Разработка ИС предприятия. Общие сведения

Краткая информация о компании ООО «Телевидения.net». 

      ООО «Телевидения.net» занимается подключением населения к кабельному телевидению и обслуживанием оборудования, установленным ранее. Доставка оборудования и материалов осуществляется на собственном автотранспорте.

     Основные  бизнес-процессы компании – закупки, складирование запасов, продажи, взаиморасчеты  с поставщиками и клиентами, обслуживание клиентов.

     Уровень конкуренции высок, так как в  городе по похожим направлениям деятельности работают еще 3 фирмы. Филиалов ООО не имеет. В планах открыть небольшие филиалы по области.

     Адреса  и телефоны:

     Благовещенск, ул. Ленина 48, оф. 317, тел: 00-00-00, факс: 11-11-11

     Контактные  лица:

     Иванов  Иван Иванович – директор

     Сидорова  Мария Викторовна – коммерческий директор

     Сотрудники:

     На  данный момент в фирме работают 30 человек.

     Основными целями проекта автоматизации ООО «Телевидения.net» являются: повышение эффективности работы компании и обеспечение ведения учета в единой информационной системе.  

     Общие требования к информационной системе 

     Ключевые  функциональные требования к информационной системе:

1. Управление продажами
2. Управление закупками
3. Управление запасами
4. Возможность удаленного доступа

5. Защита информации от несанкционированного доступа и от утери информации

6. Возможность формирования отчетов
7. Контроль взаиморасчетов с поставщиками и клиентами

Организационная структура предприятия 

     Организационная структура ООО «Телевидения.net» имеет следующий вид:

Функции сотрудников 

1. Директор  — управляющий, руководитель компании, предприятия, высшая должность в предприятии, наделённая полномочиями выбора стратегии развития компании, работы с кадрами, отладкой финансовых потоков предприятия.
2. Заместитель директора – главный инженер - ответственный за техническую политику, направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, уровень специализации и диверсификации производства на перспективу.
3. Финансовый директор - один из высших управленцев компании, ответственный за управление финансовыми потоками бизнеса, за финансовое планирование и отчётность. Определяет финансовую политику организации, разрабатывает и осуществляет меры по обеспечению ее финансовой устойчивости.
4. Коммерческий директор - один из руководителей предприятия, фирмы, ведающий продажей и сбытом продукции, торговлей, закупкой товаров.
5. Начальник бригады инженеров - осуществляет руководство бригадой работников по созданию комплексного проекта, обеспечивает выполнение работ высокого качества, в установленные сроки, на высоком техническом уровне.
6. Инженер по установке и обслуживанию оборудования – осуществляет монтаж клиентского оборудования; проводит обследование мест установки клиентского оборудования с целью определения технической возможности подключения; принимает оперативные меры по устранению неисправностей, согласно установленным процедурам.
7. Главный бухгалтер – осуществляет руководство бухгалтерией, организацию и ведение бухгалтерского и налогового учета, составление бухгалтерской и налоговой отчетности и сдача ее в налоговые органы, общий контроль соблюдения порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств, ведение договоров.
8. Бухгалтер — это специалист, работающий по системе учёта в соответствии с действующим законодательством. Его задачи: вовремя и правильно заплатить налоги, отчитаться перед государственными органами и собственниками компании, организовать работу с клиентами и партнёрами организации.
9. Менеджер по продажам - призван осуществлять связь между покупателями и торговыми и производящими организациями, Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров, создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.), анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
10. Специалист по закупкам – осуществляет координацию закупочной деятельности компании (выявление потребности организации в товарах, услугах, поставках, проведение тендеров), составление долгосрочных и краткосрочных планов компании по закупкам, проверку качества закупаемого продукта, осуществляет постоянное исследование рынка и отслеживание движения цен, взаимодействует с поставщиками и контролирует совместную с ними деятельности (получает от них информацию о закупочных ценах, качестве товаров, согласовывает условия поставки и оплаты), контролирует исполнение заказа и доставки продукта, весь цикл от заключения до поставки.
11. Специалист по маркетингу - участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен, создает условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги, изучает рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития, прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на товары и услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (срок службы, правила пользования) или оказываемой услуги, исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг
12. Заведующий складом - руководит  работой склада  по приему,  хранению  и   отпуску товарно-материальных  ценностей,  по  их  размещению  с  учетом  наиболее рационального использования складских площадей,  облегчения  и  ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п., обеспечивает   сохранность   складируемых  товарно-материальных ценностей, соблюдение  режимов  хранения,  правил  оформления   и   сдачи приходно-расходных документов, контролирует ведение учета складских операций,  установленной отчетности, принимает  участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства,  сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей.
13. Заведующий гаражом - обеспечивает  содержание  автотранспортных средств в надлежащем состоянии, организует  выпуск  автотранспортных средств согласно утвержденному графику в технически исправном состоянии.
14. Водитель - управляет автомобилем, перевозит оборудование, материалы и работников, заправляет автомобиль топливом, смазочными материалами и охлаждающей жидкостью, проверяет техническое состояние автомобиля перед выездом, сдает его и ставит на отведенное место по возвращении в гараж, устраняет возникшие во время работы мелкие неисправности, не требующие разборки механизмов, оформляет путевые документы.

Диаграмма прецедентов ООО  «Телевидения.net» 

      На  диаграмме прецедентов представлены автоматизируемые бизнес-процессы компании и их исполнители.

Физическая  диаграмма ООО  «Телевидения.net» 

      Физическая  диаграмма представлена на рисунке. Она описывает взаимосвязь ООО «Телевидения.net» с внешними контрагентами. 

Существующий  уровень автоматизации