Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2015 в 18:53, контрольная работа
15 декабря появилось официальное издание новой версии международных стандартов ИСО серии 9000 ≈ версия 2000 г. Стандарты ИСО серии 9000, применяемые в области систем управления качеством, в первый раз были пересмотрены в 1994 г. С тех пор количество предприятий, сертифицировавших свои системы качества на соответствие данным стандартам, возросло более чем в 6 раз.
1 ДАТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНАМ (СОГЛАСНО ИСО 9000:2000)……….3
2 ОСНОВОПОЛОЖНИКИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ГЕНИТИ
ТАГУТИ…………………………………………………………………………..…5
3 ХАРАКТЕРИСТИКА ЭТАПОВ РАБОТЫ ПО СОЗДАНИЮ И ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ……………11
4 УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА…………..17
5 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬ-
НОГО УЧРЕЖДЕНИЯ…………………………………………………………….23
6 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………….32