Пути формирования этических отношений в трудовом коллективе гостиницы

Описание: l.Введение
1.История формирования этики
2.Основные понятия об этикете
ll.Этика труда в сфере гостеприимства
3.Деловое общение
3.1. Внешний вид. Одежда делового человека
3.2. Влияние личностных качеств на общение
3.3. Диалоговое общение
3.4. Групповые формы делового общения
4.Деловые беседы и переговоры
5.Этика отношений в системе "руководитель — подчиненный"
5.1. Культурное общение – важное свойство человеческого приличия
5.2.Средства ( или знаки ) человеческого общения
5.3. Культурный облик руководителя
5.4. Жанры общения руководителя с подчинёнными
5.5. Беседы с посетителями и подчинёнными
5.6. Этика приёма посетителей и подчинённых
Реферат содержит 1 файл: 

Курсовая Пути формирования этических отношений в трудовом коллективе гостиницы.doc

187.50 Кб | Файл microsoft Word  открыть 
Не получается скачать реферат Пути формирования этических отношений в трудовом коллективе гостиницы? - Техническая поддержка
Поиск по сайту

Предметы