Этикет деловой переписки

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2011 в 10:15, реферат

Описание работы

Целью данной работы является изучение этикета деловой переписки. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

◦Очертить общие требования к деловому письму;
◦рассмотреть характерные типы деловых писем;
◦изучить правила международной переписки.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Общие требования к деловому письму……………………………………….4

2. Характерные типы деловых писем……………………………………………7

3. Правила международной переписки………………………………………....12

Заключение……………………………………………………………………….15

Список использованной литературы…………………………………………...16