Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 12:36, курсовая работа
Цель работы – изучение темы АРМ администратора гостиницы.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
Исследовать предметную область службы приема и регистрации клиентов гостиницы и существующую систему документации.
Построить функциональную модель бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы".
Разработать задачи по проектированию АРМ администратора по приему и регистрации клиентов гостиницы.
Описать исходную и результатную информацию и ее контроль.
Создать и описать программный продукт.
Введение 4
1. Модель предметной области 6
1.1. Бизнес-процесс 6
1.2. Диаграмма действий бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы". 8
1.3. Таблица операций бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 9
1.4. Таблица документов бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 10
1.5. Создание модели ИС 11
1.5.1. Диаграмма модели IDEF0 бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 11
1.5.2. Диаграмма модели IDEF3 бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 13
1.5.3. Диаграмма модели DFD бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 15
1.5.4. Диаграмма дерева узлов 16
2. Постановка задачи по проектированию АРМ администратора по приему и регистрации клиентов гостиницы. 17
2.1. Организационно-экономическая сущность задачи. 17
2.2. Описание исходной информации 17
2.3. Описание контроля исходной информации. 20
2.4. Описание результатной информации. 21
2.5. Описание контроля результатной информации. 23
2.6. Описание используемой условно-постоянной информации. 23
2.7. Описание алгоритма решения задачи. 23
3. Описание програмного продукта 25
Заключение 30
Список литературы 31
Используемым исходным данным для решения задачи присваиваются идентификаторы, приведенные в таблице 4-6.
Таблица 4.
Идентификаторы документа «Отче
Наименование реквизита |
Идентификатор |
Разрядность |
Примечание |
Предварительное бронирование |
advance_reservation |
А(5) |
|
Код клиента |
kod_clienta |
9999 |
|
Фамилия |
familia |
А(20) |
|
Имя |
name |
А(10) |
|
Отчество |
otchestvo |
А(15) |
|
Паспортные данные |
passport_data |
9999 |
|
Дата заселения |
data_of_settlement |
99/99/99 |
|
Код комнаты |
kod_room |
9999 |
Таблица 5.
Идентификаторы документа «Прай
Наименование реквизита |
Идентификатор |
Разрядность |
Примечание |
Код комнаты |
kod_room |
9999 |
|
Фотография комнаты |
photo_room |
General |
|
Цена за день |
price_per_day |
9999 |
|
Количество мест |
number_of_seats |
9999 |
Таблица 6.
Идентификаторы документа «Реги
Наименование реквизита |
Идентификатор |
Разрядность |
Примечание |
Код клиента |
kod_clienta |
9999 |
|
Фамилия |
familia |
А(20) |
|
Имя |
name |
А(10) |
|
Отчество |
otchestvo |
А(15) |
|
Паспортные данные |
passport_data |
9999 |
|
Дата заселения |
data_of_settlement |
99/99/99 |
|
Дата сдачи |
data_of_delivery |
99/99/99 |
|
Код комнаты |
kod_room |
9999 |
2.3. Описание контроля исходной информации
Контроль соответствия реквизитов «Код комнаты», «Код клиента», «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Паспортные данные», «Выезд», списку значений базы данных;
Контроль соответствия реквизитов «Код комнаты», «Количество мест», «Цена за день», «Фотография комнаты», списку значений базы данных;
Арифметический контроль реквизитов «Количество мест», «Цена за день».
Контроль соответствия реквизитов «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Паспортные данные», «Сроки проживания», «Номер комнаты», списку значений базы данных;
2.4. Описание результатной информации
Результатной информацией для ведения отчета о занятых номерах является: