Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Июля 2012 в 08:53, контрольная работа
2.1. Этикет – французское слово, означающее меру, способ вести себя в обществе. Свод правил поведения, касающийся внешнего проявления отношений человека к людям.
Современные историки утверждают, что родиной этикета является Италия 14 века.
1. Введение
2. Реферат
2.1. Деловой этикет
2.2. Принципы работы в коллективе
3. Заключение
4. Литература