Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2017 в 17:24, курсовая работа
Цель работы – изучить работу с обращениями граждан в государственных учреждениях, с момента их получения до завершения работы с ними, а также выявить особенности этих видов документов.
Задачи, стоящие в работе:
Рассмотреть понятие права граждан на обращение и виды обращений граждан по законодательству Российской Федерации
Изучить процедуру рассмотрения и контроль за исполнением обращений граждан в России
Проанализировать правовой статус института управления Президента РФ по работе с обращения граждан и организаций, порядок рассмотрения обращений.