Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2010 в 01:17, Не определен
Введение
1. Руководство: сущность и основные понятия
1.1. Понятие управления
1.2. Руководство - разновидность хозяйственного управления
2. Авторитет руководителя и культура руководства
2.1. Авторитет руководителя и его роль
2.2. Личность руководителя
2.3. Профессиональная этика руководителя
2.4. Культура речи. Правила общения с людьми
2.5. Умение разбираться в людях
2.6. Умение убеждать и организаторские способности
Заключение
Список литературы
Список литературы:
1. Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. - М., 1995.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М., 1996.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент. - М., 1995.
4. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 1993.
5. Друкер П. Эффективный управляющий. - М., 1994.
6. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.
7. Иосифович Н. Ты – босс. - М., 1995.
8. Кричевский Р. Л. Руководитель. - М., 1993.
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1995.
10. Паркинсон С. Искусство управления. - М., 1990.
11. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М., 1986.
12. Радугин А.А. Основы менеджмента. - М., 1997.
13.
Радченко Л. Классификация
14. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях.//Вопросы теории и практики управления. –1994.
15. Скрипник К.Д., Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. –1997.
16. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: "Высшая школа", 1999.