АИС «Туристическая фирма «Мечта»

Федеральное агентство по образованию РФ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Липецкий государственный педагогический университет»

Факультет информационных и социальных технологий

Кафедра информатики 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовой  проект  

по дисциплине: «Организация обработки данных»

на тему: АИС «Туристическая фирма «Мечта»  
 
 
 
 
 

                                                                                        
 

Выполнил:

                                                                                       Студент 3-ого курса

ПИЭ-07-2(1)

                                                                                                              Тюрин П.И.

                                                                                       Проверила:

                                                                           Ст. преп. Е. В. Шершова

Липецк 2009

 
 

ВВЕДЕНИЕ

 
Актуальность темы. В деловой  или личной сфере часто приходится работать с данными из разных источников, каждый из которых связан с определенным видом деятельности. Для координации  всех этих данных необходимы определенные знания и организационные навыки.

 
Microsoft Access объединяет сведения из  разных источников в одной  реляционной базе данных. Создаваемые  формы, запросы и отчеты позволяют  быстро и эффективно обновлять  данные, получать ответы на вопросы,  осуществлять поиск нужных данных, анализировать данные, печатать  отчеты, диаграммы и почтовые  наклейки.

 
В базе данных сведения из каждого источника  сохраняются в отдельной таблице. При работе с данными из нескольких таблиц устанавливаются связи между  таблицами. Для поиска и отбора данных, удовлетворяющих определенным условиям, создается запрос. Запросы позволяют  также обновить или удалить одновременно несколько записей, выполнить встроенные или специальные вычисления. Для  просмотра, ввода или изменения  данных прямо в таблице применяются  формы. Форма позволяет отобрать данные из одной или нескольких таблиц и вывести их на экран, используя  стандартный или созданный пользователем  макет. Для анализа данных или  распечатки их определенным образом  используется отчет. Например, можно  создать и напечатать отчет, группирующий данные и вычисляющий итоги.

 
Целью данной работы является рассмотрение технологии создания базы данных в  сфере СУБД MS Access на примере туристической  фирмы. 

Задачи  работы: в теоретической части  рассмотреть принципы построения новой  базы данных в СУБД MS Access, практическая часть включает разработку таблиц, связей между ними, запросов и отчетов  для базы данных по заключению договоров  на туристические поездки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.Создание  инфологической модели. 

    1.1 Описание предметной области. 

      База  данных «Мечта» представляет собой  туристическую фирму. Необходимость  данной базы заключается в учёте  проданных туров, клиентов фирмы, составлении  новых туров, оформлении договоров  на туристические путешествия.

      Агенты  туристической фирмы составляют туры с учетом запросов клиента, предоставляют  информацию о месте путешествия.

      Для того чтобы пользоваться услугами туристической  фирмы, необходимо предварительно зарегистрироваться в базе клиентов фирмы. На одного клиента  может быть составлено неограниченное количество договоров.

      Каждый  клиент может выбрать место путешествия, длительность пребывания, класс отеля, в котором он хочет остановиться, вид транспорта, наиболее ему подходящий, количество дополнительных туристов, агента, который будет оформлять  договор и дату выезда. После подсчета клиенту будет предоставлен счет на сумму, указанную в договоре.

      В базе данных хранятся имена всех агентов, работающих в фирме.

  Помимо  ввода и просмотра данных, в  базе предусмотрено составление  статистических диаграмм, а также  оформление отчетов на основании  деятельности туристической фирмы. 

Диаграммы, формирующиеся в базе данных:

      1.Количество  продаж тура

      2.Число  проданных туров агентом

      3.Распределение  дат отправление по месяцам 
 

Отчеты, формирующиеся в базе данных:

1.Контакты клиентов

2.Места убытия

3.Проданные туры

4.Пункты назначения 

Запросы, формирующиеся в базе данных:

1.Запрос по  агентам

2.Клиенты

3.Места прибытия  по странам

4.Проданные туры

5.Пункты назначения

6.Цены отелей

7.Страны для  путешествий 
 

      На  основе анализа предметной области  можно выделить следующие типы сущностей:  

1.Агенты (Код,  Агент);

2.Вариант тура (Код, Название тура, Страна, Место убытия, Место прибытия, Описание);

3.Город убытия (Код, Город убытия);

