Понятие и формы делового общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2010 в 23:53, Не определен

Описание работы

Введение
1. Виды делового общения
2. Групповые формы делового общения
3. Деловые беседы и переговоры
4. Этика и психология деловых бесед и переговоров
5. Деловое совещание
Заключение
Приказ по личному составу
Список литературы