Состояние и пути повышения культуры обслуживания покупателей в магазине

Описание: Не ценой, а старанием - культура обслуживания начинается с порога. Это и внешний вид магазина, и наличие современных вывесок, и рациональное размещение оборудования, и грамотная выкладка товаров... За последние годы произошло много положительных изменений: обновление коснулось почти всей торговой сети города. Только в прошлом году на реконструкцию, ремонт и модернизацию торговых объектов было израсходовано около 26 миллиардов рублей. Почти треть всех магазинов предоставляют своим покупателям возможность производить оплату банковскими пластиковыми карточками. Предприятия торговли борются за покупателя, и благодаря этому появляются новые виды услуг: бесплатная доставка крупногабаритных товаров, возможность сделать предварительный заказ, подогнать по фигуре купленную одежду... В крупных торговых центрах открыты современные детские комнаты
Реферат содержит 1 файл: 

КУРСОВАЯ.docx

71.14 Кб | Файл microsoft Word  открыть 
Не получается скачать реферат Состояние и пути повышения культуры обслуживания покупателей в магазине? - Техническая поддержка
Поиск по сайту

Предметы