Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 21:20, реферат
Документационное обеспечение управления охватывает все процессы, относящиеся к записи (фиксации) на различных носителях и оформлению по установленным правилам информации, необходимой для осуществления управленческих действий. Документирование осуществляется на естественном языке (рукописные, машинописные документы, в том числе телеграммы, телефонограммы, машинограммы), а также на искусственных языках с использованием электронных носителей (перфокарты, перфоленты, магнитные ленты, карты, дискеты и др.).
Введение_____________________________________________________________3стр.
Деловая переписка_____________________________________________________4стр.
Правила оформления делового письма____________________________________6стр.
Международные письма________________________________________________11стр.
Электронные письма___________________________________________________14стр.
Написание ответа_____________________________________________________15стр.
Заключение__________________________________________________________17стр.
Список литературы____________________________________________________18стр.