4.Договор (Код, Клиент, Тур, Дата выезда, Дополнительные туристы, Класс отеля(звезды), Продолжительность(дни), Вид транспорта, Стоимость, Агент);

5.Дополнительные  туристы (Код, Число);

6.Клиент (Код,  ФИО, Номер российского паспорта, Номер загранпаспорта, Адрес, Телефон, E-mail);

7.Место прибытия (Код, Место прибытия, Страна);

8.Место убытия (Код, Место убытия, Город убытия);

9.Отель (Код,  Класс отеля(звезды), Цена за ночь);

10.Страна (Код,  Страна);

11.Транспорт  (Код, Вид транспорта); 
 
 
 
 

1.2. Обзор аналогичных АИС 

                                                      ПК "Мастер-Тур" 

      Источник: http://www.megatec.ru/?m=147

      Цена программы: от 800 у.е. 

О программе  «Мастер тур»: 

Программный комплекс «Мастер-Тур» предназначен для автоматизации деятельности туристического агентства. 

      Основные характеристики программы "Мастер-Тур":

БРОНИРОВАНИЕ И ИМПОРТ. Все данные при бронировании на сайте оператора переносятся в рабочую базу агента. Вам осталось только распечатать документы для передачи туристу.

АВТОМАТИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ ИЗМЕНЕНИЙ. Нет нужды звонить и выяснять информацию по изменениям в заявке. Теперь у вас под рукой механизм, позволяющий оперативно получать изменения: по статусам, услугам, стоимости.

ПРИВЯЗКА ФАЙЛОВ. Функция привязки файлов к конкретной путевке. Привязка файлов позволяет вам хранить и легко находить переписку, фотографии, анкеты и другие документы, связанные с заявкой.

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ С СИСТЕМОЙ БРОНИРОВАНИЯ. Быстрый переход в к своей заявке в системе он-лайн бронирования туроператора.

СИСТЕМА НАПОМИНАНИЙ И ЗАДАЧ. Функция назначения задач  и контроль с возможностью прикрепления заявки.

Анализ деятельности: 

• Работа с путевками: создание путевки, контроль над изменениями, работа со статусами;  
• Механизм создания и хранения заявок. В путевке может быть одна или несколько заявок одного или разных операторов;  
• Импорт ранее забронированных заявок с сайтов туроператоров. 
• Проверка изменений внесенных оператором: в статусах, в услугах, в стоимости. 
• Привязка файлов к конкретной путевке 
• Импорт курсов-валют: центробанка, внутренних курсов оператора. Закачка информации по финансовым гарантиям операторов. 
• Возможность загрузить платежи по заявке из системы онлайн бронирования в Мастер-Агент 
• Работа с платежами: осуществление взаиморасчетов с клиентами и поставщиками. Возможность внесения авансовых платежей и привязка нескольких путевок к проведенному платежу; 
• Работа с базой данных клиентов: редактирование информации о клиентах (паспортные, анкетные данные, адреса, телефоны и т.д.); 
• Занесение клиента в базу постоянных туристов без привязки к путевке. Признаки туриста, главного туриста и плательщика по путевке;  
• Механизм предупреждения и оповещения менеджеров агентства при работе с клиентами позволяет поставить запрет на работу с тем или иным клиентом или проинформировать об особенностях; 
• Работа с базой данных партнеров. Занесение, хранение и редактирование информации о партнерах. Привязка туроператоров к странам; 
• Работа с договорами. Хранение информации согласно требованиям закона о финансовых гарантиях. Хранение информации о проценте на конвертацию по договору, оповещение по истечению срока действия договора; 
• Механизм предупреждения и оповещения менеджеров агентства при работе с партнерами информирует об особенностях работы с партнером, позволяет поставить запрет на работу с тем или иным партнером; 
• Возможность создания организационной структуры агентства и привязки пользователей к отделам. 
• Возможность учета кросс-курсов валют и процента на конвертацию при проведении платежа с учетом офиса проведения платежа; 
• Печать документов («Турпутевка», «Лист бронирования», «Договор об обслуживании» и т.п.); 
• Статистическая обработка данных. 

1.3. Построение диаграмм инфологической модели.

1.3.1. Построение  диаграммы «сущность-связь» (см. схему  1).