Индивидуальные показатели качества продукции

Коэффициент повторяемости  характеризует уровень унификации и взаимозаменяемость составных элементов товара определенного типа. 

       Показатели эргономичности -  это показатели качества, которые используются при определении соответствия товара эргономическим требованиям, предъявляемым к размерам, форме, цвету объекта и элементам его конструкции, к взаимному расположению элементов и т.п.

       К группе показателей эргономичности относятся:

   -гигиенические показатели, которые характеризуют соответствие

санитарно-гигиеническим  нормам, которые определяют условия

жизнедеятельности и работоспособности (уровень освещенности,

запыленности  и температуры и т.п.);

   -антропологические показатели, которые характеризуют изделие, входящее в

контакт с человеком, с точки зрения его соответствия размерам человеческого тела;

   -физиологические показатели, характеризующие изделия, эксплуатация

которых требует  от человека использования мышечного  аппарата

(соответствие  изделия силовым, скоростным, энергетическим  возможностям

человека);

   -психофизиологические показатели, характеризующие изделия, эксплуатация

которых требует  использования органов чувств человека;

   -психологические показатели, характеризующие изделие, принимающее участие при информационном взаимодействии с человеком, и требующие использования психологических особенностей человека.³ 

       Показатели безопасности -    характеризуют особенности продукции, обуславливающие ее безопасность для здоровья человека при ее использовании, хранении или транспортировке. 
Показатели безопасности должны отражать требования, обусловливающие меры и средства защиты человека в условиях аварийной ситуации, не санкционированной и не предусмотренной правилами эксплуатации в зоне возможной опасности. 

      Показатели эстетичности - характеризуют информационно-художественную выразительность изделия (оригинальность, стилевое соответствие), рациональность формы (соответствие формы назначению, конструктивному решению, особенностям технологии изготовления и применяемым материалам), целостность композиции (пластичность, упорядоченность графических элементов).

Оценка эстетических показателей качества конкретных изделий  проводится экспертной комиссией. За критерий эстетической оценки принимается эталонный ряд изделий аналогичного класса и назначения, составляемый экспертами на основе базовых образцов. 

       Показатели патентно-правовые - характеризуют степень патентной защиты изделия в Российской Федерации и за рубежом, а также уровень патентной чистоты изделия. 

       Показатели экологичности - показатели, характеризующие уровень вредного воздействия товара на окружающую среду, здоровье человека и животного мира.

       К ним относятся:

   -физические (механические – уровни пылевыделения, уплотнения почвы, шума, ультразвуковых колебаний; электромагнитные – уровни радиопомех,

биологической активности электромагнитного поля и др.; радиационные –

уровни излучаемости альфа-, бета - и гамма-частиц),

   -химические (содержание токсичных веществ, выбрасываемых в окружающую среду, коэффициент сохраняемости токсичных веществ и др.),

   -микробиологические (уровень патогенности и вирулентности

микроорганизмов, выделяющихся из препаратов микробиологического синтеза, и др.),

   -наличие знаков экологичности.

       Учет экологических показателей должен обеспечить: ограничение

поступлений в  природную среду промышленных, транспортных и бытовых

сточных вод  и выбросов для снижения содержания загрязняющих веществ в

атмосфере, не превышающих  предельно допустимые концентрации; сохранение и рациональное использование биологических ресурсов и т.д. 

       Показатели экономичности – характеризуют затраты при разработке и изготовлении продукции, связанные с улучшением его параметров, экономическую эффективность эксплуатации изделия. Это себестоимость единицы продукции или работы, выполняемой с помощью продукции улучшенного качества; отдельные статьи эксплуатационных затрат: заработная плата персонала по обслуживанию, стоимость потребляемой электроэнергии, суммы амортизационных отчислений; цена продукции.⁴ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Практическая часть 

Задание №1. Определение уровня качества с помощью дифференциального метода оценки уровня качества. 

            Требуется определить дифференциальным методом уровень  качества оцениваемой модели трактора по исходным данным таблицы №1. 

            Таблица №1

Исходные  данные для расчета уровня качества дифференциальным методом

      

Решение: 

   Для определения уровня качества трактора необходимо рассчитать относительные показатели качества.

   Относительные  показатели по номинальной мощности двигателя, скорости движения при номинальном тяговом усилии, и ресурсу до первого кап. ремонта будут рассчитываться по следующей формуле:

      qi = Pi|Piб,

    где Pi - значение показателя качества оцениваемого изделия;

            Piб – значение базового показателя качества. 

       т.к. увеличение значения этих показателей будет характеризовать и увеличение уровня качества самого трактора.

       Q1 = 245/236 = 1, 03- уровень качества оцениваемой модели трактора выше   базовой модели по показателю номинальной мощности двигателя на 3 % (1, 03* 100-100).

       Q2 = 0, 5/ 0, 45 = 1, 1- уровень качества оцениваемой модели трактора выше базовой модели по показателю скорость движения при номинальном тяговом усилии на 10 % (1, 1*100-100).

       Q3 = 10 000/6 000 = 1, 6- уровень качества оцениваемой модели трактора выше базовой модели по показателю ресурс до первого кап. ремонта на 60 %(1, 6*100-100). 

       Для расчета относительных показателей трактора по удельному расходу топлива и удельной суммарной оперативной трудоемкости технического обслуживания  воспользуемся следующей формулой:

      qi = Piб/Pi

       т.к. увеличение значения этих показателей обуславливает уменьшение уровня качества трактора. 

       Q4 = 268\258 = 1, 03- уровень качества оцениваемой модели трактора выше базовой модели по показателю удельный расход топлива на 3 %( 1, 03*100-100).

       Q5 = 0, 18\0, 067 = 2, 7- уровень качества оцениваемой модели трактора выше базовой модели по показателю удельная суммарная оперативная трудоемкость технического обслуживания на 170 %( 2, 7*100-100). 

       Таким образом, в целом уровень  качества оцениваемой модели  трактора выше базового образца,  т.к. значение всех относительных показателей качества больше единицы. 
 

Задание №2. Определение уровня качества комплексным методом оценки уровня качества. 

      Определить уровень качества  металлорежущего станка комплексным  методом оценки с помощь. Интегрального  показателя по исходным данным таблицы 2. 
 

      Таблица №2 

Исходные  данные для расчета уровня качества комплексным методом 

 
 
 
 
 

     Для решения задачи, нам понадобится  значение поправочного коэффициента, его значение будет в таблице 2.1. 

      Таблица № 2.1. 

      Значение  поправочного коэффициента 
 
 

 
 
 

      Решение: 

   Рассчитаем  интегральный показатель качества  для каждой модели станка:

       Для модели №1(базовая модель):

                                    I (t) = ∑ПЭ (t)/ (Зс * φ (t) + Зэ (t));