Ведение переговоров с клиентами и экономическое обоснование заключаемых договоров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2011 в 19:46, отчет по практике

Описание работы

Практика в организации проходила под руководством Управляющего дополнительного офиса – Кудрявцевой Галины Михайловны.

Мне был поставлен ряд задач, которые я должна была выполнить по мере прохождения практики. Исходя из этих задач, суть моей практики заключалась в следующем:

1.ознакомление с организационной структурой дополнительного офиса;
2.ознакомление с должностными обязанностями кредитных работников;
3.изучение техники ведения переговоров с клиентами;
4.экономическое обоснование заключаемых договоров;
5.составление и написание отчета о практике

Содержание работы

Введение стр. 3
Основная часть стр. 4
Заключение стр. 11

Файлы: 1 файл

Отчет по практике.doc

— 75.50 Кб (Скачать файл)

     Каждый  банк должен иметь четкую и детально проработанную программу развития кредитных операций, в которой  формируются цели, принципы и условия выдачи кредитов разным категориям заемщиков (предельные размеры ссуд, требования к обеспечению и погашению и т.д.)

     Главные интересы банка - обеспечить возвратность кредита и своевременную уплату процентов за пользование кредитом. Полное и своевременное погашение кредита является непременным обязательством заемщика, которое предусматривается кредитным договором.

     Под формой обеспечения возвратности кредита в настоящее время следует понимать юридические и экономические обязательства заемщика, указывающие на дополнительные конкретные источники погашения кредита в случаях его невозврата за счет основных источников. Они повышают гарантию возврата кредита и тем самым служат инструментом минимизации кредитного риска. К таким обязательствам относятся:

     - гарантии, поручительства;

     - договор о страховании ответственности за непогашение кредита.

     Заемщик по согласованию с банком может использовать одну или одновременно несколько  форм. Выбранный вариант обеспечения  фиксируется в кредитном договоре, к которому, как правило, прилагается соответствующий документ (договор залога, договор поручительства, гарантийное письмо и т.п.).

     Заключение

     Проанализировав сделанную мной работу в период учебной практики, можно сделать вывод, что я выполнила поставленные цели и задачи, а также выделить следующие положительные моменты в работе:

  1. высокий уровень оснащенности деятельности: наличие оборудованного кабинета с современной техникой и устройствами;
  2. доброжелательные и доверительные отношения между сотрудниками офиса;
  3. высокий уровень эффективности работы экономической (кредитной) службы в данном учреждении.

    Но  выявлены и некоторые негативные моменты:

  1. невозможность проведения консультативной работы со всеми клиентами, слишком большое количество клиентов.
  2. как следствие, не все клиенты могут своевременно получить квалифицированную помощь кредитного работника.

     Для устранения вышеописанных негативных моментов в работе можно порекомендовать  следующее: взять на работу дополнительно одного или нескольких кредитных специалистов для того, чтобы охватить весь объем клиентов.

     Прохождение учебной практики помогло мне составить более полное и цельное представление о направлениях работы банка, о содержании работы кредитного отдела, о должностных обязанностях кредитных работников, о технике работы с клиентами и ведения с ними переговоров.

Информация о работе Ведение переговоров с клиентами и экономическое обоснование заключаемых договоров