Деловое общение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2013 в 16:03, контрольная работа

Описание работы

Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным, то есть речью. В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода времени, когда бы он находился вне этого процесса жизнедеятельности, вне взаимодействия с другими объектами общества. Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, информативным сопровождением его. Его содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир, в отличие от личностного общения между близкими людьми, друзьями, родственниками.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
3
1. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА
4
2. ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ
8
3. ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР
12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
19

Файлы: 1 файл

Деловая беседа, деловое совещание, телефонный разговор 17.04.13.docx

— 47.47 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)
Открыть текст работы Деловое общение