Понятие и виды разделения труда

     В торговом комплексе действует комплексная выкладка товаров – мощное средство стимулирования импульсивных покупок. В одном месте размещается весь ассортимент продукции сходного назначения. Например, если покупатель подходит к стеллажу за жидким удобрением для цветов в отдел садоводства и видит, что отдел также предлагает горшки, садовый инвентарь, землю для цветов, то он может вспомнить, что ему нужно не только удобрение.

     Следующий фактор воздействия в ТК «Садовый центр» внешний вид предлагаемого  товара. Сюда относиться название торговой марки, форма и цвет упаковки, надписи  на ней. Яркая и красивая упаковка используется для привлечения внимания к товару, затрагивает в каждом потребителе тонкую струну, которую психологи называют «ребенком, живущем внутри нас», чтобы ему захотелось потянуться и взять в руки нечто красивое и яркое, а затем попробовать его. Например, красочный отдел живых цветов в ТК «Садовый центр» останавливает заинтересовавшегося покупателя в любое время года. Искусно оформленные стеллажи заполнены не только живыми цветами, но и всеми принадлежностями для них, как например, удобрения, горшки пластмассовые и керамические, садовый инвентарь.

     Выкладывая  товары, продавцы группируют их по видам, подвидам, учитывают товарное соседство, взаимозаменяемости и по назначению. В торговом комплексе существуют два основных способа выкладки, горизонтальный и вертикальный.

     При вертикальном способе размещают  керамические горшки, так чтобы большие  по объему находились внизу, а поменьше наверху. Это помогает продавцу вести  более низкую физическую нагрузку, а потребителю более подробно рассмотреть предлагаемый товар.

     Неравномерность распределения познавательных ресурсов посетителя, а следовательно, и объемов продаж отдельных марок товаров наблюдается по вертикали горки. Такая ситуация обусловлена эргономическими свойствами оборудования. Происходит из - за того, что в ТК «Садовый центр» высота горки 2 – 2,5 метра. При анализе вертикальных показателей обнаруживаются различия в объемах продаж товаров, размещенных в основном на нижних полках стеллажа.

     Это объясняется тем, что в ТК «Садовый центр» высокие стеллажи, расположенные на уровне глаз, охвачены 40% познавательных ресурсов человека и обеспечивают наивысшие показали продаж. Наименее привлекательными являются полки, расположенные выше уровня глаз и на уровне пола, поэтому продавцы стараются выкладывать товар так, чтобы его видели покупатели или хотя бы заметили.

     При горизонтальном способе выкладывают  землю для цветов на нижних полках, а удобрения для них повыше. Вообще удобрения выкладывают не только на стеллажах, но и на горках, кронштейнах. Чтобы обеспечить удобство выбора для покупателя, продавцы эти товары группируют по видам в зависимости от назначения.

     В ТК «Садовый центр» продается и садовая  мебель. Она размещена в торговом зале, таким образом, чтобы покупатели имели возможность рассмотреть  ее повнимательнее. На каждом образце мебели помещается ярлык с указанием названия изделия, артикула и цены.

     В торговом комплексе используют выкладку товарную и декоративную.

     Товарная  выкладка служит и для показа, и  для отпуска товаров.

     Декоративная  выкладка мало используется в торговом комплексе, но все же она есть. Пусть и непопулярная, так как затрачивается площадь торгового зала, да и покупателям жалко разрушать так красиво выложенные товары.

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 
 

     В заключение можно сказать, что задачи, поставленные, перед целью моей курсовой работы решены. Торговля очень сильно изменилась за последние годы. Крупные предприятия и торговые группы увеличили свое влияние, появился ряд новых форм предприятий розничной торговли, таких, как потребительские рынки и универмаги самообслуживания. ТК «Садовый центр» не отстает от этого. Разрабатывает новые методы и подходы к торгово – технологическому процессу. Предприятие учитывает интересы потребителей и старается выделиться из конкуренции.

     С помощью внутренней архитектуры  в ТК «Садовый центр» создалась особая атмосфера, которая удерживает клиентов в магазине. Благодаря мерчендайзинговому подходу, который сейчас развивается, размещение, и выкладка товаров применяют с целью обратить вниманию покупателей на определенный продукт.

       В будущем не плохо было  бы сделать и установить так  называемый «Пакет предложений». Допустим, покупатель зашел впервые в новый магазин, его проконсультировал продавец по итерирующим вопросам и уже довольный купил нужный товар. В конце покупки ему предлагается заполнить бланк, в котором указывались бы вопросы, например, понравилось ли обслуживание, размещение и выкладка товаров, его идеи по этому поводу. А в конце каждого месяца или же года определяли самую уникальную идею по развитию торгово – технологического процесса данного магазина и награждали призами.

       Хотелось бы, чтобы оборудование тоже постоянно усовершенствовалось, чтобы оно было более функциональным для выкладываемых товаров. Может, в будущем будет иметь безграничные возможности.

     Мне бы хотелось, чтобы ТК «Садовый центр» не останавливался на достигнутом, разрабатывал для себя и покупателей более  выгодные возможности, опережал своих  конкурентов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 

О. В. Памбухчиянц  «Организация коммерческой деятельности», Москва 2004

И. А. Рамазанов  «Мерчендайзинг», Москва 2002

Ф. Г. Панкратов  «Коммерческая деятельность», Москва 2005

Л. А. Федорова «Торговля  галантерейными и парфюмерными товарами», Москва 1975

В. К. Антипов  «Торговля товарами для спорта и туризма», Москва 1976

Л. И. Артамонова «Организация торговли», Москва 1999

В. Г. Бурмистров «Организация торговли», Москва 1989 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение

     Расчет  эффективности рекламы  на предприятии 

     Каждый  товар служит удовлетворению тех  или иных потребностей. Задача торговых организаций – довести товар  до потребителя посредством купли  – продажи.

     Правильно выбранное рекламное средство позволяет решить конкурентную рекламную задачу наиболее успешно и с меньшими затратами.

     Рекламные средства, применяемые в торговле, классифицируют по ряду признаков.

      

Реклама 
 

В прессе                                         Наружная               Световая           Радио-      Прямая

1.в рекламном                               1.рекламные                                      реклама    почтовая

объявлении                                    щиты

                           

                           

                           

                           

                             

                     Печатные издания                   Телеви-                    На трнас-

                     1.плакты                                    зионная                   порте

                      2.каталоги

                      3.буклеты

                      4.листовки

                      5.памятки

                       6.фирменные

                       календари 

Расчет средств  эффективности рекламы рассчитывается по формуле

Эффективность=Результаты

                             Затраты,

Эффективность=35,000 тыс. руб.=1,4 тыс. руб.

                             25,000 тыс. руб.

Данный полученный результат, означает, что реклама, используемая, на предприятии окупается и не несет больших убытков. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание

Введение……………………………………………………………………………4

2.1 Пути совершенствования  выкладки в условиях рыночных  отношений…...6

2.2 Организация  выкладки товаров покупателями……………………………...8

2.3 Оценка выкладки товаров покупателями и пути совершенствования выкладки товаров…………………………………………………………………..12

2. 4 Практическая  часть

2. 4. 1 Ознакомление  с торговым предприятием…………………………………14

2. 4. 2 Принципы  мерчендайзинга при расстановки  оборудования в магазине..15

2. 4. 3 Применение мерчендайзингового метода при выкладке товаров в магазине……………………………………………………………………………..16

Заключение………………………………………………………………………….19

Список литературы…………………………………………………………………20

Приложение…………………………………………………………………………21