Встреча женщины из роддома

 

Организация работ по выполнению заказа встречи из роддома женщины          с новорожденным и доставки их домой 

             1. Оператор: оформляет заказ, заказывает в цветочном магазине букет цветов, передаёт в соответствии с поступившем заказом механику – информацию по оформлению автомобиля, времени его готовности к работе и отправлению в путь, водителю  автомобиля – время отправления, номер заказа, заказ на цветы, адрес роддома, маршрутный лист и подарок от фирмы.

             2. Механик, приступая к выполнению своей части работы, прежде всего проверят запас горючего и техническое состояние автомобиля – тормоза, фары, дворники, огнетушители и другие средства безопасности. Автомобиль должен быть в полном рабочем порядке, зеркала отрегулированы. Далее выполняет работы по декорированию автомобиля в соответствии с полученным заказом.

         3. Водитель получает в офисе подарок, забирает букет из цветочного магазина, расплачивается за него и в назначенное время прибывает в роддом, очень точно следуя указаниям, данным компанией, заказчиком, а также соблюдая законы, касающиеся этой сферы деятельности. Встречается с заказчиком и оговаривает детали. Ожидает выхода женщины с новорожденным и её родственников, вручает маме малыша заказанный букет цветов и подарок от фирмы, произносит торжественную речь. Усаживает всех в автомобиль и отвозит домой. Получает по прибытии к месту назначения полную стоимость заказа.

                Водитель, выполняя заказ, должен иметь при себе водительское удостоверение, документы на транспортное средство, маршрутный лист. Во время поездки строго соблюдать правила дорожного движения, быть предельно внимательным и отвечать за безопасную доставку пассажиров до места назначения.

            В число общих знаний и умений водителя автомобиля входят транспортная инфраструктура и основы транспортной экономики, законодательство (связанные с профессией правовые акты, трудовое право), безопасность трудовой среды (гигиена труда, трудовое здравоохранение, требования пожарной безопасности и применение средств тушения огня, первая помощь), умение общаться, культура обслуживания и профессиональная этика.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Расчёт  факторов процесса

 

    1. Ресурсы организации:

1. Зарплата менеджера – 30 000 руб. в месяц;
2. Зарплата оператора – 10 000 руб.  в месяц;
3. Зарплата механика – 18 000 руб. в месяц;
4. Зарплата водителя – 20 000 руб. в месяц;
5. Аренда офиса – 210 $ в год  за 1 кв. метр;
6. Аренда гаража – 150 $ в год.

        2.  Перерабатываемые ресурсы для выполнения одного заказа:

     2.1 Средства женской гигиены (влажные салфетки, бумажные носовые             

             платочки и т.д.) – 50 руб.;

     2.2 Аптечка (предметы медицинской  помощи) – 100 руб.;

     2.3 Средства детской гигиены (памперсы) – 150 руб.;

     2.4 Напитки (питьевая вода, соки, холодный  чай и т.д.) – 250 руб.;

     2.5 Одноразовая посуда – 50 руб.;

     2.6 Плечики для одежды – 25 руб.

3. Бензин – 3л. на 10 км, стоимость бензина для выполнения одного                 заказа в среднем составляет: 25руб.*0,3*25км=187,5 руб.

4. Подарок – 500 руб.

5. Букет цветов  – 1 000 руб. 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Процессы  входного и выходного  контроля:

 

         Процесс входного контроля –  проверка технической готовности  автомобиля, его  оснащённости всем необходимым, убранства автомобиля, времени отправления и прибытия к роддому.

          Процесс выходного контроля – качество выполнения заказа.  

5. Определение финансовой эффективности моего процесса за один месяц 

       Предположим, что в течение одного месяца моя компания выполняет 40 заказов по взятию из роддома женщины с новорожденным и доставке их домой. 

     Расчет издержек и налогов

Затраты на материалы g

g = (руб)               

где: G(руб) - стоимость материалов на один заказ, N(штук) – число заказов, (1+n_НДС/100) - коэффициент, «очищающий» затраты от налога на добавленную стоимость (НДС), так как НДС с затрат на материалы платит производитель. n_{НДС =} 20%.

g = = 20833 руб.    

Стоимость бензина, подарка и букета цветов на один заказ составляет: 187,5+500+1000=1687,5 руб., на 40 заказов -  40*1687,5=67500 руб.

С учётом стоимости бензина, подарков и букетов  цветов

g = g + 67500=88333руб. 

Начисленная зарплата  

Зн = (руб)                                

где: T(мес.) - количество месяцев оплаты труда, Н(чел) -количество работников, Z(руб/мес) - средняя зарплата сотрудника в месяц, n_зар(%)-ставка налога на зарплату. n_зар(%) = 35.8%.

Z=(30000+10000+18000+20000)/4=19500 руб/мес

Зн = =105924 руб. 

Затраты на аренду офиса   

w = (руб) 

где: W($/кв.м/год) - стоимость в $ аренды одного квадратного  метра площади в год, Q(кв.м.) - площадь помещения. (1+n_НДС/100) -коэффициент, «очищающий» затраты на аренду помещения от НДС, так как НДС с затрат на аренду платит арендодатель. T(мес) -количество месяцев.

w1 = =9625руб.

Затраты на аренду гаража

w2 = =344руб.

Суммарные затраты на аренду

w = w1+w2 = 9625+344=9969руб.

Амортизация основных средств d  

d = (руб)                                      

где: D(руб) - стоимость основных средств. T(мес) - количество месяцев эксплуатации оборудования. t(лет) – плановый срок службы оборудования.

Стоимость основных средств моей компании составляет 3300000руб.

d = =82500руб.

Налог на имущество Nи 

 Налогооблагаемая база: средняя стоимость D основных средств с учетом

амортизации, т.е. . Сумма налога на имущество составит

Nи= (руб)                        

где:  n_имущ(%) - годовая ставка налога на имущество.

Nи= =32588руб.

Величина «грязной»  прибыли (до налогообложения) 

Рг= (Р + %F)(руб)                              

где: P(руб) - величина желаемой прибыли, %F(руб) – процент на собственные оборотные средства, n_приб- ставка налога на прибыль (30%).

Собственные оборотные  средства моей компании составляют 500000руб.

Рг= (40000 +0,05*500000)=92857руб.

Оценка  эффективности 

где - стоимость одного заказа, - число заказов в месяц.

 

=11469руб.

      Цена услуги по взятию из роддома женщины с новорожденным составляет 11469руб. Бизнес по оказанию таких услуг будет приносить моей компании  65000руб. чистой прибыли в месяц.

 

Литература

1. Лекции Лозенко В.К.
2. Ресурсы интернет.