Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2013 в 01:17, доклад
Переход России к рыночной экономике определил новые условия для деятельности отечественных фирм, предприятий и организаций не только на внутреннем рынке, но и на внешнем.
Право предприятий на самостоятельность не означает вседозволенность в решениях, а заставляет изучать, знать и применять в своей практике принятые во всем мире «правила игры». Международное сотрудничество по любым направлениям и на любом уровне требует гармонизации этих правил с международными и национальными нормами. Стандартизация, сертификация и метрология в этом плане полностью вписываются в новые условия работы.
1. Введение.
2. Основные понятия и цели стандартизации, виды стандартов
3. Международные стандарты на системы обеспечения качества продукции
4. Правила написания стандартов
5. Этапы развития УКП: фазы управления качеством
5.1. Категории управления качеством продукции
5.2. Органы управления качеством продукции
5.3. Общие принципы управления (цикл Деминга)
5.4. Повышение качества с помощью нововведений
6. Список используемой литературы