Конфликт в деловом общении

Описание: Введение ..……………………………………………………. 3
Конфликты ………………………………………………. 3-5
1.1.Типология конфликтов ………………………………… 3-4
1.2.Предпосылки возникновения конфликта в процессе
делового общения ………………………………………. 4-5
2.Способы разрешения конфликтной ситуации ………… 5-10
2.1.Стиль поведения при конфликте ……………………… 5-7
2.2.Переговоры – основа разрешения не согласий и
конфликтов …………………………………………….. 7-10
Заключение ………………………………………………… 10
Список использованной литературы …………………….. 11
Реферат содержит 1 файл: 

деловое общение.doc

182.00 Кб | Файл microsoft Word  открыть 
Не получается скачать реферат Конфликт в деловом общении? - Техническая поддержка
Поиск по сайту

Предметы