Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Сентября 2011 в 20:23, лекция
Тема 1. Понятие общения, его типология. Характеристика делового общения
1.Понятие общения. Виды потребностей в общении.
2.Типология общения.
3.Характеристика делового общения: сущность, особенности, роль в современном бизнесе.