Исторические этапы развития информационных технологий

основным  инструментарием которой является персональный компьютер с широким

спектром  стандартных программных продуктов  разного назначения. На этом

этапе происходит процесс персонализации АСУ, который проявляется в создании

систем  поддержки принятия решений определенными  специалистами. Подобные

системы имеют встроенные элементы анализа  и интеллекта для разных уровней

управления, реализуются на персональном компьютере и используют

телекоммуникации. В связи с переходом на микропроцессорную  базу

существенным  изменениям подвергаются и технические  средства бытового,

культурного и прочего назначений.

Начинают  широко использоваться в различных  областях глобальные и локальные

компьютерные  сети. 

1.3 Составляющие информационной  технологии 

Используемые  в производственной сфере такие  технологические  понятия,

как норма, норматив, технологический  процесс,  технологическая  операция  и

т.п.,  могут  применяться  и  в  информационной   технологии.   Прежде   чем

разрабатывать  эти  понятия  в  любой  технологии,   в   том   числе   и   в

информационной, всегда следует начинать с определения  цели.  Затем  следует

попытаться   провести   структурирование   всех   предполагаемых   действий,

приводящих  к   намеченной   цели,   и   выбрать   необходимый   программный

инструментарий.

Необходимо  понимать, что освоение информационной технологии и

дальнейшее  ее использование должны свестись к  тому, что нужно сначала

хорошо  овладеть набором элементарных операций, число которых

ограничено. Из этого ограниченного числа  элементарных операций в разных

комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных

комбинациях, составляются операции, которые определяют тот

или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов

образует  технологический процесс (технологию). Он может начинаться с

любого  уровня и не включать, например, этапы  или операции, а состоять

только  из действий. Для реализации этапов технологического процесса

могут использоваться разные программные среды.

Информационная  технология, как и любая другая, должна отвечать

следующим требованиям:

•   обеспечивать высокую степень расчленения  всего процесса обработки

информации  на этапы (фазы), операции, действия;

•   включать весь набор элементов, необходимых  для достижения поставленной

цели;

•   иметь регулярный характер. Этапы, действия, операции технологического

процесса  могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более

эффективно  осуществлять целенаправленное управление информационными

процессами. 

1.4 Инструментарий информационной  технологии 

Реализация  технологического процесса материального  производства

осуществляется  с помощью различных технических  средств, к которым

относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные  линии и т.п.

По аналогии и для информационной технологии должно быть нечто

подобное. Такими техническими средствами производства информации будет

являться  аппаратное, программное и математическое обеспечение этого

процесса.  С их помощью производится переработка  первичной информации в

информацию  нового качества. Выделим отдельно из этих средств программные

продукты  и назовем их инструментарием, а  для большей четкости можно его

конкретизировать, назвав программным инструментарием  информационной

технологии.

Определим это понятие: 

Инструментарий  информационной технологии — один или несколько

взаимосвязанных программных продуктов для определенного  типа компьютера,

технология  работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем

цель. 

В качестве инструментария можно использовать следующие

распространенные  виды программ-ных продуктов для персонального компьютера:

текстовый процессор (редактор), настольные изда-тельские системы,

электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные

книжки, электронные календари,  информационные системы функционального

назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.). экспертные

системы и т.д. 
 
 

2. Виды современных  информационных технологий 

2.1 Информационная технология  обработки данных 

Характеристика  и назначение

Информационная  технология обработки данных предназначена  для решения

хорошо  структурированных задач, по которым  имеются необходимые входные

данные  и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки.

Эта технология применяется на уровне операционной (исполнительской)

деятельности  персонала невысокой квалификации в целях автоматизации

некоторых рутинных постоянно повторяющихся  операций управленческою труда.

Поэтому внедрение информационных технологий и систем на этом уровне

существенно повысит производительность труда  персонала, освободит его от

рутинных  операций, возможно, даже приведет к  необходимости сокращения

численности работников.

На уровне операционной деятельности решаются следующие  задачи:

. обработка  данных об операциях, производимых  фирмой;

. создание  периодических контрольных отчетов  о

состоянии дел в фирме;

. получение  ответов на всевозможные текущие  запросы и оформление их в

виде   бумажных документов или отчетов. 

Примером  может послужить ежедневный отчет  о поступлениях и

выдачах наличных средств банком, формируемый в целях контроля баланса

наличных  средств, или же запрос к базе данных по кадрам, который

позволит  получить данные о требованиях, предъявляемых  к кандидатам на

занятие определенной должности. 

Существует  несколько особенностей, связанных  с обработкой

данных, отличающих данную технологию от всех прочих:

•  выполнение необходимых фирме задач по обработке  данных. Каждой

фирме предписано законом иметь и хранить данные о своей деятельности,

которые можно использовать как средство обеспечения и поддержания

контроля  на фирме. Поэтому в любой фирме  обязательно должна быть

информационная  система обработки данных и разработана  соответствующая

информационная  технология;

•  решение  только хорошо структурированных задач, для которых можно

разработать    алгоритм;

•  выполнение стандартных процедур обработки. Существующие стандарты

определяют  типовые процедуры обработки  данных и предписывают их

соблюдение  организациями всех видов;

•  выполнение основного объема работ в автоматическом режиме с минимальным

участием  человека;

•  использование  детализированных данных. Записи о  деятельности фирмы

имеют детальный (подробный) характер, допускающий проведение

ревизий. В процессе ревизии деятельность фирмы проверяется

хронологически  от начала периода к его концу  и от конца к началу;

•  акцент на хронологию событий;

•  требование минимальной помощи в решении  проблем со стороны

специалистов  других уровней.

Хранение  данных . Многие данные на уровне операционной деятельности

необходимо  сохранять для последующего использования  либо здесь же, либо

на другом уровне. Для их хранения создаются  базы данных.

Создание  отчетов (документов). В информационной технологии

обработки данных необходимо создавать документы  для руководства и

работников  фирмы, а также для внешних  партнеров. При этом документы

могут создаваться  как по запросу или в связи  с проведенной фирмой

операцией, так и периодически в конце  каждого месяца, квартала или года. 

2.2 Информационная технология  управления 

Характеристика  и назначение: 

Целью информационной технологии управления является удовлетворение

информационных  потребностей всех без исключения сотрудников  фирмы,

имеющих дело с принятием решений. Она  может быть полезна на любом уровне

управления.

Эта технология ориентирована на работу в среде  информационной

системы управления и используется при худшей структурированности

решаемых  задач, если их сравнивать с задачами, решаемыми с помощью

информационной  технологии обработки данных.

Информационная  технология управления идеально подходят для

удовлетворения  сходных информационных потреб-ностей работникои различных

функциональных  подсистем (подразделений) или уровней  управления фирмой.

Поставляемая  ими информация содержит сведения о  прошлом, настоящем и

вероятном будущем фирмы. Эта информация имеет вид регулярных или

специальных управленческих отчетов.

Для принятия решений на уровне управленческого  контроля информация