой дисциплины или невыполнения какого-либо поручения и т.д.

Г) Резюме – это документ, содержащий краткие сведения библиографического характера, предоставляемый лицом при трудоустройстве в коммерческое предприятие, чаще всего в иностранную фирму.

Д) Доверенность — документ, выдаваемый одним лицом другому для представительства перед третьим лицом.

В соответствии с законодательством  России доверенность может быть как  в простой письменной форме, так и нотариально удостоверенной. Доверенность на совершение действий, требующих нотариального удостоверения (так называемой «нотариальной формы»), должна быть нотариально удостоверена. Доверенность на совершение действий, не требующих нотариального удостоверения, имеет силу и без нотариального удостоверения.

 

5. Определите вид документа по фрагменту текста.

а) В момент аварии на складе №2 я была на обеде, поэтому не могла  предотвратить возгорание кабеля.

 

Объяснительная записка.

Объяснительная записка, по сути, является документом, объясняющим  вышестоящему непосредственному руководителю причины невыполнения  поручения, факт нарушения трудовой или технологической дисциплины. Так же объяснительные записки используются как сопроводительные сообщения и сопровождают основной документ, например план или отчет. В этом случае объяснительная записка поясняет содержание отдельных положений основного документа, в этом случае записка оформляется на общем бланке организации.

 

б) В результате проведения экспертизы качества продукции было выявлено, что срок годности медикаментов истек в марте 2007 года.

 

Акт ревизии  - официальный документ, которым оформляются результаты обследования хозяйственно-финансовой деятельности объединения, предприятия, организации, учреждения.

 

в) Довожу до вашего сведения, что во вверенной мне лаборатории  оказалось неисправным оборудование.

 

Докладная записка - это документ который составляется с целью информировать руководство компании или структурного подразделения о сложившейся ситуации, имевших место фактах и т.п. и побудить к принятию определенного решения. 

 

г)Принять Иванову С.И. на должность переводчика с окладом 10500 руб.

 

Приказ о принятии на работу

 

д) В момент аварии на складе №2 я была на обеде, поэтому не могла  предотвратить возгорание кабеля.

Объяснительная записка.

Объяснительная записка, по сути, является документом, объясняющим  вышестоящему непосредственному руководителю причины невыполнения  поручения, факт нарушения трудовой или технологической дисциплины. Так же объяснительные записки используются как сопроводительные сообщения и сопровождают основной документ, например план или отчет. В этом случае объяснительная записка поясняет содержание отдельных положений основного документа, в этом случае записка оформляется на общем бланке организации.

 

6. Оформите по правилам делового письма автобиографию.

Я, Бражкин Антон Игоревич, родился 27 декабря 1992 года в городе Гусь-Хрустальный Владимирской области.

С 2001 по 2010 год учился в городской СШ № 8, которую закончил без троек.

С 2010 года – 2012 год – учился в Филиале владимирского техникума экономики и права.

С сентября 2012 года – студент  экономического факультета Владимирского  государственного университета, на 1-ем курсе которого в данное время обучаюсь.

Семейное положение –  не женат.

Состав семьи:

Отец – Бражкин Игорь Иванович, 1962 года рождения, инженер ЗАО «Автокран» города Гусь-Хрустальный;

Мать –  Бражкина Ирина Викторовна, 1968 года рождения, воспитатель МБДОУ № 21 города Гусь-Хрустальный;

Мой адрес:

Владимирская область,

Город Гусь-Хрустальный,

ул. Ванцетти, дом 10.

Мобильный тел. 89045962941

Дата Подпись